Specialized Brand Store GR100Valoraciones:
207 valoraciones en los últimos 12 meses334 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
9 nov 2023
Opinión verificada
Un placer trabajar con esta empresa, muy profesionales y diligentes, a mi parecer y conforme a la experiencia en las compras realizadas, sin duda su forma de trabajar les hace merecedores de un sello de calidad diferenciador.
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la valoración más crítica
29 nov 2023
Opinión verificada
Tener actualizada vuestra página web .. uno realiza compras con ilusión, y luego se lleva la sorpresa que no tienen el producto comprado y te ofrecen un producto de menor calidad, diciéndote que es la misma calidad, esperando sea aceptado al mismo costo, sorprendiendo a los que desconocen del producto ... El producto nunca lo recibí y luego de días me hicieron la devolución del monto
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Opiniones sobre Specialized Brand Store GR100
24 abr 2024
Opinión verificada
No le doy las 5 estrellas porque la empresa de transporte no contacto conmigo para nada....saco a reparto la bicicleta un día y despues de estar en casa todo el día no la repartieron. Al día siguiente no salió a reparto y hasta el siguiente día no me la entregaron. Todo esto molestándote yo en averiguar llamando...por lo demás muy bien la atención recibida hasta por watshapp
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Sentimos esa inconveniencia en el servicio. Por otra parte, nos alegra saber que la atención servida por whatsapp ha sido la mejor posible. Muchas gracias por tu valoración de nuestro servicio.
3 may 2024
Opinión verificada
Todo correcto…
La bicicleta tardó mucho en llegar pero lo entiendo debido al volumen de pedidos, pero eché en falta más comunicación durante la espera. Lo que más me ha gustado es que las ruedas de la bicicleta venían tubelizadas, se agradece.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 13 días
Muchas gracias por la honestidad de tu valoración. Intentamos que durante todo el proceso de compra el cliente esté siempre en el centro de todas las acciones que realizamos, sin embargo, algunas veces y por motivos que se nos escapan de nuestro control como puede ser el volumen de ventas, intentamos estar al 100% para nuestros clientes sin lograrlo del todo. Tomamos nota de tu comentario para poder seguir mejorando en el futuro. ¡Disfruta de tu nueva bicicleta!
hace 4 días
Opinión verificada
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hace 12 días
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
hace 6 días
Muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que el servicio al cliente se adecuara a lo que necesitas.
25 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cuatro estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
26 abr 2024
Opinión verificada
Saber que stock teneis y ajustar las suspensiones si decis que lo haceis
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15 abr 2024
Opinión verificada
Envío rápido y correcto
El pedido se envió rápido aunque por desgracia la empresa logística no es de las mejores y básicamente te obligan a estar en casa esperándolos, o acudir a recogerlo a sus instalaciones, al menos en Burgos
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Sentimos los inconvenientes ocurridos con la entrega. Por otra parte estamos encantados de saber que por nuestra parte todo ha sido perfecto.
17 abr 2024
Opinión verificada
Me ha gustado que cuando he tenido una duda me han contestado rápido vía WhatsApp y no me ha gustado es que una bici vendida en España no tenga manual en castellano.
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Sentimos el inconveniente del manual, tomamos nota para futuros pedidos. Por otra parte nos alegra saber que la velocidad de nuestro servicio de atención al cliente es incluso más rápido que nuestras bicicletas. Muchas gracias por tu valoración.
22 mar 2024
Opinión verificada
Buen servicio
Contactaron conmigo nada más hacer la compra y resolvieron todas mis dudas de la entrega (en que condiciones venía, que necesitaba para montarla etc).
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
27 mar 2024
¡Muchísimas gracias por tu tiempo en escribir una reseña! Nuestro cometido es ayudar a nuestros clientes en todo lo que necesiten. Cualquier duda que te surja no dudes en volver a contactarnos.
29 mar 2024
Opinión verificada
Experiència positiva por su velocidad de entrega.
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16 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cuatro estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
11 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
30 abr 2024
Muchas gracias por tus cuatro estrellas. Estamos encantados de saber que el servicio ofrecido fue excelente.
13 abr 2024
Opinión verificada
La bicicleta ha llegado con un tornillo pasado de rosca y se han desentendido
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17 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
6 mar 2024
¡Hola! 😊🌟 Gracias por tu comentario. ¡Apreciamos tu feedback y estamos comprometidos a seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro! ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚲💨
28 feb 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
6 mar 2024
¡Hola Angel! 🌟😊 ¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Estamos aquí para proporcionarte siempre el mejor servicio y productos para tus aventuras en bicicleta! ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu apoyo! 🚲💨
28 may 2023
Opinión verificada
El trato cercano a la hora de resover dudas
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
1 sept 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!
10 dic 2023
Opinión verificada
Respondieron a todas mis dudas y ayudaron a elegir la mejor opción para mi
Atención sin prisas ni presión
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
14 ene 2024
¡Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra atención! 🌟😊 Agradecemos tu confianza y estamos encantados de haber respondido a todas tus dudas. Nuestro objetivo es proporcionar ayuda sin prisas ni presiones para que encuentres la mejor opción para ti. 🚴♂️🛠️ Si alguna vez necesitas más ayuda o tienes más preguntas, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegirnos! 👏🤗
6 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
27 mar 2024
Muchas gracias por tu valoración. Nuestro servicio intenta cumplir en todo momento con las expectativas que nuestros clientes esperan de nosotros.
10 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
18 sept 2023
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu reseña! Estamos encantados de recibir reseñas como la tuya.
21 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Specialized Brand Store GR100
1 sept 2023
¡Muchas gracias por tu valoración!