Herbolario Salud NaturalValoraciones:
8928 valoraciones en los últimos 12 meses14.916 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
19 dic 2023
Opinión verificada
la seriedad y la rapidez. yo era cliente de HERBOLARIO MEDICINAL Y EL ULTIMO PEDIDO ME AN ESTAFADO NO ME AN ENVIADO EL PEDIDO Y TAMPOCO ME AN DEVUELTO EL DINERO LO TENGO PUESTO EN MANOS DE PROFECIONALES HACIN QUE SI ALGUIEN LEE ESTO QUE NO COMPRE EN HERBOLARIO MEDICINAL SON UNOS ESTAFADORES
Leer más
la valoración más crítica
3 nov 2023
Opinión verificada
Soy clienta habitual de esta empresa, pero desde que trabajan con la empresa de transportes CTT dejan mucho que desear. No es la primera vez que me pasa que me avisan de que van a entregar un pedido y no se presentan y me tienen todo el dia esperando. Ayer pasó eso y hoy a las 10 de la mañana llamo a Herbolario Salud Natural y me dicen que se pondrán en contacto con la empresa y me dirán algo. Acabo de llamar, son las 16:18, y me dicen que me lo entregan el lunes.
Pésima atención por parte de CTT pero también por parte de Herbolarios Salud Natural, es increíble que haya tenido que llamar yo para saber algo del pedido. Había un par de cosas que me urgían. Es una falta de respeto hacia el cliente ni siquiera informar cuando se le ha dado plantón el día anterior.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
10 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseñar. Nos complace saber que nuestros servicios le han parecido satisfactorios y agradecemos su valoración. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excelente a todos nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos conseguido. Seguiremos trabajando duro para que todos nuestros clientes queden satisfechos con su experiencia.
9 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos llegar su reseña. Nos complace saber que disfrutó de su experiencia y agradecemos su valoración. Entendemos que puede haber áreas de mejora y tenemos lo tenemos en cuenta mientras nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios. En nuestra empresa, valoramos el servicio al cliente y su satisfacción por encima de todo.
9 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su visita y apreciamos la calificación de 4/5. Entendemos que a veces las cosas no siempre salen según lo planeado y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente posible. Nuestra filosofía es centrarnos en crear una experiencia agradable para cada uno de nuestros clientes, por lo que apreciamos su valoración y la utilizaremos para seguir mejorando nuestros servicios. Gracias de nuevo por su tiempo.
8 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que nos ha otorgado una calificación global de 4 sobre 5. Valoramos todos los comentarios de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecerles el mejor servicio y la mejor experiencia posibles. Entendemos que las necesidades de cada persona son diferentes, por lo que nuestro objetivo es adaptar nuestros servicios para satisfacer las necesidades individuales. Gracias una vez más por su valoración.
8 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo en reseñarnos. Estamos muy orgullosos de nuestro servicio al cliente y apreciamos que haya quedado satisfecho con la experiencia. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva a todos los clientes y siempre buscamos nuevas formas de mejorar. Su opinión es inestimable y se lo agradecemos.
8 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos que nos haya otorgado una puntuación de 4 sobre 5. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y asegurarnos de que nuestros clientes estén siempre satisfechos con su experiencia. Valoramos la opinión de nuestros clientes y nos tomamos muy en serio sus valoraciones. En el futuro, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible, manteniendo nuestros valores fundamentales de integridad, responsabilidad y excelencia. Gracias de nuevo por su reseña.
3 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo en dejarnos su reseña. Estamos agradecidos por su calificación. Es importante para nosotros escuchar a nuestros clientes, ya que nos permite esforzarnos por alcanzar la excelencia en los servicios que prestamos. Estamos orgullosos de ofrecer una experiencia de calidad y seguiremos trabajando duro para proporcionar el mejor servicio posible. Gracias de nuevo por su reseña y esperamos volver a verle pronto.
3 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de saber que quedó satisfecho con su experiencia con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas en el futuro. Valoramos su opinión y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartirla con nosotros. Gracias de nuevo por su reseña
3 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Estamos encantados de saber que disfrutó de su experiencia en general y valoramos su opinión. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad, y cada comentario de nuestros clientes es importante para nosotros. Nos tomamos en serio cada comentario y nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra oferta. Gracias de nuevo por sus comentarios
2 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Gracias por su valoración. Estamos encantados de saber que estuvo satisfecho con su experiencia y apreciamos la calificación de 4/5. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y nos tomamos muy en serio todos los comentarios. Valoramos su opinión y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de reseñarnos.
