El miércoles y el jueves he hecho dos pedidos con entrega a domicilio.
El coste de transporte a Villaviciosa de Odón no tiene carga para un pedido sin restricción horaria. Sin embargo para San Agustín de Guadalix hay un coste independiente de hora y día de 25.- €. La distancia entre una localidad y la otra desde Av. de Ramón y Cajal, 1 es la siguiente:
Av. de Ramón y Cajal – Villaviciosa de Odón: 36 km por la M-30 y M-40
Av. de Ramón y Cajal – San Agustín de Guadalix: 30.6 km por la A-1
¿Por qué estado San Agustín de Guadalix más cerca de vuestra tienda cuesta 25.- € más la entrega a domicilio?
El ramo iba dirigido a un hospital. Dieron el alta al paciente y las flores no habían sido preparadas aún en la tienda. Cuando pone entrega de 10 a 20 horas, se entiende que no hay hora de entrega establecida, sino que depende de la ruta. No que a las dos de la tarde, aún no hayan recibido parte de las flores que componen el ramo y no haya sido enviado. Lo que, se suponía que era una sorpresa, paso a ser un envío programado teniendo que pedir la dirección del domicilio al paciente para la entrega de las flores.
I periodically order flowers for my daughter who lives in Madrid. Bourgnista has always provided beautiful bouquets in cute presentations that make her smile.
El miércoles y el jueves he hecho dos pedidos con entrega a domicilio.
El coste de transporte a Villaviciosa de Odón no tiene carga para un pedido sin restricción horaria. Sin embargo para San Agustín de Guadalix hay un coste independiente de hora y día de 25.- €. La distancia entre una localidad y la otra desde Av. de Ramón y Cajal, 1 es la siguiente:
Av. de Ramón y Cajal – Villaviciosa de Odón: 36 km por la M-30 y M-40
Av. de Ramón y Cajal – San Agustín de Guadalix: 30.6 km por la A-1
¿Por qué estado San Agustín de Guadalix más cerca de vuestra tienda cuesta 25.- € más la entrega a domicilio?
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29 nov 2023
Opinión verificada
Un ramo espectacular!
El producto en sí es espectacular!! Un ramo precioso con el que llamas la atención donde vayas. Muy buen gusto.
El pero viene en la gestion del envío, ya que la persona que recibe el regalo no debería recibir también un albarán con el precio del producto incluso antes de recibir el regalo.
Entiendo que se trata de un error puntual pero me parece bien que lo sepan ya que si yo hubiera hecho el envío no me gustaría que hubiera pasado lo mismo.
Gracias.
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Respuesta de Bourguignon Floristas
30 nov 2023
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados que te haya gustado tanto. Lo único, solo solicitamos un email en el tercer paso, en "Tus Datos". Aquí intruduces el email donde se recibirá tanto el email de confirmación y la factura que se solicita como detallamos en esa sección mo el del destinatorio.
21 sept 2023
Opinión verificada
Deberíais de dar más opción de horarios en la entrega. En mi caso, me decíais o bien entregar entre las 9.00 y las 12.00 a €20 o bien gratuito entre las 10.00 y las 20.30.
Estaréis conmigo que hay un término intermedio.
Respecto a las flores, muy buenas y muy buena Presentación. Es lo que se espera del establecimiento con el renombre que tiene
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26 nov 2023
Opinión verificada
Flores frescas, arreglos de alta calidad y confección impecable
La frescura de sus flores es superior a todas las otras tiendas que he probado. Los arreglos son de muy alta calidad y confección impecable. Compro flores en otros sitios por conveniencia (carca de casa andando) o por ahorro (Bourguignon no son los más económicos) pero cuando pienso en una ocasión especial no miro en otro sitio.
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26 may 2023
Opinión verificada
El ramos de flores fue espectacular (L), bien preparado, buena presentación, gran calidad y entrega en las horas seleccionadas
A Mejorar: la esperiencia de usuario con los formularios es algo liosa cuando te llega el resumen al email y tuve que llamar después por teléfono para aclararlo
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5 sept 2023
Opinión verificada
Llevo muchos años mandando flores a mi padre el día de su cumpleaños. Este año ha caído en domingo y justo ese día no hacen repartos ...,le he tenido que dar el regalo un día antes. Además la caja que le envié era muy diferente de la que compré...Gracias
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30 jul 2023
Opinión verificada
Flores para cumpleaños
Pedi unas flores para cumpleaños, que fueran despachadas el mismo día y mi sorpresa fue, que en menos de 3 horas, mi amiga ya las tenía en casa y ramo estaba bien decorado 💜 me encanto mi experiencia, súper recomendado!
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