promopesca.es

Valoraciones:

Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una posible compensación por las molestias ocasionadas. Atentamente, Equipo Promopesca.

Hola, Gracias por su reseña. Hemos revisado esta situación y lamentablemente su pedido tuvo retrasos inesperados con la empresa de transporte debido a alana presión en sus almacenes debido a la temporada navideña, sin embargo, vemos que fue entregado a tiempo para reyes. Por nuestra parte estamos en comunicación con la empresa de transporte para encontrar solución a la falta de notificaciones informando este tipo de retrasos. Nuestras disculpas por la inconveniencia. Atentamente, Equipo Promopesca

Hola, Que molesto escuchar sobre esto. Hemos revisado este caso y hemos visto que hubo un error de stock en nuestro sistema. Esto ocurre cuando en el sistema tenemos una cantidad de unidades disponibles pero en la ubicación física en nuestro almacén no se encuentra el producto. Por nuestra parte tratamos de comunicar esto en cuanto sabemos de esto, sin embargo, es posible que por el mismo error, no recibamos la notificación y por lo tanto no lo informemos a tiempo. Por nuestra parte seguimos trabajando para evitar estas situaciones en el futuro. Nuestras disculpas por la inconveniencia. Atentamente, Equipo Promopesca.

Hola, Gracias por su reseña. El tiempo estimado de entrega en nuestra web es de 2-4 días laborales, sin embargo, también dependemos de las empresas de transporte para entregar los pedidos y es posible haya retrasos inesperados ajenos a nosotros. Si aún no ha recibido su pedido, por favor comuníquese con nuestro equipo para solucionar esto lo antes posible. Nuestras disculpas por la inconveniencia. Atentamente, Equipo Promopesca.

Hola, Gracias por su reseña. Nuestra web tiene descuentos nuevos vada 24 horas por lo que los precios cambian cada día. A partir de este año respetaremos los precios de las 24 horas anteriores y posteriores al hacer el pedido. Atentamente, Equipo Promopesca.

Hola, Gracias por su reseña. Lamentamos escuchar que haya tenido problemas con la entrega del pedido. En esta cao sugerimos que se comunique con nuestro equipo de servicio al cliente por correo electrónico y proporcione fotos del daño de la caña. Entonces ellos le resolverán esta situación de from adecuada. Atentamente, Equipo Promopesca

Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos escuchar que haya tenido un problema con la entrega. Le sugerimos se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que obtener una posible compensación. Atentamente, Equipo Promopesca

Hola, Gracias por su reseña. Sentimos escuchar sobre esto. Hemos visto que su pedido fue entregado a la empresa de transporte el día 28 de Diciembre y llegó a España el día 2 de Enero, sin embargo, debido a retrasos inesperados por parte de la empresa de transporte el tiempo de entrega fue afectado severamente. Por nuestra parte estamos haciendo lo posible para evitar estas situaciones en el futuro, sin embargo, le sugerimos comunicares con nuestro equipo para solucionar esto lo antes posible en caso de no haber recibido su pedido aún. Nuestras disculpas por la inconveniencia. Atentamente, Equipo Promopesca.

Hola, Sentimos que haya tenido problemas con la entrega. Hemos revisado su caso y hemos encontrado que hubo contacto de su parte con nuestro equipo el cual le pidió imágenes del problema para poder solucionar esta situación, sin embargo las imágenes no fueron proporcionadas por su parte. En casos de daños o defecto siempre solicitamos imágenes o video del mismo para poder encontrar la mejor solución posible. También hemos visto que usted decidió arreglar el producto por su parte lo cual hace la garantía invalida ya que es un arreglo por terceros ajenos al proveedor. Si desea una posible solución, por favor comuníquese con nuestro equipo lo antes posible. Nuestras disculpas por la inconveniencia. Atentamente, Equipo Promopesca.

Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una posible compensación por las molestias ocasionadas. Atentamente, Equipo Promopesca

Hola, Gracias por su reseña. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para informarle sobre esto. Lamentablemente, las fotografías e información disponible en nuestra web son proporcionadas por los proveedores de cada producto por lo que muchas veces no podemos agregar información, sin embargo, nuestro equipo siempre puede proporcionar más información y, si es posible, tomar fotos del producto en almacén. Atentamente, Equipo Promopesca.

Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una posible compensación por las molestias ocasionadas. Atentamente, Equipo Promopesca

Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con nosotros. En los últimos meses hemos sufrido retrasos debido a errores informáticos con las empresas de mensajería y a la alta presión en nuestro almacén. Le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que le solucionen esto lo antes posible. Atentamente, Equipo Promopesca