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Certificada desde
13-10-2014
Válido hasta
12-10-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente Casadeldisfraz.com
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con Casadeldisfraz.com
Fecha de publicación
19-09-2019
Fecha de compra
19-09-2019
19-09-2019
Muy buen servicio y atención. Producto bueno y precio también. Muchas gracias
Fecha de publicación
02-09-2019
Fecha de compra
02-09-2019
02-09-2019
Todo excelente, el disfraz de buena calidad y justo como se describia y apreciaba en la web
Casadeldisfraz.com responde: 03-09-2019
Muchas gracias por su valoración, queremos dar el mejor servicio a nuestros clientes
Fecha de publicación
29-08-2019
Fecha de compra
29-08-2019
29-08-2019
Todo perfecto y llegó rapidísimo y sin necesidad de registro
Casadeldisfraz.com responde: 03-09-2019
Muchas gracias por su valoración, intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes
Fecha de publicación
19-07-2019
Fecha de compra
19-07-2019
19-07-2019
Entrega molt ràpida.
Fecha de publicación
20-06-2019
Fecha de compra
20-06-2019
20-06-2019
El difraz está bastante bien. Podría mejorar un poco la calidad de la chaqueta y la rigidez del sombrero.
Fecha de publicación
11-06-2019
Fecha de compra
11-06-2019
11-06-2019
Servicio al cliente muy bueno,,,
Casadeldisfraz.com responde: 12-06-2019
Muchas gracias por su valoración, intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes.
Fecha de publicación
30-05-2019
Fecha de compra
30-05-2019
30-05-2019
Todo muy bien i rapidez
Pega el pago con tarjeta esta dificil
Pega el pago con tarjeta esta dificil
Casadeldisfraz.com responde: 12-06-2019
Muchas gracias por su valoración, vamos a intentar comprobar esta incidencia para que sea más rápido
Fecha de publicación
30-05-2019
Fecha de compra
30-05-2019
30-05-2019
La verdad es que muy contenta con todo, el disfraz perfecto tal y como es en la foto, la entrada muy rápida y servicio muy bien.
Muy contenta
Muy contenta
Fecha de publicación
30-05-2019
Fecha de compra
30-05-2019
30-05-2019
Nunca me ha llegado un pedido tan rápido Al día siguiente estaba en mi casa Increíble
La calidad del disfraz es muy buena. Corresponde perfectamente a la descripción. Repetiré sin dudarlo
La calidad del disfraz es muy buena. Corresponde perfectamente a la descripción. Repetiré sin dudarlo
Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
20-05-2019
20-05-2019
La entrega rapidísima Pero el disfraz aparecía en la foto con un mono negro que no venía en el paquete. Solo la galleta María de por encima. Me ha parecido un poco caro ya que pensaba ir el mono negro de debajo también venía con el disfraz.
Casadeldisfraz.com responde: 27-05-2019
Buenos días, lamentamos la confusión que se haya podido crear, se especifica que Incluye únicamente el traje (disfraz en forma de galleta), para cualquier consulta pude contactar con nuestro departamento de att. al cliente
Fecha de publicación
16-05-2019
Fecha de compra
16-05-2019
16-05-2019
Todo genial
Recomendable :)
Recomendable :)
Fecha de publicación
13-05-2019
Fecha de compra
13-05-2019
13-05-2019
La calidad es bastante mala. El producto es para una chica muy delgada ya que el ancho son 30 cm.
La atención prestada excelente.
La atención prestada excelente.
Casadeldisfraz.com responde: 27-05-2019
Muchas gracias por su valoración, si necesita alguna consulta puede contactar con att. al cliente
Fecha de publicación
18-04-2019
Fecha de compra
18-04-2019
18-04-2019
Llegó rapidísimo
Fecha de publicación
05-04-2019
Fecha de compra
05-04-2019
05-04-2019
Entrega y atención al cliente perfecta
Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
21-03-2019
21-03-2019
Fue todo muy rápido. A pesar de hacer el pago por transferencia en dos dias tenía el disfraz en casa. El disfraz es de muy buena calidad, tal y como aparece en las fotos.
Casadeldisfraz.com responde: 22-03-2019
Muchas gracias por su valoración, intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes
Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
21-03-2019
21-03-2019
Entrega: el pedido llegó a tiempo a las oficinas mrw
Producto: la medida del disfraz no coincide con la información de la web
Servicio al cliente: A pesar de las diferencias, debo pagar por la devolución (me gustaría adjuntar las Fotos pero no hay opción)
Producto: la medida del disfraz no coincide con la información de la web
Servicio al cliente: A pesar de las diferencias, debo pagar por la devolución (me gustaría adjuntar las Fotos pero no hay opción)
Fecha de publicación
14-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
14-03-2019
Rapido. disfrace bueno. tiene bolsillo con cremallera para catera etc.
Casadeldisfraz.com responde: 22-03-2019
Muchas gracias por su valoración
Fecha de publicación
07-03-2019
Fecha de compra
07-03-2019
07-03-2019
Tengo una fiesta de disfraces este sábado en Canarias y ya que voy por primera vez y cae en Carnavales. Queria ir con un buen disfraz; entonces me puse a buscar por google y encontré La Casa del disfraz. El servicio de atención al cliente por whatsapp me aseguraron que comprándolo el Lunes me llegaría a tiempo para el Jueves. Y así ha sido. Recomendaré a todo el mundo 100.
