hifasdaterra.com
Valoraciones:

277 valoraciones en los últimos 12 meses1346 opiniones en total  

4,73
Excelente

Sello de calidad
Válido

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la valoración más positiva

2 dic 2023
 Opinión verificada
Sus productos son de máxima calidad. Conozco la empresa desde hace años que tuve relación con el mundo de productos ecológicos y desde el primer momento demostraron su gran profesionalidad y un magnífico trato al cliente. ¡Enhorabuena a todo el equipo de Hifas da Terra! …y el envío del pedido, también perfecto.

la valoración más crítica

2 jul 2023
 Opinión verificada
No han dejado el paquete porq según ellos he dado mal mi dirección. Lo he comprobado y está todo perfectamente puesto. Incluso he puesto la opción de dejarlo en la portería sino estaba en el centro.
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Opiniones sobre hifasdaterra.com

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 Clasificación  
Relevancia
hace 7 días
 Opinión verificada
O desconto prometido não foi aplicado
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Respuesta de hifasdaterra.com
hace 5 días
Muchas gracias por su valoración. Le recordamos que si tiene algún cupón de descuento debe introducirlo en la casilla correspondiente al realizar el pedido. Atentamente Dpto. Atención Cliente
30 may 2024
 Opinión verificada
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25 may 2024
 Opinión verificada
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20 may 2024
 Opinión verificada
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25 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada

mico-leo

estoy probando el producto, pues a ver como me va, espero poder poder recuperarme pronto.
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19 feb 2024
 Opinión verificada
Servicio rápido, estoy muy contenta con Mico Mama , lo tomo desde el primer día de quimio y muy bien. Estoy esperando un regalo que no me ha llegado ( con código de promoción)...
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Respuesta de hifasdaterra.com
23 feb 2024
Estimada clienta, Gracias por su valoración y lamentamos que por un error informático no se haya enviado el regalo de la promoción al mismo tiempo que enviamos el producto. Esperamos que lo haya recibido correctamente y sea de su agrado . Un cordial saludo Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
24 feb 2024
 Opinión verificada
DHL deja mucho que desear. Tardan siempre un dia mas aunque cambies el domicilio por un center. En mi caso tengo un center a escasos metros del domicilio y tuvieron la idea de llevarse el paquete y traerlo al dia siguiente al center
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Respuesta de hifasdaterra.com
2 mar 2024
Estimado cliente, Lamentamos la gestión en la entrega de su pedido y procedemos a realizar la reclamación pertinente a la empresa de mensajería para mejorar el servicio . Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
28 feb 2024
 Opinión verificada
Si el producto llegara con un albarán valorado se podria recepcionar de inmediato. Se ha de esperar la factura, que tarda en llegar, para proceder a la recepción y mientras tanto el producto parado
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Respuesta de hifasdaterra.com
2 mar 2024
Estimada cliente, la factura se envía por correo electrónico al día siguiente del la salida del pedido de almacén. Reenviamos su comentarios al dpto. de Administración para que lo tengan en cuenta y valoren posibles cambios para seguir mejorando. Gracias por su confianza en Hifas da Tera.
18 feb 2024
 Opinión verificada
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9 jul 2023
 Opinión verificada
El producto aun no puedo valorar, el envio fatal, me dijero que llegaba el jueves, todo el dia esperando, luego el viernes desde las 10.00 en reparto a las 18. 00 llamo a la empresa ellos me dicen que esta en reparto, llamo a DHL la central el robot me dice que en reparto, desesperado llamo a dhl salamanca a las 19,45 y me dicen que en la direccion falta el piso, no se, si tenian el movil para llamarme o no querian, alli lo tenian en la oficina el caso unos echan la culpa a los otros, y yo haciendo rallie a por el pedido ya que a las 20.00 cierran y hasta el lunes no abren, al final lo pude conseguir ya que era urgente la toma. El caso es que el perjudicado he sido yo.
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Respuesta de hifasdaterra.com
20 jul 2023
Estimado cliente, Gracias por su valoración . Lamentamos que la entrega de su pedido no haya sido satisfactoria y agradecemos sus impresiones, puesto que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
13 ago 2023
 Opinión verificada
Revisar el servicio de centralita, lo encontre un poco caótico. Me pase a la web que funciona bien. La entrega muy rápida. Agradecimiento por la elaboración de unos productos que aportan mejoras a la salud.
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Respuesta de hifasdaterra.com
18 ago 2023
Estimado cliente; Gracias por su valoración así como sus impresiones y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando el servicio de centralita y hacerla mas accesible a todos. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra.
SA
Susana A.
Barcelona
25 sept 2023
 Opinión verificada
me encantaria que nos viniesen a ver para formarnos ya que vendemos por perscripción ya que veo que es muy interesante pero nos falta informacion
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Respuesta de hifasdaterra.com
30 sept 2023
Estimado cliente, Gracias por su valoración e informaremos a nuestros delegados de zona que les visiten para asesorarles debidamente. Un cordial saludo Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
2 dic 2023
 Opinión verificada
Rapidez del pedido. Ahora a la espera de conseguir resultados con el Mico Rei para regular mis hormonas.
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14 feb 2024
 Opinión verificada
Mejorar el proceso de entrega. En este caso se ha demorado fuera de los plazos que Uds anuncian.
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Respuesta de hifasdaterra.com
17 feb 2024
Estimado cliente, Su pedido fue realizado el viernes 09/02 a las 21:25 por lo que salió de almacén con los envíos del lunes 12/02 por la tarde. Se entregó el 14/02 dentro del plazo de 48-72 horas. Le recordamos, para futuras ocasiones, que los pedidos que entran después de las 11:00h salen al día siguiente; si lo realiza el viernes después de las 11.00h el envío se gestionará el lunes. Atentamente, Dpto. Atención al Cliente Hifas da Terra
17 sept 2023
 Opinión verificada
La compra y los productos me han parecido buenos
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4 feb 2024
 Opinión verificada
Efectividad y rapidez del servicio
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1 ene 2024
 Opinión verificada
La rapidez de la entrega
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3 jul 2023
 Opinión verificada
La rapidez de respuesta
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Muy atento el personal
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