Ce que j’ai aimé en particulier la rapidité de la commande. Vous pourriez mettre sur le site le lien pour voir où en n’ai la commande. Car on ne l’as que sur sms. Et c’est seulement celui qui reçoit le sms qui c’est où en n’ai la commande et pas celui qui a accès au site. Sinon je recommande à 1000% Au top. Rapide et emballage super bien fait. Je recommande +++++++++ Merci à Campoluz pour cette commande. Je referais une commande c’est certain. Merciiiiiiii à vous.
Realicé un pedido el día 2 de noviembre y me llegó el 13 noviembre. Es el tercer pedido que les hago pero considero que no han actuado correctamente en este y que ha tenido que ser el cliente (yo), el que indague el motivo de por qué no llegaba el pedido. Contacté con ellos al tercer o cuarto día por tlf porque no llegaba el pedido ni sabía nada de él y no es normal, y una mujer me atendió y me indicó que llamaría al almacén para informarse sobre el motivo del retraso y poder informarme posteriormente. NADIE me llamó y volví a contactar, por segunda vez, telefónicamente al día siguiente, y es cuando me informaron que no lo tenían disponible en almacén y tenían que pedirlo, de ahí el retraso. Lo siento pero no veo normal que la web me deje pedir un producto que no tienen en existencia y su entrega por tanto, va a retrasarse considerablemente. Y si fuera así, deberían de contactar conmigo de modo propio y advertirme que el producto se retrasaría en su envío porque no lo tienen en existencia. Esta información me la dieron en la segunda llamada que realicé, ofreciéndome la posibilidad de devolución del dinero por el retraso que iba a sufrir. Lógicamente busqué otro vino para la celebración porque este ya no llegaba a tiempo y finalmente, llegó el día 13 noviembre, 11 días después. Lo normal son 24-48h dentro de España. Lo siento, pero si me piden opinión esta es mi valoración.
The order is still in preparation status after 3 weeks of purchase. I repeatedly asked to cancel and refund to no avail. No one answers the messages sent via the website.
Reportar valoración
28 dic 2023
Opinión verificada
Me sirvieron el pedido incompleto sin avisar y cobrando todos los gastos de envio.
Les he puesto una reclamacion y sigo esperando respuesta para bien o para mal.
Reportar valoración
12 nov 2023
Opinión verificada
Ninguna respuesta a mis preguntas
Campoluz no respondió a mis preguntas sobre el envío de mis botellas, que había pagado pero no recibido, y sobre la botella rota que había recibido.
Reportar valoración
4 sept 2023
Opinión verificada
Zero Response from the Company
Package arrived with contents damaged. An email was sent immediately to the company and six days later there has been no response or acknowledgment.
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Recomiendo evitar compras en Campoluz
Venden artículos que no tienen en stock. No te avisan sobre falta de stock, con el pedido llega la factura con referencias que no enviaron
Reportar valoración
6 sept 2023
Opinión verificada
Pedí un vino erróneo y al tratar de devolverlo hicieron caso omiso, no repetiré de ninguna forma y por supuesto no lo recomendare
Reportar valoración
18 ago 2023
Opinión verificada
Dos semanas de espera.
Hice el pedido el miercoles 2 de agosto y no recibi el paquete hasta el jueves 17 de agosto. Dos semanas de espera!!!
Reportar valoración
8 ene 2024
Opinión verificada
Me cancelaron el pedido después de haberlo realizado con tiempo para que llegara antes de noche vieja.
Reportar valoración
22 dic 2023
Opinión verificada
CUMPLIR CON LOS PLAZOS EL 06/12/2023 SOLICITE UN PEDIDO Y HOY DIA 22/12/2023 SIGO SIN RECIBIRLO
Reportar valoración
19 dic 2023
Opinión verificada
mejorar los plazos de entrega y la información de donde esta mi pedido
mejorar los plazos de entrega. llevo 72 horas esperando mi pedido que salio hace ya 4 dias.
Reportar valoración
19 dic 2023
Opinión verificada
No hay como contactar con ustedes
Realice un pedido aún me me llega y no hay un número donde pueda contactarles
Reportar valoración
15 dic 2023
Opinión verificada
Ahora no tengo el paquete. He pedido ya 2 veces un número de seguimiento?
Reportar valoración
19 dic 2023
Opinión verificada
Enviam os produtos errados e nunca respondem aos contactos. De fugir!
Reportar valoración
24 dic 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido del dia 19 y estamos a 24
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.