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Valoraciones:

Estimado Miguel, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el tiempo de entrega haya sido más largo de lo esperado y que esto haya causado inconvenientes. Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros plazos de envío y resolver los problemas técnicos que hemos enfrentado recientemente. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio de atención al cliente útil y que está satisfecho con los precios de nuestros productos. Su feedback es muy valioso para nosotros y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Esperamos poder servirle mejor en futuras compras y agradecemos su paciencia y comprensión. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ofertasdelasemana.com

Estimado Gabriel, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que los tiempos de entrega no hayan sido satisfactorios. Estamos trabajando continuamente para mejorar este aspecto de nuestro servicio. Nos alegra saber que, a pesar de los inconvenientes con la entrega, decidiste confiar en nosotros. Valoramos tu feedback y nos esforzaremos para que en futuras compras puedas disfrutar de un proceso de entrega más rápido y eficiente. Si tienes alguna otra sugerencia o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ofertasdelasemana.com

Estimado Héctor, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con nosotros. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir información clara y oportuna sobre tu envío. Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros tiempos de entrega y la comunicación con nuestros clientes. Valoramos tus comentarios y los tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio. . Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico] para poder asistirte de inmediato. Seguimiento Compañía de transporte TOURLINE Nº de bultos 1 Nº seguimiento 0091000091005000166657 Agradecemos tu paciencia y comprensión. Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ofertasdelasemana.com

¡Hola Guillem! Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, a pesar de algunos retrasos, todo salió bien al final. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado debido a los retrasos. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos en mejorar nuestros procesos para brindarte un servicio más eficiente en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda! Saludos cordiales,

Hola Carlos, Lamentamos mucho los inconvenientes que puedas haber experimentado debido al retraso en tu pedido. Nuestro objetivo es siempre proporcionar un servicio rápido y eficiente, y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Si necesitas más información sobre el estado de tu pedido o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor no dudes en contactarnos. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Gracias por tu comprensión y paciencia. Saludos cordiales,

Hola Ramón, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña y por tus sugerencias. Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Lamentamos que hayas experimentado demoras en la entrega de tu pedido y entendemos la importancia de recibir un servicio rápido y eficiente. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío y asegurarnos de que nuestros clientes reciban sus pedidos lo antes posible. Respecto a tu comentario sobre el trato con personas, estamos comprometidos a proporcionar una atención al cliente más personal y accesible. Si en algún momento necesitas hablar con un representante, no dudes en contactarnos directamente y estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu paciencia y comprensión, y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales,

Estimado Jorge Agradecemos sinceramente tus comentarios detallados sobre tu experiencia con nosotros. Valoramos enormemente tu opinión ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar y brindarte un servicio aún mejor en el futuro. Entendemos tus preocupaciones con respecto a los tiempos de entrega y la fecha en las facturas. Revisaremos nuestros procesos internos para garantizar que las fechas en las facturas reflejen con precisión cuando el cliente recibe el producto. Además, tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de entrega y garantizar una experiencia de compra más satisfactoria para todos nuestros clientes. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestra atención al cliente, y nos complace saber que has tenido una experiencia agradable en ese aspecto. Estamos comprometidos a seguir brindando un servicio amable y eficiente a todos nuestros clientes en todo momento. Respecto a los costes de envío, entendemos tu perspectiva y la tendremos en cuenta al revisar nuestras políticas de envío y precios. También apreciamos tu sugerencia sobre ampliar nuestra oferta de productos en la categoría de sonido. Estamos constantemente buscando formas de ampliar nuestra gama de productos para satisfacer las necesidades y preferencias de nuestros clientes. Nuevamente, gracias por tus comentarios constructivos y por brindarnos la oportunidad de mejorar. Esperamos poder ofrecerte una experiencia de compra aún mejor en el futuro. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Saludos cordiales,

Buenas tardes Eduardo, Gracias por su email. Agradecemos sinceramente sus comentarios aun que haya sido desafortunados para nuestra entidad o gestión y lamentamos los inconvenientes experimentados. Siempre pedimos disculpas por la demora y la falta de información durante el proceso, nos tomamos muy en serio sus observaciones y trabajaremos para mejorar nuestra organización interna. Con respecto a su incidencia nos alegra que Lenovo haya gestionado su solicitud de garantía de la forma mas eficaz posible, ojala fuera así con nuestra tienda, teniendo en cuenta que nosotros no trabajamos directamente con el fabricante sino con un proveedor, y ese proveedor al distribuidor y de ese distribuidor mayorista la fabricante, como le digo, seria bueno que fuese asi con todos, la gente espera que seamos como Amazon, pero somos mas una pequeña empresa española, y para llegar a ese paso, de hecho que debe de haber un largo recorrido de mucho tiempo, inversión y administración logística para llegar a ese nivel. En fin estimado Eduardo, lamentamos esta situación desagradable no solamente para usted y sino para nosotros con este mal comentario que queda en nuestro currículum como empresario emprendedor. un saludo Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de ofertasdelasemana

Buenos días Arnaldo gracias por su valoración efectivamente la verdad es que en estas fechas hemos estado desbordados y no hemos podido dar el servicio que se merecen nuestros clientes, en este punto estamos Arnaldo en mejorar poco a poco y hacer las cosas cada día un poco mejor y aprendiendo de los errores cometidos y en ofrecer un plazo de entrega más razonable le pedimos disculpas ofertasdelasemana.

buenos días juan gracias por su valoración y por ayudarnos a mejorar en ese aspecto Tiene razón, mire somos una empresa pequeña y cuando hay un pico de trabajo la verdad es que no damos el servicio que deseamos lo que no veo en su histórico de cliente son los e-mail -sin sentido- copio y pego, todos los carteados con usted , ------------------------------------------- Hola juan Gracias por su pedido y su e-mail Disculpe que vamos con retraso en la contestación de correos debido a la carga de trabajo al recepcionar su pedido reviselo bien y nos confirma por favor correcta recepción https://m.asmred.com/e/879841060/26580 un abrazo ---------------------------------------------------------- Buenas tardes, juan Gracias por su pedido se lo han entregado ya y está todo correcto? Le agradeceríamos la confirmación de la correcta recepción de su pedido ----------------------------------------------------------------- Si, el pedido ha sido entregado correctamente. Un saludo Buenos días, juan Fenomenal Todo sigue bien? gracias por responder, revise bien el pedido por favor cualquier problema nos informa --------------------------------------------------- de cualquier forma le damos las gracias y la parte de razón que toca al retraso en la entrega un abrazo