Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la alta calidad y el sabor excepcional de los tés e infusiones, considerándolos superiores a otras marcas. Muchos valoran positivamente la rapidez en el envío y la entrega de sus pedidos. La amplia variedad de tés y accesorios disponibles también recibe comentarios favorables, al igual que la facilidad e intuición de la experiencia de compra online y la web. Además, se agradecen las muestras de té incluidas en los pedidos. Sin embargo, algunos clientes consideran que la cantidad y variedad de muestras es insuficiente en comparación con la tienda física. El precio de los productos es percibido como elevado y se sugiere hacerlo más asequible. Existen frecuentes quejas sobre el servicio de mensajería, especialmente con Correos Express, debido a entregas erróneas, retrasos o mala manipulación de paquetes. También se mencionan fallos técnicos y opciones limitadas en la app, así como sugerencias para ampliar aún más la oferta de degustaciones.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesteashop.com
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Infusiones diferentes
Me gusta mucho todos sus productos, son diferentes a los de otras marcas ,muy originales y de calidad.
En cuanto a mejoría, me parece que lo lógico es que tenga el mismo precio en la página web que en las tiendas, y no es así. También bajaría un poco los precios, si fuese un poquito más asequible se compraría más. Paso muy a menudo y no entro debido al precio.
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Variedad y calidad
Me encantan las infusiones y Tea Shop es sinónimo de garantía en variedad y calidad en éste terreno.
Lo único que me frena un poco es que considero que los precios son un poco excesivos.
Ah y un detallito pequeño: al comprar en tienda, estaría bien que las muestras que nos dan viniesen directamente en un saquito para poner directamente en la taza de la infusión en lugar de venir "a pelo" en un sobre de papel.
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Genial. Mejorar tarjeta.
Los tes ne gustan y el servicio también. De hecho siempre os pido a vosotros mis tes e infusiones. Pero la tarjeta de puntos a veces me ha dado problemas y me gustaría que me caducase. Si la tienes con los cupones que sea por qué tiene que caducar si tu has hecho esas compras. Siempre puede haber temporadas de menos compra y no por eso no están hechas las anteriores . Gracias
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Lo mejor, las muestras, el trato y las ofertas
Me gustan las ofertas por mail y el trato en tienda. Que se puedan probar algunos productos de muestra también es muy agradable, pero que no podamos comprar las cajitas vacías (las pequeñitas) es algo que para mi no tiene sentido.
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Llevo muchos años con vosotros, antes precio y calidad bien.
Ahora subida de precio creo que por el precio que tienen 100 gr se queda corto tendría que ampliarse la cantidad al mismo precio que 100gr.
Cuando se hace un pedido se tendría que mirar la cantidad de té o infusiones que se pide,porque una muestra de té o de infusión, para un pedido de 40€,50, o 60€ encuentro ridículo que envíes una sola muestra y encima la enviais té o infusión la más barata.
Un saludo
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Magnífico servicio online
Es la primera vez que compro online, siempre me gusta ir físicamente para ver (y oler) las novedades, pero para comprar periódicas de los productos que te gustan, el servicio online es magnífico. Llega rápido y todo perfectamente.
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Muy buena calidad! Para mejorar, mayor variedad de degustación en tiendas o formatos degustación individuales para comprar, pues se desperdicia mucho si alguna variedad que se compra en formato 100gr no gusta
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Variedad de tipos de té para elegir. Buen servicio en las entregas.
Variedad de tipos de té para elegir, calidades de adecuadas a muy buenas y nivel de precios correcto. Web fácil en la que navegar y elegir, con información detallada del producto. Entrega rápida y eficiente.
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Desastroso el envío.
El servicio de Correo Express me envió un sms diciendo que no estaba personado en mi domicilio cuando ellos trajeron el envío cuando trabajo desde casa y sí estaba a esa hora en mi domicilio.
En lugar de volver a traer el paquete lo dejan en un comercio local para que yo vaya a recogerlo.
Dudo que vuelva a comprar vuestros productos si el servicio de mensajería va a ser Correo Express.
Con respecto al producto aún no puedo opinar porque aún no he recogido el producto pero lo compré por una recomendación de un amigo del cual me fio mucho.
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Nos encanta el tea verde y quisimos comprar un cuarto en la tienda del centro de Palma donde nos atendieron y asesoraron de maravilla y a los pocos días volvimos para buscar dos filtros que había comprado con la aplicación. Mejor imposible, un diez. Enhorabuena!!!!
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Productos de calidad
Productos de calidad, servicio rápido y buena atención al cliente¿Que más se puede pedir? Bueno si que lo sellos para los regalos tengan más duración pues a los que compramos por kilos eso nos penaliza 😭
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Calidad del producto y muestras
Calidad del producto, todas las infusiones o tés que he probado de The Tea Shop me parecen alucinantes y las mezclas combinan genial. El pedido ha llegado perfecto y con una muestra, lo cual se agradece mucho.
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Bien empaquetado y envío rápido.
Estaría bien que ofrecieran más opciones de entrega, como puntos de recogida o lockers, para mayor comodidad.
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Envío rápido y económico.
Envío rápido y un importe relativamente bajo para evitar los gastos de envío. Se agradecen las muestras, aunque me parece un fallo que la que incluyan en el paquete sea del mismo producto que acabo de comprar.
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La compra ha sido perfecta, lo que no me gusta es que he intentado entrar a mi cuenta antes de comprar y no me ha funcionado el password que tenia, supongo que habria caducado y le he dado a recuperar contraseña poniendo mi correo y todavia no me ha llegado ningun correo a mi cuenta para recuperar la contraseña. Creo que esto deberia de funcionar mejor.
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Iris cream Coffee.
El sabor del iris cream es muy rico. Un sabor especial, no sólo aroma a café, olor dulce a vainilla. No es necesario poner leche ni azúcar, el sabor está rico tal cuál. Como si te estuvieras tomando café con helado.
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Excellent way to explore new and delicious teas
Just received another order of delicious teas from "TEA SHOP" including a lovely free gift. As always the service was excellent, from simple ordering from vast stock, to rapid 48 hour delivery.
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Siempre genial...pero...
Siempre genial, pero esta vez las bolsas en las que venía el TE olían fatal. Las he tenido que dejar fuera de la cocina hasta que he comprado botes para meter el te y tirar las bolsas.
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Rapidez en el envío del pedido y los productos vienen muy bien embalados y en perfectas condiciones.
Mucha variedad en todo tipo de té, infusiones, complementos.
Totalmente recomendable.
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Correos Express es SURREALISTA
Aparte de los problemas que ya mencioné en un feedback anterior, cuando por fin se aclararon desde Correos Express sobre la dirección de su propio punto de entrega, me llegaron dos notificaciones al mismo tiempo para recoger el paquete en dos sitios diferentes.
Tuve suerte de que estuviera en el primer sitio al que fui, pero ese servicio es inaceptable.
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