He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
Producto en existencias en la web y luego indican que no esta disponible.
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Respuesta de walkinpitas.com
14 sept 2023
Hola,
Sentimos lo ocurrido, pero efectivamente en ocasiones puede ser que la demanda puntual sean mayor que el stock existente y que debido al tiempo requerido para que el sistema actualice el stock, alguna orden se quede sin producto.Es algo que aunque no nos gusta y trabajamos por que cause la menor incidencia posible, nos pasa en todos los negocios "on line".
Te emplazamos a que eches un nuevo vistazo a la WEB y no te quedes sin tus PITAS. Y cualquier consulta o sugerencia no dudes en contactarnos. Esperamos seguir contando con tu confianza.
25 jul 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido, y la empresa de transporte no sabe dónde está
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9 ago 2023
Opinión verificada
Sigo esperando la mitad de los productos del pedido hace dos semanas
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14 ago 2023
Opinión verificada
Realice un pedido online que nunca llegó. La gestión online es mala
Anularon mi pedido, vendieron por encima de su stock. Poco serios.
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9 ago 2023
Opinión verificada
Después de varios días han cancelado mi pedido sin indicar motivo
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10 ago 2023
Opinión verificada
Habéis realizado una devolución sin yo ordenarla. Sorprendente.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Hice la compra y a los días me abonaron sin explicación
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10 ago 2023
Opinión verificada
Mi pedido sigue sin llegar despues de mas de una semana
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8 ago 2023
Opinión verificada
Pedido perdido o no enviado?
Mi pedido realizado el 1 de agosto AÚN NO HA LLEGADO
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4 jul 2023
Opinión verificada
stock
Tener actualizado el stock y no ocasionar molestias.
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Respuesta de walkinpitas.com
5 jul 2023
Hola,
sentimos las molestias ocasionadas al no haber podido servir tu pedido de WALKINPITAS en el momento solicitado. Actualizamos nuestros stocks tan rápido como nuestro sistema lo permite y trabajamos para mejorarlo. Por eso te recomendamos que permanezcas atento a la WEB ya que podría ocurrir que el SNEAKER MARCO MARINO 46 vuelva a estar disponible. Queremos cambiar tu opinión y que disfrutes con tus WALKINPITAS.
8 ago 2023
Opinión verificada
No vender productos que luego no tenéis en stock...
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4 sept 2023
Opinión verificada
Servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente no da respuesta.
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Respuesta de walkinpitas.com
4 sept 2023
Hola Mónica,
Te hemos contestado con anterioridad a tu otra reseña y al email. Agradecemos tu tiempo y esperamos haber resuelto tus dudas.
Un saludo
8 ago 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido . No me dan explicación
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25 jul 2023
Opinión verificada
Se destiñeron en la primera lavada pésima tela.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Se habían acabado las existencias o eso decían
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1 ago 2023
Opinión verificada
No recibe nada y no consteto à mis…
No recibe nada y no consteto a mis preguntas.
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2023
Hola,¿no has recibido tu pedido?No te preocupes que miramos a ver qué ha pasado con el.Si ya has contactado con nosotros te rogamos un poco de paciencia ya que vamos respondiendo por orden y tan rápido como podemos.Esperamos solucionarlo pronto para que puedas disfrutar de tus Pitas! Gracias
6 sept 2023
Opinión verificada
Informar a vuestros clientes correctamente.
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Respuesta de walkinpitas.com
15 sept 2023
Hola,
Agradecemos tu valoración y te pedimos disculpas si no has tenido toda la información necesaria .En cualquier caso y recuperando tus emails, por si te sirve de ayuda, las consultas sobre fechas de entrega te vienen resueltas en el apartado de "PREGUNTAS FRECUENTES" de nuestra WEB. Los plazos medios de entrega son los que allí vienen recogidos y no disponemos de más detalle ni concreción.
En ese apartado se han desarrollado las dudas más comunes que pueden surgir a la hora de realizar un pedido, precisamente para que el cliente tenga la información antes incluso de realizarlo.
Si te parece que se nos olvida algo y podemos mejorarlo, puedes contactarnos para ello que estaremos encantados de recibir tu sugerencia.
Un saludo
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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