La bota es muy bonita y cómoda. Solo puedo decir halagos .
El problema fue la entrega del pedido. El transportista no llamó al timbre de mi casa y yo estaba en mi domicilio en el momento de la entrega. No se con que referencias echó la caja en el jardín del vecino. Yo me quedé asombrada cuando recibí el correo indicando q ya habían entregado el pedido. He tenido q esperar 1 día para recoger la caja, además había llovido. Afortunadamente las botas no se afectaron, aunque la caja estaba un poco rota y mojada.
Muyvmal llevo comprando mucho tiempo y muchas cosas , primero te cobran envío aunque compres mucho, al revés te sube más, antes no lo hacían. Dos trabajan con Seur ,yo pagué 4,95 euros y pedí a domicilio y l9 dejaron en un punto de recogida , sin llamar a mi casa ni nada, lo hicieron directamente, el repartidor de la zona le conocemos todos y hace esas cosas no va a tu casa, cuando yo pagué tarifa de domicilio. Llamé para quejarme y no hicieron nada
El proceso de recogida del paquete, cambio de producto.
El proceso de recogida del paquete, como el de devolución es ágil y bien gestionado.
Creo que se podría mejorar a la hora de realizar un cambio de producto, en cuanto a poder realizar de alguna manera, la reserva del producto seleccionado para que en caso de quedar ultimas unidades no te quedes sin ese producto mientras se realiza la devolución del importe, por parte de la empresa(productos que devuelve),y la nueva compra.
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Respuesta de esdemarca.com
25 sept 2024
Nos llena de satisfacción saber que te ha gustado. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
hace 11 horas
Opinión verificada
El producto es muy satisfactorio, tal y como esperaba y rapidez en la entrega.
Como sugerencia, reducir más o eliminar los gastos de envío, sobre todo cuando se recoge en puntos de venta, aunque tarde algo más prefiero no pagar gastos de envío. Y es muy elevado el mínimo para que sea gratuito. Yo compraría más si se eliminaran o el tope fuera menor
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hace 8 días
Opinión verificada
Llevo bastantes compras en esta página web. Puedes encontrar lo mismo y unos euros más barato en otras páginas, pero merece la pena. Lo que sale en la foto es lo que llega. Bien embalado, de calidad e información en todo momento del pedido y del envío. Lo dicho, si no quieres tener sorpresas de la venta online, pruébalos. Saludos
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Tus amables palabras nos llenan de alegría y nos impulsan a seguir adelante. ¡Gracias por tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
Ya he comprado aquí muchas veces. Los precios están muy bien y el envío suele ser muy rápido (depende de los proveedores de sus productos). Y si tienes alguna duda y les escribes te contestan muy rápido. La verdad es que estoy muy contenta con ellos, por eso repito siempre.
Gracias ESD por vuestro buen trabajo!
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Respuesta de esdemarca.com
16 sept 2024
¡Tu reseña es un rayo de sol para nosotros! Gracias por tus amables palabras y por recomendar Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
hace 2 días
Opinión verificada
Rapidez
Sobre todo me ha gustado la rapidez de entrega y de gestionar cualquier duda o problema, es decir, me confundí en volver un producto y me di cuenta que había cambia de talla y me lo solucionaron rápidamente. Mejoraría el precio de los gastos de envío o devoluciones.
Me gusta la gran variedad de productos y marcas, ofertas y la rapidez de los envíos.
SUGERENCIA: No cobrar gastos de envío a partir de una cantidad moderada, la inmensa mayoría de comercios lo hacen, los cambios de talla y devoluciones, deberían ser gratis.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Apreciamos mucho tu apoyo y tus palabras. ¡Gracias por ser un cliente valioso de Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
21 sept 2024
Opinión verificada
Pues me gusta la rapidez de entrega , las zapatillas respetuosas de Mustang que le compré a mi nene que son una pasada se las pillé en blancas y me han gustado tanto que en azul también han caído y sobretodo el precio es donde más baratas las he encontrado
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Respuesta de esdemarca.com
26 sept 2024
Tu apoyo con esta reseña significa mucho para nosotros. ¡Gracias por ser parte de Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
14 sept 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidez en recibir el producto. No me gusta nada y además me parece excesivo el cobro por el envío. Hago otros pedidos en otras marcas y a partir de 25/ 50 euros no tienen gastos de envío. Aquí siempre he pagado en todos los envíos.
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Respuesta de esdemarca.com
16 sept 2024
¡Tu feedback es muy valioso para nosotros! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
hace 4 días
Opinión verificada
muy rápidos en el envio y en el cambio...y el producto perfecto...ahora ,4.90 por el cambio por el nuevo envio no lo veo...revisar las tallas de refresh para evitar que tengamos que cambiar (me ponia que yo teniendo un 37 me tenia que pedir un 35)
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hace 2 días
Estamos muy agradecidos por tu comentario y por tu confianza en Esdemarca. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! - Sara de Esdemarca.
hace 11 horas
Opinión verificada
Cosas mejorables
Cuando no envían un producto en el tiempo estipulado y finalmente nunca llega ofrecen la devolución del dinero y un pequeño descuento pero a partir de 50 euros en un nuevo pedido. Creo que esto puede mejorar por las molestias ocasionadas.