Casadeldisfraz.com responde: 22-03-2019
Muchas gracias por su valoración, intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes
Fecha de publicación
01-03-2019
Fecha de compra
01-03-2019
01-03-2019
Genial Pedido hecho y recibido en un día
Fecha de publicación
28-02-2019
Fecha de compra
28-02-2019
28-02-2019
se ajusta a lo solicitado, tallas ok, y rapidez en el servicio. Recomendable
Fecha de publicación
28-02-2019
Fecha de compra
28-02-2019
28-02-2019
La verdad que he quedado muy contenta con todo, desde el principio cuando pedí el disfraz hasta que me ha llegado a casa.
Muchas gracias por todo
Muchas gracias por todo
Fecha de publicación
22-02-2019
Fecha de compra
22-02-2019
22-02-2019
Rapido y todo perfecto
Fecha de publicación
22-02-2019
Fecha de compra
22-02-2019
22-02-2019
Perfecto, llegó al día siguiente de pedirlo, y en perfecto estado. Y a la niña le queda fantástico esta sembra con el disfraz. Gracias
Fecha de publicación
21-02-2019
Fecha de compra
21-02-2019
21-02-2019
La entrega de un día para otro, muy rápido y esto es importante. la comunicación por WhatsApp y mail podría mejorarse. Los disfraces iguales a los de la foto. El año que viene, repito adquiriendo los disfraces aquí. Una observación, podrían hacer otra opción de envío más barata, aunque la entrega sea más lenta
Fecha de publicación
21-02-2019
Fecha de compra
21-02-2019
21-02-2019
Rápido, seguro y muy fiable, muchas gracias
Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
20-02-2019
20-02-2019
El disfraz de perro policía está muy conseguido.
Fecha de publicación
20-02-2019
Fecha de compra
20-02-2019
20-02-2019
Todo perfecto y muy rapido
Fecha de publicación
15-02-2019
Fecha de compra
13-02-2019
15-02-2019
Es un disfraz sencillo, espero que le dure al menos las dos horas que lo tiene que llevar
Fecha de publicación
13-02-2019
Fecha de compra
13-02-2019
13-02-2019
Todo perfecto el producto,el servicio y transporte
Fecha de publicación
12-02-2019
Fecha de compra
12-02-2019
12-02-2019
Destacar la rapidez de entrega, lo pedí un lunes y el martes por la tarde ya lo tenía. En cuanto a la calidad, baja.
Fecha de publicación
30-01-2019
Fecha de compra
30-01-2019
30-01-2019
Todo perfecto. Gracias
Fecha de publicación
30-01-2019
Fecha de compra
30-01-2019
30-01-2019
Todo estupendo. Recibí el disfraz entre las 24 y las 48 horas tal y como ponía. Y me vale perfectamente de talla. Lo único que propongo o aconsejo es saber a qué hora más o menos van a llegar o el día. Porque como no sabes la hora ni el día seguro, puede que no estes en casa y te lo traigan. Es una sugerencia.
Casadeldisfraz.com responde: 31-01-2019
Muchas gracias por su valoración, desde nuestro departamento de att. al cliente tomamos nota para la mejora de nuestro servicio de entrega sea lo más cómoda posible para nuestros clientes
Fecha de publicación
04-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
04-01-2019
Muy buena gracias :)
Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
26-12-2018
26-12-2018
Excelente comunicación con el departamento comercial
Casadeldisfraz.com responde: 27-12-2018
Muchas gracias por su valoración
Fecha de publicación
21-12-2018
Fecha de compra
21-12-2018
21-12-2018
Entrega del pedido con MRW urgente en el plazo indicado. La calidad del disfraz muy buena
Casadeldisfraz.com responde: 27-12-2018
Casa del Disfraz le agradece su valoración
Fecha de publicación
10-12-2018
Fecha de compra
10-12-2018
10-12-2018
Llamada directa por parte de la tienda para confirmar envio.Paquete recibido correctamente y justo lo que esperabaexcelente calidad.Un 10 e n experiencia cliente.Volveremos a comprar seguro
Fecha de publicación
07-12-2018
Fecha de compra
07-12-2018
07-12-2018
el disfraz es precioso, aunque quizá algo pequeño en cuanto a la talla del vestido. la atención al cliente de Elvira, excepcional. la entrega rapidísima.
muchas gracias.
muchas gracias.
Casadeldisfraz.com responde: 10-12-2018
Muchas gracias por su valoración, intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes, para cualquier cambio o consulta contacte con Att. al Cliente a través del correo info@casadeldisfraz.com o al teléfono 965551037
Saludos
Fecha de publicación
06-12-2018
Fecha de compra
06-12-2018
06-12-2018
Gastos de envío un poco caros. Tuvimos que ir a recogerlo a MRW. Decían que habían venido a casa pero ni siquiera llamaron.
Casadeldisfraz.com responde: 10-12-2018
Gracias por su valoración, si necesita alguna información o aclaración por favor contacte con Att. al Cliente a través de info@casadeldisfraz.com o Teléfono 96 555 10 37
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4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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