Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
El proceso sencillo e intuitivo para encargar tu producto
El proceso en la web para configurar el colchón, es muy sencillo e intuitivo.
La atención vía email para resolver cuestiones a posteriori, muy amable y cordial.
No doy las 5 estrellas, porque considero el plazo de entrega, es bastante demorado, aun y sabiendo que son productos realizados Ad-hoc.
Empresa recomendable.
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27 mar 2024
Opinión verificada
El producto muy bien de precio, pero...
El producto muy bien de precio y calidad.
Solo que el departamento de cobros no trabaja el viernes y si haces un pago el jueves hasta el lunes siguiente no lo procesan y ni se confirma la compra, por lo que los tiempos en mi caso se alargaron 4 días más de lo que se debía...
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30 mar 2024
Opinión verificada
El producto está muy bien hecho, con múltiples combinaciones de acabados y una buena comunicación de atención al cliente. Un sugerencia, los tiempos de envío. Este se retrasó por acumulación de pedidos, pero al preguntar fui informando con rapidez.
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hace 7 días
Opinión verificada
Super satisfecha!
Buen material. Bien embalado para el envío. Producto de calidad y una atención muy buena!gracias
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hace 2 días
Opinión verificada
No he recibido ninguna mail de confirmacion ni cuando ha salido del almacen. Falta comunicacion
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6 abr 2024
Opinión verificada
Excelente atención y trato, responsables y cumplen con los tiempos 100% recomendados
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hace 8 días
Opinión verificada
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Responden pronto. Calidad del producto.
El envío tardó más de lo esperado.
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24 mar 2024
Opinión verificada
Envío rápido y buen precio
El envío fue muy rápido, llegó correctamente y a muy buen precio!
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29 mar 2024
Opinión verificada
De momento notamos una gran diferencia y desde luego, comodidad
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hace 3 días
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad- Mejoraría el tiempo de envíos.
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Valoraciones importadas
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