walkinpitas.comValoraciones:
1729 valoraciones en los últimos 12 meses5117 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 oct 2023
Opinión verificada
Infinitamente cómodos, con un diseño espectacular y unos excelentes materiales ¡No se puede pedir más!
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la valoración más crítica
8 ago 2023
Opinión verificada
He hecho un pedido en los descuentos que había en el outlet de la página web y a los pocos días me devolvieron el dinero por falta de stock (en el mensaje que recibí decía que yo había anulado el pedido).
Había estado a punto de comprar otro calzado que también estaba en rebaja en otro sitio web y al final me decidí por Walk in Pitas porque ya tengo unos y estoy contento. Pero con esta anulación me he quedado sin estos y sin los otros que había mirado y ahora el precio de ambos se ha incrementado considerablemente, así que ha sido una faena.
Entiendo que no hay mala intención, pero creo que se debería de calcular mejor el stock antes de hacer la venta, porque al final he perdido la oportunidad de comprar rebajados tantos estos, como los otros que había estado mirando de otra marca.
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Opiniones sobre walkinpitas.com
18 jul 2023
Opinión verificada
Servicio pésimo por parte de Seur. No ha llegado mi pedido
Servicio pésimo por parte de Seur. Me dijeron que me entregaban el paquete el jueves pasado, después me llegó otro email diciendo que no podían entregarlo, estamos a martes y no sé nada de mi pedido. No se han cumplido los plazos. No tengo nada de información de cuándo llegará
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Eva,
Sentimos mucho todo lo ocurrido .Por nuestra parte sabes que hemos tratado de que tu pedido se entregase en fecha.
Reiteramos todas las disculpas y esperamos seguir contando con tu confianza y poder cambiar tu opinión sobre nuestro servicio. En PITAS trabajaremos para que así sea.Saludos
28 jul 2023
Opinión verificada
Cero pelotero. He intentado comprar en 2 ocasiones
He intentado comprar en 2 ocasiones y en la web figuraba mi numero el 45 y en lss dos ocasiones el mismo corta y pega, si no lo tienen pongan agotado y asi evitaremos devoluciones etc. Faral un cero pelotero. Me las he comprado en la competencia. Las satorisan mucho mejor.
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Respuesta de walkinpitas.com
2 ago 2023
Celebramos que hayas encontrado un par a tu gusto, estupenda elección!Sentimos mucho tu experiencia y te pedimos disculpas.Lamentablemente la tienda funciona sin parar y los stocks varían y actualizan con una frecuencia inferior a la de la entrada de pedidos por lo que en ocasiones ocurre esto.Esperamos que en un futuro tengas tus PITAS y cambies de opinión.Un saludo
6 ago 2023
Opinión verificada
Productos de calidad.
Logística muy mala SEUR es una vergüenza no cumple los plazos, dos veces me aplazaron la entrega y ninguna de las cumplieron una vergüenza. Por otro lado los paquetes entregados estaban rotos… Cambiará la empresa de logística tipo GLS, MRW etc
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10 ago 2023
Opinión verificada
Hice una compra y después de pagarla la rechazan, porque no había ese color que estaba puesto en la Web.
Hice otra compra y me llega un correo que no me lo traen e casa, que tengo que recogerlo en un comercio, llamo a ese comercio y me dicen que allí no hay nada.
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18 sept 2023
Opinión verificada
SEUR, para no repetir
Tuve una incidencia en la entrega y la atención al cliente por parte de SEUR es horrible. No volvería a comprar nada que dependa de esta empresa.
Estaría bien que enviaseis a través de Correos (o que al hacer el pedido se pudiese optar por alguna otra compañía).
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Respuesta de walkinpitas.com
5 oct 2023
Hola,
Agradecemos tu valoración y que nos hagas llegar tu comentario.
Sentimos que la experiencia por la parte que corresponde a nuestro servicio de envío, mediante SEUR, no haya sido satisfactoria. Al final elegimos SEUR tras trabajar con otras empresas y ver que en global está es la que mejor resultados nos daba, disculpas si en tu caso no ha sido así.
Vemos el pedido entregado dentro de las fechas establecidas para ello ( 3 a 5 días laborables) pero desconocemos la incidencia.
Esperamos que ya todo solucionado, puedas disfrutar de tus WALLABI WP150 FLY WASHED KAKI y que por este incidente no se empañe tu experiencia. PITAS cuenta contigo! Un saludo
9 ago 2023
Opinión verificada
En primer lugar, cumplir con las fechas entrega y si hubiera retraso, informar a los clientes de la nueva fecha de entrega prevista. Llevo un retraso en la entrega de una semana y aún no sé cuándo podré recibir mi pedido. No volveré a comprar a esa marca.
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24 jul 2023
Opinión verificada
Porque cuando hay una oferta y hay stock del número que pides, no puedes decir a los pocos días que no hay ese número y en el color seleccionado y devolver el dinero y decirte que si quieres otros siendo los mismos tiñes que pagar 12€ a motores.
