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teashop.com
Valoraciones:

1594 valoraciones en los últimos 12 meses16.595 opiniones en total  

4,54
Excelente

Sello de calidad
Válido

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la valoración más positiva

1 feb 2024
 Opinión verificada
Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.

la valoración más crítica

31 oct 2023
 Opinión verificada
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
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Opiniones sobre teashop.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(219)
(77)
Restablecer
18 mar 2024
 Opinión verificada
Podríais añadir los puntos o sellos que tenemos a favor para poderlos utilizar porque no veo cómo hacerlo
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ME
Maria Teresa E.
Donostia-S.Sebastian
17 mar 2024
 Opinión verificada
Mi experiencia muy buena. Ahora han alejado la tienda del centro de la ciudad y eso me va peor
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22 mar 2024
 Opinión verificada
La rapidez del servicio y lo buenas y naturales que son las infusiones
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18 mar 2024
 Opinión verificada
Me gusta que no me cobréis los portes, y me encanta el té de Navidad.
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30 mar 2024
 Opinión verificada

Te espectaculares precios no tanto

Mucha variedad de té pero creo que los precios son un poco altos.
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17 mar 2024
 Opinión verificada
Producto ok Entrega rapida Servicio de entrega (paquete roto)
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17 mar 2024
 Opinión verificada
No llego el día concertado el paquete ;
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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7 abr 2024
 Opinión verificada
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25 mar 2024
 Opinión verificada
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18 mar 2024
 Opinión verificada
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29 mar 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido nunca. Tampoco he recibido ningún tipo de mensaje sms (el que se supone que me deberían mandar) para el seguimiento del pedido de ninguna empresa de logística. He escrito hace tres días para comunicar el problema y tampoco me habéis respondido. Pésimo servicio de atención al cliente. Solicito la devolución del importe total pagado ya que estoy completamente descontenta con el servicio porque no he recibido nada. Una estafa. Quedo a la espera de vuestra respuesta para resolver este incidente.
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16 mar 2024
 Opinión verificada
No he recibido el pedido. Lo tenemos reclamado a Correos Express. Nos indicaban como entregado,pero no es verdad, estaba entregado en otra ciudad. Por favor, en la medida de lo posible reclamadlo también desde vuestra empresa. Gracias
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Uno de los objetos del pedido: una tetera Bright White de 1.1L ha llegado rota.
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1 abr 2024
 Opinión verificada
Deben mejor la experiencia de support con los usuarios.
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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18 mar 2024
 Opinión verificada
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10 mar 2024
 Opinión verificada

Habría agradecido alguna muestra

Compré online con recogia en tienda. La entrega fue muy rápida, pero no me.dieron ninguna muestra, a pesar de que en la tienda online ponía que había muestra con cualquier compra. Una pena porque me suele gustar probar tes nuevos yas muestras son perfectas para eso.
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24 feb 2024
 Opinión verificada

Poco detalle con el cliente on-line

He hecho un pedido de dos kg de té y sólo tenía una pequeña muestra de regalo. Ya de por sí tienen precios muy altos, si ni siquiera tienen un detalle con los clientes… Otra cosa que no me gusta es la gestión de los sellos. Debería ser más sencillo canjear los premios. Es sistema se puede mejorar.
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