Sello de CalidadVálido
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certificada desde: 3 jul 2015
actualizado el: 10 jun 2023
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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
13 nov 2022
Excellent Price!!!
I have searched on European on-line shops, and La Musa was the cheapest of all! So, for this reason it might be the best option in Europe.
On the down side, they didn't have one of the products in stock, even though on the website it was available right way!
So I had to ask why was it taking so long to arrive, and just than they told me they were waiting for the product and it might take a few weeks!
If you are in a hurry, I would suggest you contact them to make sure everything will arrive in time!
Rather than this detail, everything went perfectly!!!!
Thanks!!!
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la valoración más crítica
27 dic 2022
Hace 20 días pedí el instrumento, me dijeron que no había stock entonces decidímos arreglar por otra flauta y unos accesorios para que quede en el mismo precio, me dijeron que perfecto. Hace 15 días me escribieron que se iba a organizar todo y el seguimiento del pedido iban a darlo entre el 20 o 21 de diciembre. Pasaron esos días y nada que llegó por lo cual escribí el jueves y me dijeron que el luthier estaba revisando el instrumento y que el viernes 23 se me enviaría el seguimiento del pedido. Paso esto y nada, desde ese día escribo y me dicen que ya me van a enviar el seguimiento del pedido y nada
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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos
Opinión verificada
17 may 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 9 días
¡Gracias por tus 4 estrellas! Apreciamos tu apoyo; si quieres comentarnos algo en lo que mejorar, estamos a tu disposición en soporte.lamusainstrumentos.es , estaremos encantados de escuchar tus sugerencias. ¡Gracias por elegirnos!
Opinión verificada
9 may 2023
rapidez en el envio
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
26 may 2023
¡Gracias por tu calificación de 4 estrellas! Nos alegra saber que estuviste satisfecho con la rapidez en el envío de tu pedido. Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Si tienes alguna sugerencia o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos y esperamos seguir sirviéndote en el futuro!
Opinión verificada
Definitely a professional shop, with a huge assortment of professional and semi-professional premium brands and - above all... - really competitive prices compared to other bigger EU online musical instrument sellers. A small discrepancy with the size of an item received has been resolved. Perhaps a weak point are the expected delivery times, much longer than the 2-4 days shown on the website (shipping to Italy)... If improved, La Musa would be #1...
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
Thank you for your review and for choosing us! We're glad you consider our shop professional and your choice for this occasion. We apologize for any discrepancy with the received item, but we're glad it has been resolved. We appreciate your feedback on delivery times, because we're continuously working to improve. Thank you for your support, and we hope to be your number one choice in the future!
Opinión verificada
9 abr 2023
Foi uma boa experiência
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
Fico feliz em saber que você teve uma boa experiência conosco. Agradecemos por compartilhar seu feedback positivo e estamos à disposição para ajudar no que precisar. Esperamos poder atendê-lo novamente no futuro. Obrigado pela sua preferência!
Opinión verificada
1 abr 2023
Precios ajustados, servicio de envío rápido.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
12 may 2023
¡Nos alegra recibir tu feedback positivo! Es genial saber que nuestros precios son ajustados y nuestro envío cumple tus expectativas. Apreciamos tu apoyo y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
Opinión verificada
20 mar 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
Thanks for rating us!
Opinión verificada
19 mar 2023
No poner en venta productos de los que no hay stock, e informar al cliente de inmediato. No esperar a que reclame el cliente por un producto que ya pagó, y no recibe información
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
¡Hola! Gracias primeramente por tu valoración, apreciamos mucho que compartas tu experiencia pero sobre todo tu comentario; tomamos nota porque nos ayuda a mejorar. Esperamos que en otro pedido podamos ofrecerte una experiencia 5/5. ¡Un saludo!
Opinión verificada
16 mar 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
24 mar 2023
Thank you for review us!
Opinión verificada
20 feb 2023
Tiene una amplia de productos que yo busco.
El servicio de atención al cliente es bueno y rápido.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 feb 2023
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡nos alegramos de que todo haya ido bien! Si tienes alguna sugerencia, no olvides hacérnosla llegar a través de soporte.lamusainstrumentos.es. ¡Saludos!
Opinión verificada
17 feb 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
23 feb 2023
¡Gracias por valorarnos! Nos ayudaría conocer qué podemos mejorar; puedes escribirnos
en soporte.lamusainstrumentos.es con tu número de pedido 😃
Opinión verificada
13 feb 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 feb 2023
¡Gracias por tu valoración!
Opinión verificada
7 feb 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
9 feb 2023
Hello! We really appreciate your rating. Greetings!
Opinión verificada
5 feb 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
9 feb 2023
Thanks for your review! 🎶
Opinión verificada
29 ene 2023
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
3 feb 2023
Olá! Thanks for the rating 😃
Opinión verificada
8 ene 2023
Relacción calidad-precio. Rapidez y comodidad en la entrega aunque he echado en falta una predicción de la fecha de entrega y he estado mirando el estado del pedido a diario.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
10 ene 2023
¡Hola! Nos alegramos de poder leer tus impresiones y agradecemos mucho tus comentarios. Normalmente ofrecemos la información actualizada en tu área de cliente y también a través de correo electrónico, quizá se haya tratado de un error puntual. Esperamos poder ofrecerte nuestros servicios de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Opinión verificada
26 dic 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
9 ene 2023
Gracias por tu valoración 😃
Opinión verificada
20 dic 2022
Ha sido una entrega rápida. El producto coincide con lo publicado. El precio es un poco más barato que por otros medios.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
22 dic 2022
¡Hola! Nos alegramos de tu satisfacción en todos los aspectos; seguimos trabajando para mantener nuestra calidad de productos, precio y atención🎶 ¡Disfruta tu pedido!
Opinión verificada
14 nov 2022
El precio
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 nov 2022
¡Gracias! Comentarios como el tuyo nos animan a seguir ofreciendo buenos precios pero también el mejor servicio 😃
Opinión verificada
13 nov 2022
Excellent Price!!!
I have searched on European on-line shops, and La Musa was the cheapest of all! So, for this reason it might be the best option in Europe.
On the down side, they didn't have one of the products in stock, even though on the website it was available right way!
So I had to ask why was it taking so long to arrive, and just than they told me they were waiting for the product and it might take a few weeks!
If you are in a hurry, I would suggest you contact them to make sure everything will arrive in time!
Rather than this detail, everything went perfectly!!!!
Thanks!!!
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
17 nov 2022
Hello! Thank you for sharing your detailed shopping experience! Your satisfaction encourages us to continue working like this. Enjoy your order 😉
Opinión verificada
6 nov 2022
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
10 nov 2022
¡Muchas gracias por valorarnos, esperamos poder tener las 5⭐️ en otra ocasión! Contáctanos para comentarnos en qué podemos mejorar 😃