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Respuesta de walkinpitas.com
25 jul 2023
Hola, entendemos perfectamente tu comentario y la decepción que supone el contar con algo que finalmente no tienes.... Previo al reembolso por falta de stock se ha enviado mensaje informativo explicando dicha falta. Y entre que el pedido entró en sistema y el reembolso se emitió, han pasado poco más de 15 horas. Sentimos las molestias ocasionadas, nadie más interesado en vender que nosotros mismos pero los stocks son finitos y no estáticos para nuestra tienda on line y para cualquier otra. Esperamos que puedas encontrar otro modelo alternativo al WALLABI FLAG PERISCOPE elegido y disfrutar con PITAS.
Saludos
10 ago 2023
Opinión verificada
Pedí dos pares de zapatillas. Me llegaron rápido . Pero se equivocaron en un par . Y no sé si me van a mandar los q querían . Ohhh ! Me voy a quedar sin mis zapatillas. Es imposible ponerse en contacto x teléfono. Te dirigen a una página weg
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10 ago 2023
Opinión verificada
Tras el pedido y cobro respectivo, y con la confianza de poder contar con unas zapatillas, devuelven el dinero sin notificar nada absolutamente.
Tras solicitar información me dicen que no tienen stock.
FALTA DE PROFESIONALIDAD.
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5 ago 2023
Opinión verificada
Llevo una semana,esperando los zapatos. Por un error ,o de ustedes o de la paqueteria. Lo pusieron cambio al que yo di. Y tengo yo que pagar la diligencia del que cometió el error. Al transferir el código postal.
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6 sept 2023
Opinión verificada
Estoy intentando realizar una devolución y no hay manera. Aunque el pedido me llegó el jueves, aún aparece en la web como PROCESANDO, con lo que en su web no me deja iniciar el proceso de devolución
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Respuesta de walkinpitas.com
14 sept 2023
Hola,
SÍ somos conscientes que debido a un fallo en el sistema los pedidos quedan pendientes.
No te preocupes y contacta con :pedidos.web@walkinpitas.com y solicita ahí tu devolución sin problema.
Sentimos los inconvenientes y te pedimos disculpas.
Un saludo
9 ago 2023
Opinión verificada
Pedido no entregado
El día 1 de agosto realice una compra con número de pedido 72401000103851 que fué confirmado. El día 6 me agradecen la compra y el dia 8 me piden opinión.
A día de hoy, no he recibído la compra.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Hice un pedido en su página web y en unos días recibí un mensaje que no había disponibilidad del producto. Pienso que deberían ser más previsores en este sentido. Sí que devolvieron el dinero.
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2 ago 2023
Opinión verificada
Compré unos náuticos, no me los entregaron en la dirección que puse y pese a poner reclamación todavía estoy esperando que me den una solución y esto pasó el viernes de la semana pasada
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8 ago 2023
Opinión verificada
En que no me avisaron que de los dos pares que compre, uno no tenían existencias. me encontre la sorpresa cuando solo llego uno, con lo que me apetecía estrenar unas walkin pitas
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10 ago 2023
Opinión verificada
Decepcionado
Compré dos artículos y solo me llegó uno
Entiendo q por falta de talla
Pero es q no debería dejar añadir a la cesta si no hay stock
Al final te quedas sin ese par y sin ninguno
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23 ago 2023
Opinión verificada
El producto muy bien, el servicio muy rápido, pero la página muy mala, me ha cancelado la cuenta, porque no me deja restablecer contraseña y me cancela la cuenta
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9 nov 2023
Opinión verificada
Producto ofertado y luego no disponible
Cuando tengáis una talla anunciada disponible y una vez comprada decis
al cliente que ahora no está disponible, pues no lo considero el mejor de los servicios.
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Respuesta de walkinpitas.com
9 nov 2023
Hola, efectivamente eso sería lo ideal y nuestro interés común, por el que trabajamos día a día.
Te pedimos disculpas desde aquí, al igual que lo hicimos en nuestro primer contacto informativo.
Tan pronto conocimos que no había posibilidad de enviar el par adquirido ofrecimos alternativas disponibles, incluido el reembolso y seguimos a la espera nos confirmes tu elección, dentro de las posibles, para proceder con ella a la mayor inmediatez y cambiar tu experiencia de compra. Gracias por tu comprensión
9 ago 2023
Opinión verificada
Poca información al cliente del proceso de compra.
No me parece serio que me hagan una devolución sin haberlo solicitado. Si es que se han quedado sin stock, es más elegante informar al cliente del problema.
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13 sept 2023
Opinión verificada
La compra ha ido bien, la entrega muy rápida. Pero el color Taupe que he comprado no tiene nada que ver con la imagen, tira más a verde claro que a marrón.
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Respuesta de walkinpitas.com
5 oct 2023
Hola, agradecemos tu valoración y tomamos nota de tu comentario. Sentimos que el color no se aproxime a lo esperado.
Intentamos que las fotos representen de la manera más fidedigna el color real de las PITAS. Esto puede resultar más complicado debido a factores como la luz, así como el lavado de los zapatos, que hace que no sea homogéneo y pueda diferir un par de otro. Y en algunos colores como el TAUPE, que al final es una mezcla de varios (gris, marrón, beige, arena...) estas diferencias se pueden hacer más evidentes. No te preocupes, si no te convence y aún no las has utilizado siempre puedes devolverlas, seguro que hay otras PITAS ideales para ti.
Un saludo