El servicio al cliente es excepcionalmente bueno; siempre están muy atentos y responden rápidamente a cualquier consulta o inquietud. Lo que más me impresionó es su compromiso de ir más allá de lo esperado para satisfacer las necesidades de sus clientes. ¡Un servicio de cinco estrellas en todos los aspectos!
El producto está bien y os habría puesto 5 estrellas si no fuera porque el chico de DHL que hizo la entrega fue totalmente desapropiado. Yo no estaba en casa y el primer día que vino intenté solucionarlo para que pudiera dejarlo en otro sitio pero no fue bien y al día siguiente lo quería dejar en el suelo de la entrada de mi bloque de pisos, donde cualquier persona se lo podría llevar. Le daba absolutamente igual. Mi vecino le dijo que no podía andar. Tiene un problema en la pierna y es de edad avanzada y el chico de DHL (no tengo el nombre pero es Argentino) le dijo que él no subía las escaleras. Dejó la mitad en el primer piso el resto mi vecino tuvo que recogerlo. Nunca en la vida me habia pasado que el repartidor no quisiera entregar el pedido en la puerta del domicilio a pesar de haberle dicho por teléfono que por favor lo dejara en la puerta y de que mi vecino también se lo pidiera... se nota que lo que hace no le gusta en absoluto.
Exactamente lo que yo quiero y una rapidez muy importante a la hora de trabajar con esta empresa
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28 jun 2024
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como siempre muy profesionales, rápidos y atentos.
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hace 12 días
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Excelente servicio
buen producto, excelente servicio.
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hace 6 días
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Rápido y todo correcto
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7 jul 2024
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.
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hace 6 días
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hace 7 días
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hace 7 días
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hace 11 días
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3 jul 2024
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1 jul 2024
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hace 3 días
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tardo mas de 72 horas en llegar
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10 jun 2024
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Rapidez y profesionalidad
El pedido llegó súper rápido. Se equivocaron con la dirección de entrega y la confundieron con la de facturación, el pedido era para Malaga y la dirección fiscal está en Madrid. En menos de 24 horas el pedido estaba correctamente entregado. Muy serios y muy profesionales.