Certificado para Bergfreunde.es

No. X134DBF46D0EFD7B4ACA23154A272B2D6
 

Certificada desde
29-08-2017
Válido hasta
28-08-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente Bergfreunde.es



Excelente

4.54/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.604 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Bergfreunde.es ya ha recopilado 2.014 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
19-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
19-01-2019
Llevo esperando 10 días el producto cuando ponía que en 4 estaba en mi casa. Les he mandado un mail y su respuesta ha sido que me contestarán en 4 días... Me urgía el producto y no me va a llegar a tiempo. Muy mal
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
19-01-2019
Fecha de compra
29-12-2018
19-01-2019
I am really satisfied with the product, with how easy was to use the website, with the update message from Thomas, but you really would think about hiring DHL.

At least, in Spain, the service is really improvable. The status messages are not updated in a logic manner. Nothing in 5 days, and then 3updates in the same day.
Messages do not use the correct language. I took screenshots of this.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
19-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
19-01-2019
Nice, muy bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
19-01-2019
Muy bien todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
19-01-2019
To much slow. 2-4 days to replay antes urgent question.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-01-2019
Fecha de compra
08-01-2019
19-01-2019
Todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
08-01-2019
18-01-2019
Muy bien todo. Rápido en envío y en recibirlo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
08-01-2019
18-01-2019
Todo ok.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
18-01-2019
Abc
3.67
Bueno

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
18-01-2019
Siempre fenomenal
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
08-01-2019
18-01-2019
Okey
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
18-01-2019
Da gusto comprar asi
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
18-01-2019
Algo de retraso en el último pedido, supongo que por las fechas y el mal tiempo por la zona.Por lo demás, muy contento.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
31-12-2018
18-01-2019
Contento con el producto, muy buen servicio
4.67
Excelente

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
18-01-2019
Todo Ok, con la compra y entrega, el producto no lo he usado aún
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
28-12-2018
18-01-2019
Todo bien
4.33
Bueno

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
10-01-2019
18-01-2019
Impecable. Es que todo ha salido rapido y comodamente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
10-01-2019
17-01-2019
todo perfecto
4.33
Bueno

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
17-01-2019
todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
17-01-2019
really good. Excelent service
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
17-01-2019
El producto entregado se correspondía con la imagen y características del mismo en la página web. Buen empaquetado y etiquetado. Todo correcto.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
28-12-2018
17-01-2019
El pedido tardó más de lo debido y cuando intenté llamarles nadie contestó al teléfono
2.33
Malo

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
17-01-2019
muy buena informaciòn y seguimiento del envío. Producto perfecto. El envío podría ser un poco más rápido, aunque teniendo encuenta que es desde Alemania a España, tampoco está mal.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
17-01-2019
El producto tal y como esperaba, la atención al cliente excelente y el tiempo de llegada del producto tal y como esperaba, de 3 a 4 días laborables.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
12-12-2018
17-01-2019
Tot perfecte
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
25-12-2018
17-01-2019
Todo perfecto, lo único que no hay un seguimiento del pedido.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
17-01-2019
El pedido era como esperaba. Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
06-01-2019
17-01-2019
Perfecto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
06-01-2019
16-01-2019
Entrega y servicio al cliente,genial pero el,producto no me llegó a convencer y lo devolví
3.67
Bueno

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
27-12-2018
16-01-2019
El pedido tardó un poco más de lo previsto pero todo bien.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
05-01-2019
16-01-2019
Todo muy bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
06-01-2019
16-01-2019
Rapidísimo y perfecto, tal cual la foto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
06-01-2019
16-01-2019
Como siempre, buen precio y rapidez. Justo lo que busco
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
05-01-2019
16-01-2019
El producto genial y a buen precio UPS mensajeria tardo muchisimo y entrego el pedido fuera de horario que se solicito aunque venga de Alemania no es normal lo que tardo en llegar.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
03-12-2018
16-01-2019
Muy bien ambas Crocs, servicio rápido y todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
15-01-2019
El pedido ha llegado en tiempo y acorde a su descripción. La comunicación siempre ha sido buena.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
14-01-2019
Todo correcto, embalaje perfecto, entrega a tiempoo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-01-2019
Fecha de compra
27-12-2018
14-01-2019
El producto genial, la información instantánea y el envío bueno. A grandes precios, buenos productos y una amable atención. Definitivamente vale la pena repetir
4.67
Excelente

Fecha de publicación
14-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
14-01-2019
Me gusta la atención que he recibido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
14-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
14-01-2019
Todo estupendo: el producto, el servicio, el seguimiento. Gracias. Volveré y lo recomendaré
5.00
Excelente

Bergfreunde.es opiniones de clientes

Bergfreunde.es

Bergfreunde.es fue certificada por Trusted Shops el 29-08-2017.

Contacto
Bahnhofstraße 26
72138 Kirchentellinsfurt
Alemania
service@bergfreunde.es
Bergfreunde.es
Ofertante
Bergfreunde GmbH
Bahnhofstraße 26
72138 Kirchentellinsfurt
Alemania
Registro mercantil
Amtsgericht Stuttgart HRB 382746
Representante autorizado
Ronny Höhn, Matthias Gebhardt
¡Utiliza la experiencia de otros clientes como ayuda orientativa!
Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con Bergfreunde.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
Trusted Shops es la marca de confianza líder para compras online en Europa. Todas las valoraciones son comprobadas por Trusted Shops mediante controles mecánicos y manuales, pues solo las opiniones auténticos de los clientes sirven realmente de ayuda a la hora de comprar.