1 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo en dejar su reseña. Nos alegramos de que haya tenido una experiencia positiva con nosotros y apreciamos su valoración. Nos esforzamos para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible y siempre buscamos formas de mejorar. Apreciamos su apoyo y valoramos su opinión. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
1 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
8 abr 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de reseñar nuestro comercio. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional al cliente y seguiremos esforzándonos al máximo en ese sentido. Nuestro objetivo es asegurarnos siempre de que cumplimos las expectativas de los clientes y agradecemos mucho su valoración. Si hay algo más que podamos hacer, no dude en comunicárnoslo.
9 abr 2024
Opinión verificada
Sigo insistiendo que no se da ninguna muestra y está vez el repartidor lo dejo en casa de un vecino sin decir ni preguntar, estuve buscándolo pero por lo menos en el mensaje de entregado lo podía poner
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
9 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos su reseña y entendemos lo importante que es para nosotros ofrecerle una gran experiencia como cliente. Nuestro objetivo es prestar siempre nuestros servicios con la máxima calidad y atención. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esta experiencia haya podido causarle y podemos asegurarle que todos los comentarios de los clientes se tienen en cuenta para mejorar nuestros servicios. Gracias de nuevo por sus comentarios.
hace 12 días
Opinión verificada
Tardan en enviar el pedido y es necesario llamar para preguntar qué pasa.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
hace 11 días
Gracias por sus comentarios. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartirlo con nosotros. En nuestra empresa hacemos todo lo posible para que todos los pedidos se envíen con rapidez y eficacia.
Hemos realizado las comprobaciones oportunas con su compra y comprobamos que el pedido se recibió dentro del plazo indicado durante el proceso de compra. Motivo por el cual, al no existir retraso en la entrega por nuestra parte no tuvimos que ponernos en contacto con usted.
Lamentamos el mal entendido con los plazos de entrega y agradecemos de nuevo por sus comentarios.
27 mar 2024
Opinión verificada
Podrían cumplir con los plazos, preparar los pedidos como máximo al día siguiente de recibir la petición, no tardar 2 días y poder hacer un seguimiento real del estado del envío, en mi caso el transportista lo recogió tras llamarles yo, sus datos diferian, eran irreales, en tiempo con la información que me facilito el transportista.
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
27 mar 2024
Gracias por su opinión y por sus comentarios. Hemos comprobado que su pedido se entregó dentro de los plazos estipulados durante el proceso de compra. Valoramos sus comentarios y los tenemos en cuenta cuando trabajamos para mejorar nuestros servicios. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartir su experiencia con nosotros.
1 mar 2024
Opinión verificada
Todo bien excepto que el gel de baño llego abierto y la caja y contenido estaban algo impregnados en el interior. Posiblemente, la recomendación es algo de más cuidado en el embalaje.
Gracias
Pedro
Reportar valoración
13 mar 2024
Opinión verificada
Muy fácil a la hora de hacer el pedido son muy serios con los plazos de entrega y los productos que necesito siempre los tienen en existencia, estoy contenta tienen buenos precios y ofertas
Reportar valoración
20 mar 2024
Opinión verificada
Hola, estoy esperando que tengan disponible HOMOCYSTEINE MODULATOR desde hace tiempo, no entiendo porqué cuando existe en otras plataformas on line. Porqué?
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
20 mar 2024
Gracias por su reseña y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. En nuestra empresa nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una amplia selección de productos que satisfagan sus necesidades. Lo lamentamos pero el producto GS Homocysteine Modulator del laboratorio Solgar se encuentra agotado por parte del fabricante, en el momento que se encuentra disponible se lo comunicaremos a través de correo electrónico. Gracias de nuevo por sus comentarios y su paciencia.
20 mar 2024
Opinión verificada
Variedad en productos
Me gusta la gran cantidad de productos que me ofrece.
Me gustaría tener más información sobre cada producto ( composición, indicaciones recomendadas...)
Reportar valoración
Respuesta de Herbolario Salud Natural
20 mar 2024
Gracias por sus comentarios positivos. Valoramos las opiniones de nuestros clientes y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus pensamientos. En Herbolario Salud Natural, nos esforzamos por ofrecer una amplia selección de productos y mantener las fichas de los mismos lo más actualizadas posibles. Gracias de nuevo por su reseña.
29 feb 2024
Opinión verificada
Los productos llegaron bien y protegidos. Lo unico, alguna galletita algo rota, pero seguro q fue la empresa de transporte, obviando la pegatina de fragil
Reportar valoración