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hace 4 días
Opinión verificada
No tengo nada Malo qué decir,estoy encantada,solo un comentario insignificante la caja de la zapatilla de eskecher vino toda rota, pero la zapatilla en muy buenas condiciones,por lo demás todo bien,le dió un 10 excelente muchas gracias
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hace 2 días
¡Mil gracias por tu excelente valoración! Es un placer saber que disfrutaste de tu experiencia con Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
19 sept 2024
Opinión verificada
No conocía está web. Grata sorpresa
No conocía está web, ha sido mi primera compra y todo desde producto y precio además de envío y recepción sin olvidar la información puntual sobre dónde estaba mi pedido en cada momento, ha sido genial. Ni una sola pega. Gracias
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25 sept 2024
Es un honor recibir tus comentarios positivos. ¡Gracias por apoyar a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
27 sept 2024
Opinión verificada
Está todo bien, la ropa es excelente, el envoltorio donde viene está bien, si por lo que fuera una prenda no te la pueden enviar, te devuelven el dinero de dicha prenda, y las ofertas son excelentes, me gusta mucho esta tienda.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
Que bueno saber que todo ha ido fenomenal. Deseamos que tus futuras compras sean igual de satisfactorias. Nuestro equipo se esfuerza mucho para que así sea. Esperamos tenerte pronto de vuelta. Feliz día!
14 sept 2024
Opinión verificada
Más barato en relación a otras paginas… pero gastos de envio caros
Más barato en relación a otras paginas y envio rapido. Artículo tal cual a la descripción. No me gustó que cobrasen gastos de envío y también si hay devolución. En mi caso 2 artículos que por talla no me sirven y 16€ perdidos.
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16 sept 2024
Estamos muy agradecidos por tu comentario y por tu elección de Esdemarca para tus compras de moda. - Sara de Esdemarca.
hace 8 días
Opinión verificada
Excelente 👌
Me encanta la rapidez en el cambio de talla que he necesitado y los zapatos son preciosos y muy cómodos,,,más bonitos al natural,,,si tienes el pie un poco ancho coger una talla más, tienen la piel dura.
Me encantan 100%👏👏
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! Gracias por compartir tu experiencia positiva con Esdemarca. - Sara de Esdemarca.
No había comprado nunca en la web, y encontré un producto que en otras tiendas estaba a un precio muy superior.
En tan solo 48 horas ya lo tenía en casa, producto 100% original. Muy contento con la compra, recomendado
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Respuesta de esdemarca.com
hace 10 días
¡¡Que felicidad leer tu reseña!! En esdemarca nos importa mucho el tiempo de nuestros clientes. Estamos encantados de proporcionarte un servicio eficaz. Esperamos tenerte pronto en nuestra tienda. ¡Un abrazo!💖
17 sept 2024
Opinión verificada
Bien casi todo
Muy bien el pedido, pero he leído que si se hace una devolución, hay que pagar los gastos de envío, sale bastante caro pagar los gastos de ida y de vuelta. Casi todas las páginas en las que compro no los cobran.
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25 sept 2024
¡Gracias por tu valoración positiva! Es un reflejo de tu confianza en nosotros. - Sara de Esdemarca.
hace 3 días
Opinión verificada
Perfecto como siempre
Hace tiempo q compro en esdemarca y me gusta mucho la cantidad de productos , la rapidez y el servicio .
Lo unico q cambiaria y siempre lo digo son los gastos de envio porq compres mucho o poco siempre hay.
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Respuesta de esdemarca.com
hace 2 días
Nos encanta ver tu reseña positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros! - Sara de Esdemarca.
17 sept 2024
Opinión verificada
Buen calzado a precios muy buenos.
El envío podía ser un poco más rápido, pero tampoco es que tarden tanto, sólo que una vez que compras algo estás deseando probarlo y la espera se hace larga.
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25 sept 2024
Nos encanta saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Agradecemos mucho tus palabras y tu apoyo a Esdemarca! - Sara de Esdemarca.
Los productos y los descuentos es lo que más me gusta. Llevo mucho tiempo comprando y cuando he tenido algún problema (siempre ha sido por culpa del trasporte) y aún así me lo han solucionado
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Respuesta de esdemarca.com
hace 9 días
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Para nosotros es muy importante mantener la confianza de nuestros clientes. Esperamos tenerte pronto de vuelta🤗 ¡Que tengas un buen día!