Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez tanto en el envío como en la respuesta del servicio. Muchos valoran positivamente la mejora significativa en la iluminación proporcionada por las bombillas. Los usuarios resaltan el trato profesional, amable y la atención telefónica o por email como un punto fuerte. Varios clientes mencionan la eficacia y rapidez para obtener certificados y la homologación necesaria para la ITV. La calidad del producto es generalmente bien valorada. Muchos clientes aprecian la capacidad del soporte para resolver incidencias o dudas de forma eficaz y rápida. Algunos usuarios encuentran la instalación sencilla. Sin embargo, algunos clientes esperan más durabilidad o potencia en los productos. Otros mencionan dificultades con adaptadores y solicitan mejores instrucciones para la instalación.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesasxstore.com
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El cambio ha sido expectacular. Tengo un Toyota Auris hybrid del 2018 y llegó un momento que no podía conducir de noche, no sé veía nada. Los talleres no me dieron solución hasta el punto que casi vendo el coche por este motivo. Compramos estás luces led, vimos un vídeo en Youtube sobre como cambiarlas y fue muy fácil con un poco de maña y paciencia. Ya conduzco sin problema. Solamente hay que volver a cambiarlas para pasar la ITV, pero a mí me han salvado la vida, porque me la jugaba todas las mañanas al ir al trabajo.
Respuesta de asxstore.com
Estimada clienta:
Nos alegra muchísimo leer que has recuperado la visibilidad y la tranquilidad al volante. Conducir de noche sin ver bien es muy estresante y tu seguridad es lo más importante.
Un saludo del equipo ASX.
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Pido disculpas
Hace unos días al recibir el pedido hice una crítica negativa debo reconocer que lo que allí dije fue por desconocimiento mío a la hora del montaje de los adaptadores en las bombillas traté de hacer un invento por mi cuenta y no resultó así que decidí volver a pedir los adaptadores y todo perfecto ya están montadas y probadas y decir que estoy muy contento pedir disculpas por hablar antes de saber sin duda volveré a confiar en ellos cuando lo vuelva a necesitar
Respuesta de asxstore.com
¡Muchísimas gracias por tu rectificación y por tus palabras! Errar es humano y agradecemos enormemente tu honestidad al compartir tu experiencia final. Nos alegra muchísimo saber que, con los adaptadores correctos, el resultado ha sido el esperado y que ya estás disfrutando de la iluminación. Será un placer volver a atenderte siempre que lo necesites.
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Estaría bien algún tutorial de montaje, sobre todo de los adaptadores. No se especifica si hay alguna posición de montaje, tanto del adaptador como de la bombilla.
Respuesta de asxstore.com
¡Hola, Yann! Muchas gracias por tus 5 estrellas. Nos alegra que, en general, estés contento.
Tomamos nota de tu sugerencia sobre los tutoriales de montaje; es una idea genial para mejorar y vamos a valorarla. Si a día de hoy sigues necesitando ayuda con la posición del adaptador o la bombilla, por favor, escríbenos a info@asxstore.com. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para guiarte y resolverte cualquier duda técnica. ¡Un saludo!"
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Me llegaron muy rapido unas ultraled H7 para mi skoda octavia 1z 2009 el faro sin lupa. Perfectas llegar y colocar no hubo ni que regular no deslumbran se hace de dia, por poner pega , que mi coche marca lampara fundida, pero con el canbus perfecto .recomendable 100X100 documento enviado en pocos minutos, en Enero pasare ITV ya conozco alguno que perfecto.Saludos
Respuesta de asxstore.com
Hola Carlos
¡Muchas gracias por tus palabras!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación cada día.
Un saludo de todo el equipo de ASX.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
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Comercio profesional y serio
Han cumplido exactamente lo que publicitan, por vía email responden diligentemente a las consultas, el producto llega rápido con muy buena pinta, en mi caso las plug-in, que instalo y regulo en un Toyota Prius 2G-2007 con un profesional sin problema, siguiendo exactamente sus instrucciones me reenvían en menos de 24 horas el certificado de homologación de repuesto equivalente personalizado para este vehículo. Otra historia será que lo acepten como válido en la ITV, pero tiene pinta de que es muy probable que se lo traguen.
Respuesta de asxstore.com
Hola Juan
Muchas gracias por tus palabras! Nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Un saludo del equipo ASX, esperamos volver a verte pronto.
