Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
hace 4 meses
Me gusta que además de té tiene otras infusiones; lo cual agradezco mucho ya que por problemas médicos no puedo tomar ni teína ni cafeína.
Se podría mejorar desde mi punto de vista la oferta de filtros ya que solo los hay con borde verde y antes los había de más colores para combinar con las tazas.
Por otra parte las palas de cerámica que son medidas se podría tener la posibilidad de elegir el color porque cuando lo compras el color no sabes cuál es hasta que te llega el paquete.
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la valoración más crítica
hace 4 meses
Muy mala experiencia de compra. Al comprar no recibí el SMS que prometían con la información del envío, debería haber llegado de "normal" entre 24/72 horas que entiendo que con la huelga de transporte se habrá podido retrasar pero eso no es justificante de no haber siquiera dado información al respecto. Nula atención al cliente, es imposible contactar con ellos.
Traté de llamar hasta en 10 ocasiones a la tienda mas cercana (Fuengirola) y no me respondieron ni una vez, traté de llamar en dos ocasiones a la sede central y no cogieron el teléfono. La única vez que me cogieron el tlf fue la tienda de la Avda Diagonal de Barcelona y todo lo que me dijeron fue en Catalán llegando a un punto en el que no entendía nada, les di mis datos y quedaron en ponerse en contacto conmigo al rato y ninguna información al respecto desde el día 19. El pedido fue el dia 16 y llegó ayer dia 22. Muy desconforme con el servicio, no volveré a pedir y compartiré mi negativa esperiencia en foros donde tengo una buena reputación, además que el paquete llegó como si hubiese sido entregado de una patada y además imposible cancelar el pedido y/o hacer modificaciones
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Opiniones sobre teashop.com
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(226)
(44)
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hace 2 meses
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hace 1 mes
He tenido una incidencia con uno de los productos que era defectuoso y no me han atendido ni en tienda, ni en la web y tampoco han respondido desde las direcciones de correo desde las que te confirmen el pedido o la newsletter. La atención al cliente cuando surgen problemas es terrible.
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hace 1 mes
Aún estoy esperando a que correos express me mande un mensaje para poder ir a recogerlo a la Oficina de correos que elegí como punto de encuentro... Yo cambiaría de empresa para las entregas, porque con ellos no es la primera vez que hay problemas
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hace 1 mes
Servicio al cliente HORRIBLE. Encima de que me llega el producto mal, no me ayudan
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hace 2 meses
I become the false order, the firm doesn’t contact me properly.
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hace 1 mes
El pedido aún no ha llegado
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hace 3 meses
Me encantan vuestros tes, pero no los precios, demasiado elevados en comparación con otros establecimientos similares.
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hace 3 meses
Fenomenal, me gustaria poder elegir la muestra gratuita del tea que se envia.
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hace 3 meses
Producto de calidad y buen servicio
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hace 3 meses
El aroma y el sabor son deliciosos.
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hace 3 meses
La rapidez de la entrega
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hace 3 meses
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hace 3 meses
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hace 3 meses
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hace 3 meses
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hace 3 meses
No he recibido el pedido, ni aviso de salida de sus almacenes, ni notificación alguna de la situación del pedido.
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hace 3 meses
no pude pagar con tarjeta en la tienda, me parece muy mal que una empresa tan grande no actualice sus tpv.
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hace 3 meses
No he recibido nada ordineTS82889
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hace 4 meses
Todo bien. Pero como mejora en la web, deberìa poderse elegir el tè de regalo entre todos los que se puedan y encajen en el precio, no sòlo entre unos poquitos que tienen disponibles. Ademàs, apenas dan una muestra de tè.
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Opinión verificada
hace 4 meses
Definir con más precisión la hora de la entrega o avisar previamente a una hora cercana. Me llevaron el pedido antes de lo previsto y podía no haber estado en casa.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.