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Opiniones sobre teashop.com
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la valoración más positiva
27 oct 2022
El servei de compra online funciona perfectament. M'agradaria, això sí, que Tea Shop millorés la informació que apareix en els paquets sobre els ingredients de les mescles. Recentment he comprat per primera vegada l'Earl Grey Crème. A l'etiqueta davantera hi posa que té bergamota (com correspon a un Earl Grey) "y notas dulces", que, francament, resulta massa vague. Darrera, en els ingredients llegeixo: "Mezcla de dos tés negros y aromas". La veritat, trobo que la informació és poc concreta i insuficient. Quina mena d'aromes o de notes dolces són? De quins productes provenen? Jo intueixo, per exemple, que hi ha canyella, que és un sabor que no m'agrada especialment, però no tinc manera de saber-ho. Altres tes també presenten informacions imprecises com aquesta. Penso que el servei i la qualitat millorarien si fossin més concretes. Gràcies.
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la valoración más crítica
17 ene 2023
El pedido que me llegó fue erróneo. No contenía nada de lo que había pedido.
Tuve que enviar dos formularios de reclamación hasta que recibí una respuesta. La entrega errónea fue un jueves, envíe mi queja y el primer contacto por correo que recibí atendiendo mi queja fue el lunes. Hoy martes han pasado a recoger el paquete erróneo pero mi pedido correcto todavía no ha llegado.
Si no pongo "muy mal" es porque la atención al cliente, aunque tarde, fue buena. Sin embargo, todavía no he recibido mi pedido.
Hecho a faltar un teléfono de atención al cliente o un chatbot que te permita introducir texto libre para explicar el caso. Ninguna de las opciones se adecuaba a mi caso.
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Opiniones sobre teashop.com
Opinión verificada
6 may 2023
Mandar alguna muestra más, después de los años que llevamos comprando!
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Opinión verificada
Me gustan vuestros tés yme gusta que seáis Catalanes.
Yo mejoraría que puedas elegir la muestra que enviáis y la cantidad. En tienda te dan más y puedes escoger.
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2 may 2023
Calidad de los productos
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1 may 2023
M'agrada la rapidesa de servei, I la qualitat del producte.
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30 abr 2023
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28 abr 2023
Todo bien. No es la primera vez que compro online y siempre bien.
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28 abr 2023
Las galletas llegan rotas
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Opinión verificada
24 abr 2023
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Opinión verificada
22 abr 2023
Infusiones que me gustan.
Se podría incrementar la oferta, en Hoteles encuentro un Té Rojo que no ofrece "Tea Shop".
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18 abr 2023
La rapidez en que llegan los pedidos
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La comunicación en el transporte, esta vez ha sido nula
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Opinión verificada
11 abr 2023
Més ofertes
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Opinión verificada
8 abr 2023
Me encanta la calidad del té, pero a la hora de regalar muestras tratan por igual que hagas pedido de sólo un té, que compres cinco como he hecho yo esta vez. Poca idea de marketing la verdad 🤷♀️
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5 abr 2023
La Variedad y calidad son excelentes, casi tanto como el trato del personal de las tiendas.
En negativo el precio algo elevado.
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Opinión verificada
5 abr 2023
Llevo comprando tés e infusiones mucho tiempo. La variedad y la calidad son muy buenas.
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Opinión verificada
4 abr 2023
Es todo muy bueno, el servicio, el producto, la atención y el detalle de las muestras, pero a veces en las tiendas físicas falta personal y las esperas son muy largas, por eso no he dado 5 estrellas
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Opinión verificada
31 mar 2023
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Opinión verificada
31 mar 2023
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Opinión verificada
29 mar 2023
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