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ofertasdelasemana
Valoraciones:

157 valoraciones en los últimos 12 meses256 opiniones en total  

4,66
Excelente
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la valoración más positiva

3 ene 2023
 Opinión verificada
Si bien se juntaron los astro en mi contra, coincidiendo con una semana de tres días laborales, el envío se realizo dentro de los plazos marcados. El pánico llego cuando la empresa de transporte estuvo cinco días demorando la entrega debido según esta a las fechas, sin poder asegurarnos sobre su localización exacta. A favor estuvo el servicio de atención al cliente de Ofertas, quien se mantuvo permanentemente en contacto conmigo y con la empresa de transporte, hasta que finalmente llegó el tan ansiado paquete: un ordenador portátil MSI para mi hijo (y su padre). Una compra a un precio sin competencia, y aunque el plazo de envío y la forma de pago no son las mas habituales en estos tiempos (6 días para el envío y pago con tarjeta (que no Paypal)), quiero dar un voto de confianza a esta empresa para que siga progresando y con la que espero poder seguir haciendo negocios. Esta claro que a veces lo nuevo nos puede asustar y nos refugiamos en lo seguro y conocido (sobre todo en estos tiempos), pero soy de los que pienso que hay que darle una oportunidad a las jóvenes empresas para que puedan triunfar ellas también.

la valoración más crítica

6 oct 2023
 Opinión verificada
El tiempo de envío y/o proceso está mal especificado. Los 5/6 días laborables se entiende para que llegue el envío, no para que se prepare. Me ha gustado que se preocupan mucho por el cliente, una vez que ha salido la mercancía.
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Opiniones sobre ofertasdelasemana

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8 nov 2023
 Opinión verificada
Entrega tardo más de lo indicado. El correo de atención al cliente contestaba a mis mensajes sin sentido.
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Respuesta de ofertasdelasemana
9 nov 2023
buenos días juan gracias por su valoración y por ayudarnos a mejorar en ese aspecto Tiene razón, mire somos una empresa pequeña y cuando hay un pico de trabajo la verdad es que no damos el servicio que deseamos lo que no veo en su histórico de cliente son los e-mail -sin sentido- copio y pego, todos los carteados con usted , ------------------------------------------- Hola juan Gracias por su pedido y su e-mail Disculpe que vamos con retraso en la contestación de correos debido a la carga de trabajo al recepcionar su pedido reviselo bien y nos confirma por favor correcta recepción https://m.asmred.com/e/879841060/26580 un abrazo ---------------------------------------------------------- Buenas tardes, juan Gracias por su pedido se lo han entregado ya y está todo correcto? Le agradeceríamos la confirmación de la correcta recepción de su pedido ----------------------------------------------------------------- Si, el pedido ha sido entregado correctamente. Un saludo Buenos días, juan Fenomenal Todo sigue bien? gracias por responder, revise bien el pedido por favor cualquier problema nos informa --------------------------------------------------- de cualquier forma le damos las gracias y la parte de razón que toca al retraso en la entrega un abrazo
6 oct 2023
 Opinión verificada

El tiempo de envío y/o proceso está mal… pero se preocupan

El tiempo de envío y/o proceso está mal especificado. Los 5/6 días laborables se entiende para que llegue el envío, no para que se prepare. Me ha gustado que se preocupan mucho por el cliente, una vez que ha salido la mercancía.
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10 oct 2023
 Opinión verificada
Plazo algo excedido por 4 días
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JM
Javuer M.
Picassent
13 sept 2023
 Opinión verificada
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20 ago 2023
 Opinión verificada
Buen precio
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13 ene 2023
 Opinión verificada
Compré una pulsera de actividad Fitbit pero la batería se descarga en 2-3h. Les he reportado el problema pero aún no me han dado una solución. Confío lo resuelvan lo antes posible.
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Respuesta de ofertasdelasemana
13 ene 2023
Estimada maría angeles lo primero gracias por su valoración desde el minuto uno se ha atendido esta posible incidencia , le copió y pego el histórico de las conversaciones que hemos tenido con usted desde el mismo momneto que los no comunicó Buenas tardes: Confirmo la correcta recepción de mi pedido. Muchas gracias. Feliz Año 2023, M. Ángeles Calvo ------------------------------ Lamentablemente la batería de la pulsera de actividad Fitbit que me han enviado no está bien: la he cargado en varias ocasiones hasta alcanzar el 100% de carga pero se descarga en 2-3horas. Solicito una solución. ------------------------------------------ Buenos días maria angeles Embale bien el producto tal y como le llegó , y díganos por favor horario de mañana y tarde y dirección de retirada para que pase mrw y la revisamos -------------------------------------- Buenos días, M. Ángeles Calvo Martin C/ Parque del Teide, 11-7A Alcorcón 28924-Madrid La recogida puede ser a cualquier hora porque disponemos de servicio de conserjería durante 24h. Esta tarde embaló la caja de la pulsera de actividad Fitbit y la dejo en conserjería. Muchas gracias. ------------------------------------------------ Estimada mari angeles gracias por responder , hemos dado orden ya a mrw -------------------------------------- Buenos días, El paquete de devolución ya está en conserjería. Espero noticias suyas. Gracias. M. Ángeles Calvo ----------------------------------------------- ORDE DE RETIRADA DEL DÍA 10 DEL 01 POR NUESTRA PARTE nombre M ANGELES CALVO MARTIN Dirección CALLE PARQUE DEL TEIDE 11, 7A Pobación ALCORCON 28924 D.P. Provincia MADRID Teléfono Móvil E-mail Franquicia origen 02645 916425282 destino X Cobro Ciudad 3.ª Retorno Diurno Inmediata Confirmación sábado Entrega Gestión 1 Bultos Nombre PRICES ART Dirección CALLE RODRIGUEZ SAN PEDRO 2, 3ºCOMPLEM.,OFICI Pobación MADRID 28015 D.P. Provincia MADRID Teléfono 917157269 Móvil Franquicia destino 02620 917351909 --------------------------------------------------- Nuestra pregunta es , donde está la pulsera ??? aquí a las oficinas no ha llegado , como la dijimos en cuanto llegue resolvemos de inmediato muchas gracias y disculpe las posibles molestias por nuestra parte ofertasdelasemana
11 ene 2023
 Opinión verificada
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2 may 2023
 Opinión verificada
Tarda mucho el pedido
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26 dic 2022
 Opinión verificada
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