Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre teashop.com
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la valoración más positiva
27 oct 2022
El servei de compra online funciona perfectament. M'agradaria, això sí, que Tea Shop millorés la informació que apareix en els paquets sobre els ingredients de les mescles. Recentment he comprat per primera vegada l'Earl Grey Crème. A l'etiqueta davantera hi posa que té bergamota (com correspon a un Earl Grey) "y notas dulces", que, francament, resulta massa vague. Darrera, en els ingredients llegeixo: "Mezcla de dos tés negros y aromas". La veritat, trobo que la informació és poc concreta i insuficient. Quina mena d'aromes o de notes dolces són? De quins productes provenen? Jo intueixo, per exemple, que hi ha canyella, que és un sabor que no m'agrada especialment, però no tinc manera de saber-ho. Altres tes també presenten informacions imprecises com aquesta. Penso que el servei i la qualitat millorarien si fossin més concretes. Gràcies.
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la valoración más crítica
17 ene 2023
El pedido que me llegó fue erróneo. No contenía nada de lo que había pedido.
Tuve que enviar dos formularios de reclamación hasta que recibí una respuesta. La entrega errónea fue un jueves, envíe mi queja y el primer contacto por correo que recibí atendiendo mi queja fue el lunes. Hoy martes han pasado a recoger el paquete erróneo pero mi pedido correcto todavía no ha llegado.
Si no pongo "muy mal" es porque la atención al cliente, aunque tarde, fue buena. Sin embargo, todavía no he recibido mi pedido.
Hecho a faltar un teléfono de atención al cliente o un chatbot que te permita introducir texto libre para explicar el caso. Ninguna de las opciones se adecuaba a mi caso.
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Opiniones sobre teashop.com
Opinión verificada
hace 13 días
La variedad de tés y la rapidez en el envío
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Opinión verificada
hace 17 horas
Tanto los tes como la gestión de los envios
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Opinión verificada
23 may 2023
El servicio fue excelente. Rápido y seguro.
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Opinión verificada
hace 3 días
LA REAPIDEZ DEL PEDIDO Y LA CALIDAD DEL TE
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Opinión verificada
hace 6 días
Poner algunas muestras seria un detalle.
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Opinión verificada
hace 11 días
Servicio rápido y muy bien embalado.
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Opinión verificada
hace 13 días
Sus tes y la atención especializada..
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Opinión verificada
21 may 2023
El pedido rápido y el té excelente
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Opinión verificada
14 may 2023
El Te earl grey royal es excelente
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Opinión verificada
hace 11 días
Como siempre Tea Shop me encanta!
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Opinión verificada
hace 9 días
Muy rápidos.
Excelente calidad.
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Opinión verificada
hace 11 días
Entrega rápida y correcta
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Opinión verificada
hace 10 días
Mug bonito y de calidad
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Opinión verificada
23 may 2023
Ha llegado muy rápido
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Opinión verificada
10 may 2023
Rapidez envio pedido
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Opinión verificada
hace 5 días
Todo bien, gracias.
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