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sanganxa.com
Valoraciones:

499 valoraciones en los últimos 12 meses3075 opiniones en total  

4,72
Excelente

Sello de calidad
Válido

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la valoración más positiva

2 sept 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido que tenía el precio equivocado (más bajo de lo debido) y me llamaron para ofrecerme un descuento en su lugar y para explicarme la situación y asesorarme sobre la compra (ya que había elegido un producto poco adecuado). Finalmente opte por otro producto distinto que llegó rapidísimo. Podría quejarme porque no respetasen el precio de la web pero lo cierto es que se trataba de un error humano y agradecí la honestidad y la llamada.

la valoración más crítica

9 abr 2024
 Opinión verificada
He comprado un trombón "nuevo", lo pongo con comillas ya que con todos los defectos que tiene, parece presuntamente que no lo sea. El que he comprado viene con la parte de la rosca de la vara que entra en el trombón, machacada, el lacado completamente arañado y no es por haberlo probarlo en fábrica, si no de usarlo por mucho tiempo, eso se ve a la legua. El poco lacado que normalmente tienen las bombas cuando son nuevas por el roce, también está machacado. Un instrumento nuevo no viene así y lo digo por experiencia propia con otros instrumentos comprados, instrumentos de compañeros del conservatorio al margen de la opinión del profesor que es un profesional en el tema Aunque según con el último responsable con el que hablé, profesores catedráticos y trombonistas de las orquestas en Madrid no tienen idea, solo los del taller( es de traca). La vara tiene una holgura fuera de lo normal. Un instrumento indistintamente de la marca, "NO" tiene el sonajero que hace esta vara cuando tocas. He mandado vídeos para que lo vean y cuando intentas hacer la devolución son todo pegas, te tienes que buscar la vida para enviarlo cuando la responsabilidad es de la tienda por mandar un instrumento en esas condiciones, si pasa algo en el envío por la manipulación de la empresa de mensajería es tu culpa y un etc, surrealista. Total que te lo comes. Sinceramente visto lo visto, intentaremos que los músicos aquí en Madrid compremos en cualquier otra tienda de España o en Thomann, Gear4music o en Music Store donde las experiencias son perfectas y se responsabilizan de todo sin problema.
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Opiniones sobre sanganxa.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(418)
(53)
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19 mar 2024
 Opinión verificada
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19 mar 2024
 Opinión verificada
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Me ha gustado que cuando llamé una mañana a la tienda para pedir información del instrumento en el que estaba interesado me dijeron que no estaba en stock pero que iban a preguntar de en cuanto tiempo estaría disponible para el envío y esa misma tarde me llamaron ellos para darme la información.
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24 feb 2024
 Opinión verificada
El servicio de atención es bueno. Mi único pero, es con el servicio de mensajería MRW (el utilizado) el primer pedido tardaron 7 días en entregarlo. El segundo hecho el 19/Feb , todavía está por entregar, a fecha de hoy. Por tanto, servicio de mensajería para mí, nefasto!
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13 mar 2024
 Opinión verificada

Profesionales

Todo correcto, trato y envío, puntual. Cometí un error en el pedido y mediante llamada telefónica ellos mi lo solucionaron, error del que no me di cuenta, ellos si, muy profesionales.
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18 feb 2024
 Opinión verificada
Super atentos en todo el proceso de compra, el producto que me compré buenísimo y de calidad muy amables y volcados con el cliente volveré a hacer pedidos en esta tienda, gracias
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20 feb 2024
 Opinión verificada

Gran atención al cliente

Muy buena atención al cliente. Información exacta y continua sobre el estado de mi pedido. Gran servicio y mejor precio.
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28 feb 2024
 Opinión verificada
Entrega sin problemas y muy rápido, en todo momento sabes por donde va el instrumento y cuando va a llegar
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25 feb 2024
 Opinión verificada
Servicio de primera. Están pendientes de avisarte de cualquier cambio en los productos.
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17 mar 2024
 Opinión verificada

Calidad y puntualidad

Los productos son de buena calidad y los envíos siempre me han llegado en poco tiempo.
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13 mar 2024
 Opinión verificada

Muy contenta

Ninguna pega en proceso, rapidez de envío y contenta con el resultado.
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7 mar 2024
 Opinión verificada

Excelente

Como siempre muy atentos con el pedido y rapidez en la entrega
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17 mar 2024
 Opinión verificada
Entrega rápida y muy contentos con el saxo. Muy recomendable!
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28 feb 2024
 Opinión verificada

Atención personalizada

Atención personal y ayuda en la selección
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Súper rápidos en el envío todo perfecto
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15 mar 2024
 Opinión verificada
Envío rápido y comunicación excelente.
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19 feb 2024
 Opinión verificada
Todo bien la entrega se demoró un poco
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4 mar 2024
 Opinión verificada
Buen servicio y rapidez en el envio
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Buena atención, y buen precio.
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16 mar 2024
 Opinión verificada
Atención personal, me gusta
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