El servicio ha sido muy satisfactorio y eficaz al 100%.
Esperaba,por mi necesidad de tener el artículo cuanto antes,que lo hubiera recibido en menos tiempo.
Lo que me disgustó fué las condiciones de entrega.
Supongo que el servicio de reparto fué el que no tuvo a bien seguir los días y la franja horaria en que debía entregarse el paquete.
Aunque ésto fué ineficaz,no responsabilizo a Greenland MX,no obstante,sería oportuno que l empresa de reparto tuviera una advertencia.
Por que estoy teniendo problemas por una devoción y ensima me dicen que falta piesas cuando me mandan el paquete faltando esa piesa y mandando su correspondiente correo avisando de que falta y ahora me veo negro para que me devuelvan mi dinero
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2 ago 2023
Opinión verificada
Portanúmeros azúl Polisport
Pedí un portanúmeros azúl Polisport y vino con partes blancas de mal formación o llenado del plástico. Además, la calidad deja que desear respecto al Acerbis que tenía. No me he quedado a gusto esta vez.
No tengo foto. Lo siento.
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6 nov 2023
Opinión verificada
El pedido ha desaparecido, ya van 3 semanas y no hay respuesta ni por parte de la tienda ni de correos express.
Por suerte lo pague x PayPal y espero al menos recuperar el dinero
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Respuesta de GreenlandMX.es
10 nov 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
Tomamos nota y nos ponemos manos a la obra para mejorar esos detalles en breve
Esperamos verte pronto de nuevo.
Muchas gracias y Saludos!
25 sept 2023
Opinión verificada
A la espera de resolución de problemas
Hace mucho tiempo que estoy esperando a que me den la pieza del Kit para reparar escapes o que me abonen la pieza, les envié las fotos al email pero nada 64 e tirados a la basura
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27 sept 2023
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
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19 jun 2023
Opinión verificada
Simplemente cumplir con los plazos de entrega. Lo que no puede ser que hagas un pedido y te den un plazo de entrega de 7 días hábiles y te tarde un mes.
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26 jun 2023
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21 may 2023
Opinión verificada
Empaquetar mejor los pedidos. Me vino el bidón rapido de gasolina con el macarrón de llenado doblado. Espero q funcione, no lo he estrenado todavía.
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23 may 2023
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23 nov 2023
Opinión verificada
Para mejorar comuniquen si dispone del material en stock no se lo que tarda el envio y demorar un pedido que en web es de 2 A4 días de dos semanas
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29 jul 2023
Opinión verificada
Compro unas botas y una vez pagadas me devolvéis el dinero porque son más caras???.muy contento con vosotros asta eso, a partir de hoy.....
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Respuesta de GreenlandMX.es
7 ago 2023
Muchas gracias por tomar tu tiempo para valorarnos, al mismo tiempo que lamentamos enormemente que tu experiencia de compra no haya sido de cinco estrellas, ya que ese es nuestro principal objetivo
La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran valor para nosotros, puesto que nos mantiene en contacto con ellos y nos permite mejorar cada día gracias a sus sugerencias y comentarios.
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17 jun 2023
Opinión verificada
Fatal de comunicación y de atención. Aparte muy mala gestión con la empresa de transporte no dando solución a los problemas.
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19 jun 2023
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22 nov 2023
Opinión verificada
Mejor atención al cliente, mayor comunicación con las incidencias y una mayor celeridad en la resolución de incidencias
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30 dic 2023
Opinión verificada
Muy mal control de calidad
Compré unos guantes de moto y llegaron estropeados, con los nudillos raspados, fruto de un nulo control de calidad.
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2 ene 2024
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19 ago 2023
Opinión verificada
Llevo más de 20 días esperando la devolución del dinero ya que no tenían ningún producto de los que quería
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10 ene 2024
Opinión verificada
Las devoluciones no son gratuitas. Pagué 29'95 por mi pedido y cuando lo devolví sólo me devolvieron 18€.
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22 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración y por tus sugerencias.
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En nuestra página web puede ver especificados todos los costes asociados de las devoluciones, donde le indica detalladamente todo de manera clara.
En su casco concreto, pago 29,95€ por su pedido incluyendo el gasto de transporte, es decir, el valor del artículo que descambio era de 24,99€ , a lo que fue restado el importe de devolución de 6,99€, lo que hace que el importe abonado sea de 18€ como usted indica.
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Muchas gracias y Saludos!
10 sept 2023
Opinión verificada
no tardar 4 dias en devolver el dinero , al cancelar el pedido , por un problema vuestro
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11 sept 2023
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11 dic 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega demasiado largo, sin poder contactar por teléfono con ventas
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15 dic 2023
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16 dic 2023
Opinión verificada
La persona que llevaba el transporte de la empresa NACEXes un impresentable .
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2 ene 2024
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25 may 2023
Opinión verificada
No publicitar la venta de productos que no podéis entregar al cliente
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26 may 2023
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20 nov 2023
Opinión verificada
Compre una botonera y lo la puedo cambiar por otra por ser electrica
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28 nov 2023
Opinión verificada
Aún estoy esperando la etiqueta de devolución aceptada
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Respuesta de GreenlandMX.es
5 dic 2023
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