Sello de CalidadVálido
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la valoración más positiva
27 oct 2022
El servei de compra online funciona perfectament. M'agradaria, això sí, que Tea Shop millorés la informació que apareix en els paquets sobre els ingredients de les mescles. Recentment he comprat per primera vegada l'Earl Grey Crème. A l'etiqueta davantera hi posa que té bergamota (com correspon a un Earl Grey) "y notas dulces", que, francament, resulta massa vague. Darrera, en els ingredients llegeixo: "Mezcla de dos tés negros y aromas". La veritat, trobo que la informació és poc concreta i insuficient. Quina mena d'aromes o de notes dolces són? De quins productes provenen? Jo intueixo, per exemple, que hi ha canyella, que és un sabor que no m'agrada especialment, però no tinc manera de saber-ho. Altres tes també presenten informacions imprecises com aquesta. Penso que el servei i la qualitat millorarien si fossin més concretes. Gràcies.
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la valoración más crítica
17 ene 2023
El pedido que me llegó fue erróneo. No contenía nada de lo que había pedido.
Tuve que enviar dos formularios de reclamación hasta que recibí una respuesta. La entrega errónea fue un jueves, envíe mi queja y el primer contacto por correo que recibí atendiendo mi queja fue el lunes. Hoy martes han pasado a recoger el paquete erróneo pero mi pedido correcto todavía no ha llegado.
Si no pongo "muy mal" es porque la atención al cliente, aunque tarde, fue buena. Sin embargo, todavía no he recibido mi pedido.
Hecho a faltar un teléfono de atención al cliente o un chatbot que te permita introducir texto libre para explicar el caso. Ninguna de las opciones se adecuaba a mi caso.
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Opiniones sobre teashop.com
Opinión verificada
12 ene 2023
Es simplemente deliciosa, tanto su sabor como su aroma. Mi infusión favorita!
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Opinión verificada
hace 6 días
Me encantan vuestros tes, sus sabores, su composición, pero son muy caros.
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Opinión verificada
hace 6 días
Todo bien, excepto en el último pedido no me enviaron la muestra gratuita.
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Opinión verificada
16 ene 2023
fantásticos tés e infusiones con muchísima variedad para todos los gustos
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Opinión verificada
4 ene 2023
Buenos días
Podrían enviar alguna muestra más.
Gracias
Un saludo
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Opinión verificada
hace 2 días
Muy rápido y bien
El pedido llegó a tiempo y en perfecto estado.
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Opinión verificada
15 ene 2023
Llegó todo bien, pero no avisan del envío para hacer seguimiento
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Opinión verificada
Rápido envío y todo el proceso del pedido, etc. sin problemas.
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Opinión verificada
hace 10 días
El envio por correo ha facilitado mucho nuestra adquisición
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Opinión verificada
hace 13 días
El producto es estupendo. Creo que el precio un poco elevado
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Opinión verificada
20 ene 2023
no me llamaron para confirmar que el pedido estaba en tienda
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Opinión verificada
hace 5 días
El pedido ha llegado a tiempo y en perfectas condiciones
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Opinión verificada
19 ene 2023
Soy comprador asiduo y estoy satisfecho de sus productos
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Opinión verificada
hace 5 días
La calidad de los productos y la rapidez del servicio.
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Opinión verificada
17 ene 2023
Excellent thé gracia blend vert. Je ne m’en lasse pas.
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Opinión verificada
15 ene 2023
Rapidez, perfecto embalaje y calidad de los productos
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Opinión verificada
4 ene 2023
Todo es genial, el producto, embalaje y envío rápido.
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Opinión verificada
18 ene 2023
Algumas das latas que encomendei chegaram amassadas.
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Opinión verificada
18 ene 2023
Proceso de compra claro y ágil. Entrega muy rápida!
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Opinión verificada
14 ene 2023
la variedad de sabor de las diferentes tés escogidos
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