teashop.comValoraciones:
1631 valoraciones en los últimos 12 meses16.777 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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Valoración positiva más relevante
1 feb 2024
Opinión verificada
Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
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Valoración negativa más relevante
31 oct 2023
Opinión verificada
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
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Opiniones sobre teashop.com
11 jul 2024
Opinión verificada
El producto excelente y la atención también. El problema las dos últimas veces ha estado en el envío. La empresa de transportes no cumple la fecha prevista, se excusa en que no hay nadie en casa cuando es falso y asegura que no puede localizar a receptor cuando ni siquiera llama. Manda un mail pidiendo que gestiones una nueva entrega y el link no funciona y no cogen el teléfono. Un desastre.
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2 jul 2024
Opinión verificada
ha llegado rápido. en la caja parece que había un sobrecito con algún te o infusión, y estaba todo tirado por la caja.
Faltaba la "factura" que el chico que nos trajo el paquete decía que teníamos que firmar , eso bueno al final se quedo con mi DNI y se solucionó
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2 jul 2024
Opinión verificada
El te es bueno y los pedidos funcionan bien. No es fácil utilizar los sellos en la pagina web, debería ser mas sencillo como cuando vas a la tienda física.
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hace 13 días
Opinión verificada
La calidad de sus productos y la rapidez en gestionar mi pedido.
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hace 3 días
Opinión verificada
Lo
El pedido ha llegado bien y en perfectas condiciones
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1 jul 2024
Opinión verificada
Envío y todo correcto
Aunque no venía los 250 gramos
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hace 6 días
Opinión verificada
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13 jul 2024
Opinión verificada
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10 jul 2024
Opinión verificada
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7 jul 2024
Opinión verificada
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4 jul 2024
Opinión verificada
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30 jun 2024
Opinión verificada
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2 jul 2024
Opinión verificada
Sigo sin poder descargar mis facturas en el área clientes (mis pedidos)
Siempre seleccionó la opción ''quiero factura'' al realizar el pedido y no se genera.
Adjunto impresión de pantalla como prueba que hice durante mi pedido.
Gracias para enviarme las facturas de los pedidos TS136449 y TS140906
de forma urgente porque tengo que hacer la declaración de IVA ahora.
Por otro lado, no se aplicó el descuento de la oferta por mi cumpleaños
aunque puse el código de descuento (adjunto impresión de pantalla) .
En tercer lugar, estoy descontento con la infusión Tila Garden que recibí.
Hay muy poco tila y menta y mucha manzana ,pétalos de girasol.
Ya había pedido esta infusión en varias ocasiones y no era así. Adjunto photos.
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2 jul 2024
Opinión verificada
Mejoren la atención al cliente en la tienda, por favor. Cada vez que les pides oler un té parece que se molestan. y, cuando se hacen pedidos grandes, estaría fenomenal que te dieron dos muestras de té en vez de una. gracias.
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7 jul 2024
Opinión verificada
Poco cuidado en el empaquetado:Me mandan los tres paquetes comprados en perfecto estado, y un sobrecito de prueba de cortesía mal pegado que se ha derramado en la caja
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28 may 2024
Opinión verificada
Excelente producto y presentación, pero pocas muestras
Si bien ya conozco muy bien los productos de TeaShop, era la primera vez que utilizaba la tienda online. El producto ha llegado en condiciones perfectas, bien protegido y envuelto. Lo único que he echado en falta ha sido un poco más de muestras (solo venía una y he gastado unos 40€).
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28 may 2024
Opinión verificada
Pocas muestras. Cuando se hace un pedido de más de 60€ es muy rancio poner una bolsita de muestra.
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11 jun 2024
Opinión verificada
Me gustaría que tuviera un “punto de recogida “ más accesible y gratuito !!!!
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11 jun 2024
Opinión verificada
Los tés muy ricos el precio elevado
Los tés son muy ricos, pero el precio es demasiado elevado.
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