teashop.com- Logotipo - Valoraciones

teashop.com
Valoraciones:

2001 valoraciones en los últimos 12 meses15.623 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 19 oct 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
teashop.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

13 mar 2023
 Opinión verificada
Los productos son siempre de primera calidad y el personal de las tiendas es inmejorable, pero a la hora de la entrega de pedidos online falla mucho la comunicación respecto al estado de la solicitud. He estado esperando una semana para recoger mi pedido porque no se me avisó correctamente de que ya estaba disponible para recoger cuando al parecer, según la tienda ya estaba en la misma tarde listo para recoger. Así que estoy muy descontenta con la gestión de pedidos.

la valoración más crítica

17 ene 2023
 Opinión verificada
El pedido que me llegó fue erróneo. No contenía nada de lo que había pedido. Tuve que enviar dos formularios de reclamación hasta que recibí una respuesta. La entrega errónea fue un jueves, envíe mi queja y el primer contacto por correo que recibí atendiendo mi queja fue el lunes. Hoy martes han pasado a recoger el paquete erróneo pero mi pedido correcto todavía no ha llegado. Si no pongo "muy mal" es porque la atención al cliente, aunque tarde, fue buena. Sin embargo, todavía no he recibido mi pedido. Hecho a faltar un teléfono de atención al cliente o un chatbot que te permita introducir texto libre para explicar el caso. Ninguna de las opciones se adecuaba a mi caso.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre teashop.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(268)
(178)
Restablecer
20 ene 2023
 Opinión verificada
No tienen stock de varios productos que tienen en la página web.
Reportar valoración
30 may 2023
 Opinión verificada
una pagina web que funcione bien y se pueda canjear los cupones
Reportar valoración
25 ene 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido y nadie se pone en contacto conmigo
Reportar valoración
15 ene 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el té que pedí el 6 de enero. Estamos al 15.
Reportar valoración
15 dic 2022
 Opinión verificada
AUN ESTA ESPERANDO EL DESTINATARIO A QUE LLEGUE EL PEDIDO.
Reportar valoración
Respuesta de teashop.com
15 dic 2022
En primer lugar, le agradecemos mucho su confianza. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Estamos trabajando para mejorar los plazos de entrega ya que en Navidad, debido al alto volumen de pedidos, podemos sufrir algún retraso. Le agradecemos su comprensión. Disculpe las molestias. Esperamos que en cuánto reciba los productos, le parezcan magníficos ;)
5 dic 2022
 Opinión verificada

Embalaje inadecuado

Embalar de modo adecuado para que no lleguen las cosas rotas
Reportar valoración
20 dic 2022
 Opinión verificada
Vaig fer una comanda fa 15 dies i encara no la he rebut
Reportar valoración
28 dic 2022
 Opinión verificada

No he recibido nada!

Hice el pedido el 13/12/2022 y aún no lo he recibido.
Reportar valoración
16 feb 2023
 Opinión verificada
Sigo sin recibir mi pedido.. y lo hice hace 18 dias
Reportar valoración
26 dic 2022
 Opinión verificada
No hay forma de contactar para hacer un cambio
Reportar valoración
15 feb 2023
 Opinión verificada
No viene protegido, viene todo aplastado
Reportar valoración
13 dic 2022
 Opinión verificada
Não chegou a encomenda no tempo referido
Reportar valoración
13 dic 2022
 Opinión verificada
Mala. Aún no he recibido el pedido.
Reportar valoración
26 may 2023
 Opinión verificada
No han dado solución a mi pregunta
Reportar valoración
24 ene 2023
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido
Reportar valoración
14 dic 2022
 Opinión verificada

No he recibido nada todavis

No he recibido nada todavía
Reportar valoración
5 dic 2022
 Opinión verificada
la infusion de polar mint m
Reportar valoración
17 ene 2023
 Opinión verificada
No he recibido el producto
Reportar valoración
17 ene 2023
 Opinión verificada

Pedido perdido

Mi pedido no ha llegado
Reportar valoración
20 dic 2022
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido
Reportar valoración