Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
El proceso sencillo e intuitivo para encargar tu producto
El proceso en la web para configurar el colchón, es muy sencillo e intuitivo.
La atención vía email para resolver cuestiones a posteriori, muy amable y cordial.
No doy las 5 estrellas, porque considero el plazo de entrega, es bastante demorado, aun y sabiendo que son productos realizados Ad-hoc.
Empresa recomendable.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Muchísimas gracias!!
hace 2 días
Opinión verificada
Muy recomendable
He comprado de nuevo en Espuma a medida. El motivo es por su calidad, buen precio, rapidez y trato al cliente. Esta vez ha sido una almohada triafill y el resultado es excelente.
2do pedido con ellos y estamos encantados con el servicio prestado
Buen producto y buena la atención tanto telefónica como vía mail
Recomendado 100%
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Que bien! Gracias por compartir!!
hace 5 días
Opinión verificada
Primera vez que les compro y estoy muy satisfecha
La web muy intuitiva, la atención telefónica muy amable, el envío centro de los plazos, ha estado genial.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 5 días
Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con tu compra!! Gracias por hacérnosolo saber!!
16 abr 2024
Opinión verificada
Super satisfecha!
Buen material. Bien embalado para el envío. Producto de calidad y una atención muy buena!gracias
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Cuánto nos alegramos de que estés satisfecho!! Que el cliente esté contento con su compra es nuestra mayor motivación!
Gracias por compartir!!
22 abr 2024
Opinión verificada
No he recibido ninguna mail de confirmacion ni cuando ha salido del almacen. Falta comunicacion
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Hola Lorenzo, gracias por valorarnos! Nuestro sistema envia de forma automática un email en el momento en que nuestro pedido sale de nuestras instalaciones... Tal vez se habrá quedado en la bandeja de Spam....
15 abr 2024
Opinión verificada
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Responden pronto. Calidad del producto.
El envío tardó más de lo esperado.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración!
hace 6 días
Opinión verificada
Buen producto , muy contento con mi compra sin duda muy buena calidad .
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 6 días
Nos alegramos muchísimo de que estés satisfecho y nos lo comuniques!
hace 13 días
Opinión verificada
Perfecto, cojines de asiento a medida, y estupendos de precio.
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Respuesta de espumaamedida.com
hace 6 días
Mil gracias!!
20 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad- Mejoraría el tiempo de envíos.
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Respuesta de espumaamedida.com
26 abr 2024
Gracias por comentar! Los productos artesanos de fabricación manual llevan su tiempo si queremos que sean de calidad máxima como es nuestro caso... Nos alegramos de que estés satisfecho!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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