Página web con respuesta rápida y muy intuitiva donde hacer compras de ferretería en tan solo un par de pasos. En mi caso compré unos cerrojos de buzón cuyo precio era el más competitivo de cuántos encontré. El producto me lo llevaron a una de las tiendas franquiciadas con Ferrokey y la verdad es que muy satisfecho.
Hice la compra el día 24/11, ha día de hoy 09/12, no he recibido la mercancía, ni nadie se ha puesto en contacto conmigo. La única respuesta que me han dado es que la agencia de transporte me llamara directamente, pero no me ha llamado nadie.
Buenos días, Antonio.
Nos encanta leer que todo ha ido perfecto con su pedido. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
hace 8 días
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hace 8 días
Buenos días,
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
29 abr 2024
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29 abr 2024
Buenas tardes, Pedro.
Agradecemos su valoración y esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
22 abr 2024
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22 abr 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
19 abr 2024
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22 abr 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
18 abr 2024
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19 abr 2024
Buenos días,
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
27 mar 2024
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No me han avisado de llegada del pedido para recoger en tienda asociada.
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4 abr 2024
Buenos días, Pedro.
Agradecemos su valoración y sus comentarios. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
1 abr 2024
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El tiempo de entrega muy elevado
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8 abr 2024
Buenos días,
Agradecemos su comentario y su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
12 abr 2024
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15 abr 2024
Buenos días, Javier.
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey :)
Un saludo.
26 feb 2024
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El punto de recogida es un 0 en…PROFESIONALIDAD Y SENTIDO COMUN
El punto de recogida es un 0 en profesionalidad. Más de media hora para recoger mi paquete cuando solo habian 3 más y la persona que me atendió era incapaz de reconocer cual era el mio, eso que llevaba el numero de pedido y el nombre. Indicandole varias veces cual era mi paquete y el insistiendo que tenia que revisarlo. Al final media hora de espera. Si hubieran tenido más pedidos de otros clientes no se cuanto hubiera tardado.
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27 feb 2024
Buenos días, Susana.
Lamentamos el inconveniente y la tardanza en recibir su paquete en el punto de recogida. Nos comunicaremos con ellos para que esto no vuelva a suceder.
Muchas gracias por su comentario y valoración.
Un saludo.
14 feb 2024
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Pues no cumplieron con la fecha de entrega,ni de lejos, aunque pudo ser por culpa de la mensajería,entre unos y otros.
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15 feb 2024
Buenos días, Raúl.
Lamentamos que la entrega no haya sido acorde a lo que debería ser. Mejoraremos ese punto :)
Agradecemos su valoración y comentarios.
Un saludo.
28 feb 2024
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Cancelación de compra
Al final el abono de la compra ha sido rápido.
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6 mar 2024
Buenas tardes,
Agracemos su comentario y su valoración.
Un saludo.
23 feb 2024
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Un paquete de Leganes a Madrid
Un paquete de Leganés a Madrid: una semana: me parece excesivo
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23 feb 2024
Buenas tardes, Jose María.
Lamentamos que la entrega no haya sido del todo favorable en tu caso.
Tomamos muy en cuenta tu comentario para mejorar el servicio de entrega.
Gracias por tu valoración y esperamos verte de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
14 mar 2024
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18 mar 2024
Buenos días, Marc.
Agradecemos su valoración. Esperamos verle de nuevo en FerrOkey.
Un saludo.
25 feb 2024
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27 feb 2024
Buenos días,
Agradecemos mucho su valoración.
Un saludo.
20 feb 2024
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21 feb 2024
Buenos días, Francisco.
Muchas gracias por su valoración.
Un saludo.
21 ene 2024
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Tenían que avisarme cuando el pedido llegará a la tienda, para recogerlo. Nunca fue así. Como pasaban los días y nada, me tuve que poner en contacto con atención al cliente, para decirme que ya estaba en la tienda.
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22 ene 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas por la incidencia en el aviso por mail y gracias por sus comentarios que serán tenidos en cuenta para la mejora en los procesos de entrega. Un saludo
28 ene 2024
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Limitación de pedido pintura
la imprimación todoterreno es muy buena,el problema es que necesites mas botes y no tengan el color que has ytilizado y te quedas con el trabajo sin terminar
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29 ene 2024
Muchísimas gracias por sus comentarios. Estaremos encantados de ayudarle desde atención al cliente o a través de alguno de los puntos de venta físicos para facilitarle exactamente el color que precise. Un saludo
4 feb 2024
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Envío correcto
Me ha gustado: El pedido ha llegado bien embalado y en perfecto estado.
A mejorar: No se me ha avisado de la recepción del pedido en tienda.
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5 feb 2024
Muchísimas gracias por su opinión y valoración. Un saludo
19 ene 2024
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Bien precio y servicio. Aunque el artículo llegó un poco arañado. Pero al ser para lo que es, no afecta a su función.
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Respuesta de ferrOkey
19 ene 2024
Muchas gracias por sus comentarios y valoración. Quedamos a su disposición en atención al cliente para lo que precise. Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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