Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la rapidez en el envío y la entrega de los pedidos. La calidad del producto es frecuentemente mencionada con comentarios muy positivos. El diseño y el aspecto personalizado o emotivo de los productos también son destacados, y muchos clientes mencionan que los utilizan como regalo, resaltando la satisfacción y reacción positiva de los destinatarios. La atención cercana y amable del equipo de soporte es otro punto fuerte, así como la experiencia general en la comunicación. Algunos clientes reportan problemas de respuesta tanto en el equipo de soporte como en ciertos canales de comunicación, lo que indica áreas de mejora en la atención al cliente.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesUnique Poster
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Fue un regalo y triunfó, poco más que decir, volvería a comprar
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El producto ha llegado doblado. No contestáis, no dais solución. Es para un regalo y así no podemos darlo. Un servicio de atención al cliente pésimo
Respuesta de Unique Poster
Actualización (04/11/2025):
Hola Raúl,
Hemos comprobado que el nuevo envío fue entregado correctamente ayer y esperamos que esta vez haya llegado en perfectas condiciones. Nuestro equipo se ha asegurado de reforzar el embalaje para evitar cualquier incidencia similar.
Nos alegra haber podido resolver tu caso conforme a nuestra garantía, y te agradecemos de nuevo tu paciencia durante el proceso. Para nosotros las valoraciones de nuestros clientes son muy importantes, por lo que si finalmente todo ha quedado solucionado,
Un cordial saludo,
Miguel – Atención al Cliente
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Hola Raúl,
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar, sobre todo tratándose de un regalo. Estos días hemos tenido una alta demanda y por eso hemos tardado un poco más en responder, pero ya hemos gestionado tu caso y enviado una nueva lámina sin ningún coste, asegurándonos de que llegue en perfecto estado, tal como indica nuestra garantía.
Agradecemos sinceramente tu paciencia y comprensión. Si al recibirla todo queda solucionado, nos alegraría mucho que pudieras revisar tu valoración, ya que tu opinión es muy importante para nosotros.
Un saludo,
Miguel – Atención al Cliente
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Respuesta de Unique Poster
Lamentamos la valoración que nos ha dejado y sentimos mucho que su experiencia no haya sido positiva. Hemos comprobado que no hemos recibido ninguna incidencia a través de nuestro formulario de atención al cliente, ni por correo electrónico, ni notificación alguna relacionada con un posible desperfecto en el producto.
Si el pedido ha sufrido algún daño durante el transporte, por supuesto podemos gestionarle una reimpresión y envío sin ningún coste adicional. Solo necesitamos que nos confirme la incidencia para poder resolverlo cuanto antes.
Quedamos atentos a su respuesta para ofrecerle una solución inmediata.
Un saludo cordial,
Miguel
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Excelente, rápidos y seguros. Muy recomendable
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Atención y producto de 10
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Respuesta de Unique Poster
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. En The Unique Poster nos esforzamos cada día por ofrecer productos únicos y un servicio excelente, por eso nos gustaría saber qué ha podido fallar para poder mejorarlo.
Si quieres compartir más detalles, puedes escribirnos directamente a nuestro correo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
El equipo de The Unique Poster
