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Certificada desde
13-10-2014
Válido hasta
12-10-2017
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
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Valoraciones de cliente Casadeldisfraz.com
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- Servicio al cliente
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Experiencia con Casadeldisfraz.com
Tardaron mucho menos del tiempo estimado en hacerme llegar el disfraz y la calidad del mismo superó con creces mis expectativas. Una cosa que, también, me gustó bastante fue que, cuando fui a realizar la compra del disfraz, me ofrecieron una lista de complementos adicionales -y a muy buen precio- que podían encajar con el mismo, y yo no me resistí a elegir uno que le venía como anillo al dedo.
Tuvimos un problema de tallaje por que venía mal desde el fabricante y la persona que nos atendió, Elvira, se "desvivió" por solucionarlo. Un servicio de atención al cliente INMEJORABLE
Fatal... pagué 8,95€ de gastos de envío "entrega en 24 horas antes de las 13:30", pues resulta que tuve que llamar tres veces para que me explicaran por qué mi pedido no llegaba y no había respuesta. Tardaron dos días en averiguar que mi pedido no había salido de su propio almacén.
Me devolvieron el dinero sin ningún problema, pero una pena porque yo lo que necesitaba era el disfraz.
Me devolvieron el dinero sin ningún problema, pero una pena porque yo lo que necesitaba era el disfraz.
Casadeldisfraz.com responde: 02-06-2017
Lamentamos no haber podido servir su pedido, hemos intentado darle el mejor servicio, tomamos nota, gracias.
El material de la peluca es lo esperado, el spry de color para el pelo abarca muy poca cantidad, por el resto el trato fué correcto y me ayudaron a encontrar lo que buscaba
Casadeldisfraz.com responde: 01-06-2017
Muchas gracias por su valoración, tomamos en cuenta su comentario para mejorar la calidad
Genial. El disfraz de Galleta María es chulísimo. Muy bien hecho y entrega rapidísima. Millones de gracias
Casadeldisfraz.com responde: 01-06-2017
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que le guste este disfraz tan original.
Trato exquisito ,amable, implicación total y muy cercanos.
Casadeldisfraz.com responde: 01-06-2017
Muchas gracias por su valoración, muy agradecidos por confiar en Casa del Disfraz
Muy atentos y buen disfraz calidad precio.
Una atencion muy personalizada a mis necesidades y un servicio integral.
Una atencion muy personalizada a mis necesidades y un servicio integral.
Casadeldisfraz.com responde: 02-06-2017
Muchas gracias por su valoración que nos hace seguir creciendo.
El disfraz viene perfecto, pero le faltan las mayas. El servicio de entrega fue muy ineficaz. Pero al final llegó
Entrega inmediata, al día siguiente de haberlo comprado. Disfraz muy fiel a la foto del producto.
Casadeldisfraz.com responde: 01-06-2017
Muchas gracias por su valoración
Entrega rápida Calidad excelente Muchas gracias por el servicio tan bueno
Casadeldisfraz.com responde: 01-06-2017
Muchas gracias por su valoración
Todo correcto, entrega rápida y en el plazo estipulado. El disfraz también es de calidad. Recomiendo esta tienda. Sin duda volveré a comprar cuando lo necesite.
Casadeldisfraz.com responde: 08-05-2017
Buenas tardes Muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para darles el mejor servicio.
la entrega ha sido correcta . al dia siguiente de hacer pedido ya tenia el pedido. los trajes tal y como se ven en la foto.
Casadeldisfraz.com
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03440 IBI (ALICANTE)
España
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Representante autorizado
Rosario Ocana
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4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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