Es pronto todavía para valorar en profundidad los artículos, ya que acabo de recibirlos y algunos son para regalo, pero a primera vista y con la información que tengo del contenido, en mi opinión son magníficos, tanto por su calidad como por su originalidad y la capacidad de esta empresa para escuchar sugerencias de clientes y evolucionar con empatía. No es fácil en un mundo tan competitivo y comercial.
Espero que sigan manteniendo estas cualidades por muchos años a pesar de los cambios y problemas; creo que son las que le han dado su seña de identidad para destacar entre miles de productos similares, junto a la satisfacción de las compradoras.
Siempre que he comprado el paquete me ha llegado al día siguiente, bien envuelto y en perfectas condiciones.
Esta vez, sin embargo, habiendo escogido la opción de 24-48h, llevamos una semana desde que realice el pedido. Una vez realicé el pedido, me llegó la confirmación al mail con una nota que decía que este podía retrasarse por haber una colección nueva y gran volumen de trabajo.
Es cierto que a los dos días se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme una solución, ya que al parecer el retraso se debía a que tenían problemas con uno de sus distribuidores, pero creo que eso es algo que se debería haber especificado al realizar el pedido, o quizás incluso antes de hacerlo, para así yo poder sopesar las opciones y pedir por ejemplo otro tipo de envío, o no pedir esos productos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.