Herbolario Salud Natural

Valoraciones:

Buenos días, Agradecemos que contactes con nosotros para trasladarnos tu valoración y comentarios y lamentamos que la experiencia en este caso no haya sido satisfactoria. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Un saludo

Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y reseña. Hemos revisado tu último pedido y efectivamente nos excedimos 48 horas respecto al plazo de entrega previsto, debido a un problema con uno de los productos que nos solicitabas. Nuestros productos se encuentran en continua rotación de stock en nuestro almacén, recibiendo productos cada día y actualizando los mismos constantemente. En caso de que exista algún retraso o rotura de stock no prevista en alguno de los productos que vaya a provocar una incidencia, contactamos con el cliente para informar de la situación y de esta forma pueda realizar los cambios que crea necesarios. Queremos pedirte disculpas por esta demora y las posibles molestias que haya podido ocasionarte, y te aseguramos que haremos todo lo posible para que no vuelva a repetirse una situación similar. Un saludo

Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y reseña. En primer lugar queremos pedirte disculpas por no haber podido cumplir los plazos de entrega indicados para tu pedido, debido a un retraso logístico con uno de los productos que componían la compra. Lamentamos las molestias que hayamos podido ocasionarte y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en próximos pedidos. Un saludo

Buenos días, Lamentamos que este producto no haya complido tus expectativas. Trasladaremos tus comentarios al proveedor para que tenga en cuenta tu experiencia. Si precisas asesoramiento u opinión acerca de alguno de nuestros productos, puedes contactar con nuestros técnicos, previamente a realizar la compra, a través del correo electrónico info@herbolariosaludnatural.com. ¡Estaremos encantados de atenderte! Un saludo

Buenas tardes, Hemos comprobado que la única compra realizada en nuestra tienda online consta entregada en el plazo indicado por lo que entendemos que ha debido ser una confusión. ¡Un saludo!

Buenos días, Hemos revisado la compra que has realizado y comprobado que fue abonada a través de transferencia bancaria por lo que no disponemos en nuestro sistema de los datos asociados a tu tarjeta. Entendemos que ha podido ser un error a la hora de realizar la valoración. Igualmente quedamos a tu disposición para cualquier gestión que precises a través del teléfono 91 314 78 36 o el correo electrónico info@herbolariosaludnatural.com. Un saludo

Buenas tardes, Agradecemos que hayas contactado con nosotros para trasladarnos tu valoración. Te confirmamos que el producto Probinflam 20 cápsulas de Soria Natural no lleva precinto en su caja exterior. Igualmente trataremos esta cuestión con el departamento de empaquetado, pues valoramos mucho que nuestros clientes nos trasladen sus comentarios para así continuar mejorando nuestro servicio. Un saludo

Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y reseña. Lamentamos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Hemos comprobado la ficha técnica de esta referencia y no hemos detectado el error que nos comentas pero igualmente trasladaremos tus comentarios al departamento correspondiente para que puedan revisarlo. Un saludo

Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Lamentamos que el descuento realizado no haya sido de tu agrado. Te confirmamos que las ofertas y promociones son aplicadas sobre el PVP, en caso de que el producto ya tenga aplicado algún descuento. Un saludo

Buenos días, Agradecemos tus comentarios y valoración y queremos pedirte disculpas por las molestias que esta situación pudo ocasionarte. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Un saludo

Buenas tardes, Muchas gracias por tu valoración. Hemos revisado tu caso y no encontramos un pedido realizado desde tu cuenta de usuario con la fecha que nos indicas. De igual forma, ante cualquier incidencia, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 314 78 36 o el correo electrónico info@herbolariosaludnatural.com para que podamos ayudarte. Un saludo

Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Lamentamos que la experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Esperamos poder compensar la situación que nos expones con nuestro programa de fidelidad, así como las ofertas y promociones que eventualmente ponemos a disposición de nuestros clientes. Un saludo

Buenos días, Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Hemos comprobado que efectivamente surgió una incidencia con la entrega de tu pedido, debido a que resultó dañado por parte de la Agencia de transporte. Hemos confirmado que tras contactar con nuestro Equipo de Atención al Cliente, se procedió a la reposición de la compra. Esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en próximos pedidos. Un saludo