Tuve un error al realizar el pedido, ya que incluí un producto que finalmente no necesité. Tras contactar con ellos vía email me cancelaron el pedido y reembolsaron el importe sin ningún inconveniente y con una respuesta de 1-2 días. Tras recibir el reembolso realicé de nuevo el pedido, y lo recibí en 2 días en mi domicilio.
Atención 10/10, volveré a comprar si necesito otros componentes para luchar contra la obsolescencia.
Si pudiera dar menos puntuación lo haría.
El pedido no estaba en los días que dicen cumplir, a PESAR de dar los datos de domicilio en Ciudad Real cambiaron el código postal y lo mandaron a Valencia.
A la hora de obtener una solución Mercedes y una compañera me dieron una atención PÉSIMA (interrumpiéndome, diciendo que me ponga yo en contacto con correos cuando es el servicio contratado por su empresa y deberían hacerlo ellos, que no sabía decirme, diciendo que era mi problema, sin ofrecerme soluciones, cortándome, llevándome la contraria y no empatizando nada) de cara al cliente todo lo que no se puede hacer en atención se ha hecho, haciéndole saber que me ha parecido fatal su atención y la de la empresa en ningún momento se me ha pedido disculpas, errar es humano pero su reacción no ha sido de lamentar no dar una solución, interrumpiéndome más aún. Me ha dicho ella que me llamaría con la información de Seur y su compañera que me llamaría para darme una dirección para poner la reclamación correspondiente y dos horas después sigue sin llamarme nadie. Nefasto todo, ni la recomiendo ni volvería a pedir, sigo a la espera de recibir lo que pedí porque por esa mala gestión lleva una casa sin calefacción una semana.
Gracias por elegir Recamania.
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hace 4 días
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Rápido y buen precio
El pedido ha llegado rápido y el paquete con las protecciones necesarias para k no sufriera daños e el envío.
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hace 4 días
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Buenas explicación de modelos compatibles en la web
En la web muy bien explicado los modelos de horno para el que son compatibles el recambio de la goma de la puerta que he comprado.
Rapidez en el envío
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 4 días
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hace 5 días
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Perfecto en tiempo y forma
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hace 5 días
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Todo ha sido perfecto y rápido.
Fundamentalmente para hoy en día que no sabemos vivir sin lavadora.
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hace 4 días
Gracias por elegir Recamania. Esperamos poder servirle nuevamente de ayuda en próximas ocasiones.
hace 5 días
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Pedido rápido en llegar
Mande correo preguntando por una pieza de lavadora,me contestaron rápidamente y como tenían la compre,el pedido llego en menos de 48h y bien embalado
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hace 4 días
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hace 5 días
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hace 5 días
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Entrega rapidísima
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hace 4 días
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hace 6 días
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Encontre lo que necesitaba a buen precii, envii rapido y muy eficaz
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hace 4 días
¡Gracias por comprar en nuestra tienda online
Estamos muy contentos de que hayas encontrado lo que estabas buscando y esperamos volver a verte de nuevo por nuestra tienda.
hace 6 días
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Ha llegado segundo el previsto y en óptimas condiciones.
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hace 6 días
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facilidad y rapidez
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hace 6 días
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Muy rapidos en los envios y los seguimientos, las piezas perfectas
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hace 6 días
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Impecable servicio. Sin dudar y confiando plenamente, hice la compra de dos rejillas y en un par de días recibí el producto.
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hace 4 días
Gracias por tu apoyo, Mario.
Apreciamos tu compra y esperamos poder servirte nuevamente de ayuda muy pronto.
hace 7 días
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Muy rápido y profesional
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hace 7 días
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BIEN Y RÁPIDO
Llegó rápido y funciona perfectamente
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hace 8 días
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Buena atención y buenos productos
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hace 8 días
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hace 8 días
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Muy buen servicio
Buen precio, envío rápido y piezas muy bien protegidas. Muchas gracias
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