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Rapidez, y muy bueno el material
Respuesta de asxstore.com
Hola, Fernando
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con nuestro servicio y nuestros productos.
Un cordial saludo,
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Excelente trato i muy profesionales
Respuesta de asxstore.com
Hola, Danut
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer recibir este tipo de comentarios, ya que reflejan el esfuerzo que hacemos para ofrecer el mejor producto y servicio.
Gracias por confiar en ASX.
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Respuesta de asxstore.com
Hola, Carlos
Muchas gracias. Nos alegra saber que estás contento con el producto.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo ASX.
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Respuesta de asxstore.com
Hola, José
Muchas gracias por la valoración.
Un cordial saludo del equipo ASX.
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Respuesta de asxstore.com
Hola, Bruno
Muchas gracias por la valoración.
Un cordial saludo del equipo ASX.
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Muy buenas bombillas y muy buena iluminación
Respuesta de asxstore.com
¡Muchas gracias, Antonio!
En ASX nos obsesiona que cada bombilla ofrezca el máximo rendimiento donde más se necesita. Nos motiva saber que la iluminación cumple tus expectativas para un uso exigente.
¡A disfrutar de esa visibilidad extra en tus próximas salidas!
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Respuesta de asxstore.com
Gracias, Ana, por tu valoración.
Un cordial saludo del equipo ASX.
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En un año (antes que la halógena) se me ha estropeado una de las dos lámparas, no esperable en este producto
Respuesta de asxstore.com
Hola, Javier. Gracias por dejarnos tu opinión. Lamentamos mucho leer que una de las lámparas ha fallado tan pronto; efectivamente, no es el comportamiento esperable de este producto, cuya vida útil debería ser muy superior a una halógena.
Al haber pasado solo un año, es muy probable que esté cubierto por la garantía o se trate de un defecto puntual de esa unidad. Por favor, no des el producto por perdido: nuestra atención al cliente está siempre abierta para ayudarte con estos imprevistos.
Escríbenos a info@asxstore.com con los datos de tu pedido y nuestro equipo de garantias buscará una solución inmediata.
¡Un saludo!
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Cuesta dinero la devolución aunque se confunda asx me asesoraron mal pregunte por unas bombillas me dijeron que valían para mi coche y cuando llegaron NO. A parte de pagar el envío de vuelta no te devuelven la totalidad del precio del producto
Respuesta de asxstore.com
Hola Alejandro, agradecemos que nos contactes. Sentimos que las bombillas no hayan sido las adecuadas para tu vehículo y nos gustaría explicarte el porqué de esta situación.
En el sector de la iluminación automotriz, debido a la enorme variedad de versiones de un mismo modelo de coche, no existe una lista de compatibilidad universal infalible. Como indicamos en las fichas de producto de asxstore.com, en muchos casos la bombilla es técnicamente correcta, pero el vehículo requiere un accesorio adicional (como un adaptador o cancelador) para completar la instalación.
Respecto a la devolución, nuestras condiciones están detalladas con total claridad en el apartado de 'Devoluciones' de nuestra web; es muy importante haberlas revisado antes de finalizar la compra. Esta es una política estándar que nos permite mantener la transparencia y la sostenibilidad de nuestro servicio.
Estamos a tu disposición en info@asxstore.com si deseas que nuestro equipo técnico te asesore sobre qué accesorio necesitas.
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Respuesta de asxstore.com
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
¡Aquí estamos para lo que necesites!
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Respuesta de asxstore.com
¡Gracias por la excelente valoración!
Trabajar para conseguir esa puntuación es nuestra mayor motivación.
¡Un saludo!
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Respuesta de asxstore.com
¡Hola Yeray! Muchas gracias por tus 4 estrellas. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra. En ASX, trabajamos cada día para que nuestra iluminación ofrezca el máximo rendimiento en tus rutas. ¿Hay algo específico que te haya gustado más o algún detalle que podamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas la próxima vez?
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Respuesta de asxstore.com
¡Hola, Emiliano! Muchas gracias por tu valoración. Nos quedamos con curiosidad por saber qué es lo que más te ha gustado.
De igual manera, ¡disfruta mucho de tu producto!
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Me ha gustado la rapidez del
Envio y la atencion al cliente telefoncia ahora
Estoy esperando haber si me contestan porque no encuentro el numero del foco para poder hacer la certificacion de las bombillas
Respuesta de asxstore.com
Hola, Jose Manuel. ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra que el envío y la atención telefónica fueran de tu agrado.