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Valoraciones:

Buenos días Julio, Lamentamos los posibles inconvenientes ocasionados. Nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Asimismo, nos gustaría explicarte que nuestras tarifas son dinámicas, es decir, a medida que las plazas se van agotando, los precios pueden ir variando en función de su disponibilidad. Es por ello que nuestra página web se actualiza de forma automática cada cierto tiempo, solo de esta forma podemos mostrar la disponibilidad de plazas y precios a tiempo real. Para finalizar, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Jose Luis, Gracias por haber dedicado unos minutos de tu tiempo en escribir esta reseña sobre tu experiencia con nosotros. Asimismo, nos gustaría informarte que nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Para futuras ocasiones, recuerda que puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de Reservas a través de la pestaña de "¿Necesitas ayuda?" qué encontrarás en la esquina inferior derecha de nuestra página web. Podrás seleccionar a uno de nuestros agentes para que contacten contigo totalmente gratis o, si lo prefieres, llamarnos tú al teléfono indicado. Para finalizar, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Benito, Tras revisar tu expediente, hemos podido verificar que tu reserva entró el pasado día 06/03 en nuestro sistema como pendiente de confirmación por falta de disponibilidad de la naviera. Ten en cuenta que, en estas situaciones puntuales, la reserva no se llega a confirmar, si no que se registra como una petición. Hemos podido verificar que el departamento correspondiente te ofreció una alternativa, la cual aceptaste el 07/03, por lo que procedimos a actualizar tu reserva, la cual se encuentra en estos momentos confirmada y pagada en su totalidad. No dudes que quedamos a tu disposición ante cualquier aclaración. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Iratxe, Gracias por aportar tu valoración. Ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer propuestas interesantes y que puedan satisfacer a todos nuestros clientes, por lo que sentimos que esta no haya sido tu percepción. Asimismo, te informamos que el precio que visualizas en la publicaciones es "desde", es decir, varía en función a las fechas de viaje, lugar de origen, número de pasajeros y según la disponibilidad de la compañía aérea y del establecimiento hotelero. Esperamos poder ayudarte en alguna otra ocasión. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenas tardes Oti, Te informamos que vamos a revisar tu expediente para poder darte una respuesta en la mayor brevedad posible. Rogamos te mantengas a la espera. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenas tardes Carlos, Te informamos que hemos intentado ponernos en contacto contigo varias veces, pero no hemos obtenido respuesta por tu parte. Asimismo, tras revisar tu expediente hemos podido comprobar que tu reserva se encuentra confirmada y pagada en su totalidad. Quedamos a tu disposición para futuras consultas. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenas tardes Luis, Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo! Saludos, Equipo Logitravel

Buenos días Vicente, Gracias por tu valoración. Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que tu reserva entró en nuestro sistema como pendiente de confirmación el pasado día 26/04. Asimismo, queremos informarte que el departamento responsable se puso a trabajar de inmediato en tu reserva y te envió la confirmación de los servicios el 27/04. Finalmente, nos alegra informarte de que tu reserva se encuentra totalmente confirmada en nuestro sistema. Quedamos a tu disposición para futuras consultas. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Francesc, Te informamos que hemos revisado tu expediente y hemos comprobado que ayer realizaste una reserva, la cual se encuentra totalmente confirmada en nuestro sistema. Asimismo, no encontramos ninguna gestión abierta en tu expediente. De igual modo, te comunicamos que a lo largo del día de hoy, uno de nuestros agentes especializados se pondrá en contacto contigo, por lo que te rogamos que permanezcas pendiente de tus llamadas entrantes. ... Francesc, te informamos que hemos intentado comunicarnos telefónicamente contigo, pero lamentablemente no hemos tenido éxito. En el caso de necesitar realizar alguna gestión o tener alguna consulta no dudes en contactarnos a través de los medios disponibles en nuestra página web de Contacto. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Gabriel, Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo! Saludos, Equipo Logitravel

Buenos días Javier, Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo! Saludos, Equipo Logitravel

Buenas tardes Julio, ¡Gracias por tu valoración! Tras revisar tu expediente, hemos podido comprobar que tu reserva ha entrado hoy día 12/04 en nuestro sistema como pendiente de confirmación. Asimismo, hemos verificado que tiempo después el departamento correspondiente ha podido confirmar la reserva en su totalidad. No dudes que quedamos a su entera disposición para cualquier otra consulta. ¡Hasta la próxima! Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Pedro, Tras revisar tu expediente hemos podido verificar que ayer 10/04 realizaste una reserva de un combinado en nuestra página web sin asesor, la cual entró totalmente confirmada en nuestro sistema. Asimismo, hemos comprobado que hoy has contactado telefónicamente con nuestros compañeros de Atención al Cliente para realizar una consulta sobre el equipaje incluido en uno de tus vuelos. Te informamos que el departamento correspondiente está trabajando en ello y te dará una respuesta en la mayor brevedad posible. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos de nuevo. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenos días Néstor, Gracias por haber confiado en Logitravel. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir mejorando día a día, ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Saludos, Equipo Logitravel

Buenos días Dani, Te informamos que, tras revisar tu expediente, hemos podido verificar que tu reserva entró el pasado día 28/02 en nuestro sistema como pendiente de confirmación por falta de disponibilidad en el vuelo originalmente seleccionado. Ten en cuenta que, en estas situaciones puntuales, la reserva no se llega a confirmar sino que se registra como una petición. Hemos comprobado que, el departamento correspondiente te envió un correo electrónico el día 29/02 ofreciéndote una alternativa con la siguiente tarifa más económica. Sin embargo, ten en cuenta que trabajamos con tarifas dinámicas (es decir, mostramos las tarifas y la disponibilidad de plazas a tiempo real), por lo que no disponemos de un gran margen de tiempo y las plazas se van agotando. Al no recibir una pronta respuesta por tu parte, el departamento correspondiente tuvo que proceder a cancelar tu reserva y a tramitar el reembolso del importe íntegro abonado. Así mismo, hemos podido constatar, que el mismo día 29/02 pudiste realizar otra reserva, la cual se encuentra actualmente confirmada y pagada en su totalidad. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Equipo Logitravel

Buenos días Miguel, Nos esforzamos cada día en ofrecer un proceso de reserva que se adapte a las necesidades de todos nuestros clientes, por lo que lamentamos que este no haya cumplido con tus expectativas. Asimismo, no dudes que tomamos nota de tu comentario para tratar de mejorar nuestra página web de cara al futuro. Atentamente, Equipo Logitravel

Buenas tardes Cristina, En primer lugar, nos gustaría informarte que nuestras tarifas son dinámicas, a medida que las plazas se van agotando, los precios varían en función de su disponibilidad. En cualquier caso, debes tener en cuenta que el presupuesto no guarda el precio ni la plaza, por lo que no compromete al cliente en ningún momento. Ponemos todo nuestro esfuerzo en ofrecer propuestas interesantes y que puedan satisfacer a todos nuestros clientes, por lo que sentimos que esta no haya sido tu percepción. Igualmente, tras revisar tu expediente, hemos podido verificar que tu reserva se encuentra confirmada en su totalidad. No dudes que quedamos a tu disposición para lo que necesites. Atentamente, Equipo Logitravel