GreenlandMX.es

Valoraciones:

La persona que llevaba el transporte de la empresa NACEXes un impresentable .

Hola ! Enviaron un tapón diferente al que necesitaba.Les envie un correo para la devolución y no tengo contestación alguna.

Aún estoy esperando la etiqueta de devolución aceptada

Para mejorar comuniquen si dispone del material en stock no se lo que tarda el envio y demorar un pedido que en web es de 2 A4 días de dos semanas

Mejor atención al cliente, mayor comunicación con las incidencias y una mayor celeridad en la resolución de incidencias

El pedido ha desaparecido, ya van 3 semanas y no hay respuesta ni por parte de la tienda ni de correos express. Por suerte lo pague x PayPal y espero al menos recuperar el dinero

Envios muy lentos,he pagado el envio express,y no me ha servido para nada,porque habeis realizado el envio 2 dias despues de haber sido solicitado,por parte de la empresa de tranporte perfectamente,pero el envio de la tienda mal,ya he tenido varias experiencias con vosotros que el contenido no ha llegado a tiempo.

No aplican los descuentos que anuncian por fallos en la aplicación y no se molestan en dar ninguna explicación. Su atención telefónica es una tomadura de pelo, una máquina con mensajes en bucle, imposible hablar con nadie.. Además, faltaba una pieza en el pedido, que enviaron después, lo que causó un retraso importante en la reparación.

Tener al cliente informado del pedido en todo momento, e tenido que enviar 4 email para saber del estado de mi compra , "QUE AÚN NO E RECIBIDO " compro mucho online, y nunca me a pasado esto , no tenéis actualizaciones de los productos en la web, llevo esperando una llanta casi 15 días

Agafar el tlf

Hace mucho tiempo que estoy esperando a que me den la pieza del Kit para reparar escapes o que me abonen la pieza, les envié las fotos al email pero nada 64 e tirados a la basura

Ha sido necesario esperar dos semanas (14 dias) para recoger el pedido en punto de recogida. El horario en la web de Greenlandmx para el punto de recogida indicaba que estaría abierto por las tardes y no era así. Estaba en horario de verano, solo abría por las mañana y no abría la semana de fiestas. Tuve que enviar fotografías para demostrarlo y aun así daban mas valor a lo que decir Seur. GreanlanMx no ha echo nada para solucionar el problema, tan solo preguntar a SEUR y este les decía que estaba abiertos. Todo esto soportado con emails y fotos del local. Un saludo

Llevo más de 20 días esperando la devolución del dinero ya que no tenían ningún producto de los que quería

Siempre había comprado aquí por ser la empresa “más seria” en este tipo de negocios. Pero en cuanto te salga algún problema, cuidado! Me entregaron productos a falta de piezas y se negaron en rotundo, hasta que hice una reseña negativa y al par de días me dicen que han conseguido los tapones que venían en el producto, yo ya había comprado unos en unos grandes almacenes. Así que pago por un producto que no se entrega en las condiciones que toca y pierdo dinero al ir a buscar tapones de goma en unos grandes almacenes

Por que estoy teniendo problemas por una devoción y ensima me dicen que falta piesas cuando me mandan el paquete faltando esa piesa y mandando su correspondiente correo avisando de que falta y ahora me veo negro para que me devuelvan mi dinero

Compro unas botas y una vez pagadas me devolvéis el dinero porque son más caras???.muy contento con vosotros asta eso, a partir de hoy.....

E comprado unos adhesivos y no coinciden con el modelo de moto que indican en su página, les e escrito tres veces para buscar una solución y todavía estoy esperando respuesta. Atención al cliente pésima no volveré a comprar nunca.profesionalidad nula.

Simplemente cumplir con los plazos de entrega. Lo que no puede ser que hagas un pedido y te den un plazo de entrega de 7 días hábiles y te tarde un mes.

Fatal de comunicación y de atención. Aparte muy mala gestión con la empresa de transporte no dando solución a los problemas.