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motoblouz.es
Valoraciones:

3663 valoraciones en los últimos 12 meses35.630 opiniones en total  

4,63
Excelente
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la valoración más positiva

20 oct 2023
 Opinión verificada
Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.

la valoración más crítica

1 feb 2024
 Opinión verificada
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
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Opiniones sobre motoblouz.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(84)
(56)
Restablecer
7 nov 2023
 Opinión verificada
El pedido se retrasó y no se iban teniendo noticias de la empresa de reparto.
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Respuesta de motoblouz.es
7 nov 2023
Gracias por su valoración. Observamos que el pedido ha sufrido 24h de retraso en la entrega, lamentamos lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
18 dic 2023
 Opinión verificada
Los dos ultimos pedidos an tardado un poco mas, no se si sera por las fechas
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Respuesta de motoblouz.es
28 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos que la entrega haya sido un poco más lenta. Efectivamente, ha coincidido con los volúmenes elevados de envío del Black Friday. Nuestras disculpas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
9 may 2023
 Opinión verificada

Entrega tarde

Cumplir el compromiso de entrega sin duda. Y el surtido en la tienda online.
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Respuesta de motoblouz.es
12 may 2023
Gracias por su valoración. Efectivamente vemos que su pedido ha sufrido un retraso de 48h sobre lo previsto debido al volumen de pedidos en gestión por el trasportista. Lamentamos lo ocurrido, nuestras disculpas. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
4 dic 2023
 Opinión verificada
el producto no era acorde con la descripcion, o tenia fallo de ffabricacion
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Respuesta de motoblouz.es
12 dic 2023
Gracias por su valoración. Observamos que no ha contactado con nuestro servicio de atención al cliente para solventarlo. Si cree que el producto pueda tener algún error en la fabricación o las medidas proporcionadas, le recomendamos que contacte con nuestros compañeros para encontrar una solución. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
14 dic 2023
 Opinión verificada
Me llegó la caja en pésimas condiciones, por suerte el artículo está bien.
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Respuesta de motoblouz.es
19 dic 2023
Gracias por su valoración. No localizamos ningún contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Si recibe un paquete en mal estado, siempre recomendamos avisarnos para poder comprobar que los productos estén correctos, dejar constancia y reclamar el caso. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
2 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mí pedido, aún cuando he pagado gastos de envío .
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Respuesta de motoblouz.es
4 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Observamos que finalmente ha podido ser entregado. Nuestro departamento contable procederá a reembolsarle los gastos de envío de su pedido lo más rápido posible. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
13 dic 2023
 Opinión verificada
EL PEDIDO SE HA RETRASAO SOBRE EL PLAZO ANUNCIADO MAS DE CINCO DÍAS.
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Respuesta de motoblouz.es
19 dic 2023
Gracias por su valoración. Al coincidir la entrega con días festivos entre medio, es posible que ocurran retrasos ya que no hay reparto ni en festivos ni en fin de semana. Vemos que finalmente su pedido fue entregado en el siguiente día hábil. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
26 oct 2023
 Opinión verificada
Buscaron otra empresa de transporte porque es horrible lenta y mala
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Respuesta de motoblouz.es
27 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Nuestro servicio logístico ha hecho lo posible para resolver la incidencia. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición, gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
11 sept 2023
 Opinión verificada
Deberían cambiar el servicio de envío. Muy lento nada recomendable
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Respuesta de motoblouz.es
12 sept 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos la incidencia en su pedido. Nuestro equipo logístico se pondrá en contacto para ofrecerle una solución lo mas rápido posible. Nuestra disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
2 nov 2023
 Opinión verificada
Los pedidos se hacen eternos en llegar y es carisimos sus portes.
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Respuesta de motoblouz.es
17 nov 2023
Gracias por su valoración. Efectivamente, su pedido ha tenido un retraso de 24h sobre lo previsto, desafortunadamente con un festivo en el medio el plazo de recepción ha sido mayor. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
14 dic 2023
 Opinión verificada
Nooooo han puesto el número de la calle y correos no responde
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Respuesta de motoblouz.es
15 dic 2023
Gracias por su valoración. Vemos que tras las gestiones realizadas internamente, finalmente entró en reparto hoy y se pudo entregar correctamente su pedido. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
11 dic 2023
 Opinión verificada
Me enviaron otro color al que pedí, no tienen la que yo pedí
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Respuesta de motoblouz.es
12 dic 2023
Gracias por su valoración. Vemos que hubo una equivocación al realizar el pedido, el producto se solicitó en color negro y fue el que se envió. Nuestro servicio de atención al cliente le ofreció el cambio por otro color pero finalmente no se tramitó. Si le surgen dudas sobre los productos solicitados, le aconsejamos que contacte siempre antes con nuestros compañeros de atención al cliente. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
7 oct 2023
 Opinión verificada
Ha tardado mucho el paquete mas bien todavía no me ha llegado
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Respuesta de motoblouz.es
9 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas, su pedido ha sufrido una incidencia logística y se ha retrasado. Le confirmamos que el paquete será entregado hoy mismo. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
13 nov 2023
 Opinión verificada
La página web no funciona (la cesta). Por lo demás, bien.
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16 dic 2023
 Opinión verificada
Demasiada tardanza en la entrega de algunos productos.
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Respuesta de motoblouz.es
19 dic 2023
Gracias por su valoración. Observamos que, finalmente, el equipo de atención al cliente pudo encontrar una solución al inconveniente. Le pedimos disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
21 sept 2023
 Opinión verificada
Gestión muy complicada. Tardo mucho tiempo en llegar.
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Respuesta de motoblouz.es
2 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos no esté satisfecho con el servicio. Observamos que su pedido se ha entregado en el plazo previsto, el mismo que la web le anunciaba durante la compra y no se ha producido anomalía alguna. Quedamos a su completa disposición, gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
8 nov 2023
 Opinión verificada
Sigo esperando el pedido que debía llegarme el día 3
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Respuesta de motoblouz.es
10 nov 2023
Gracias por su valoración. Observamos que finalmente su pedido fue entregado el día 9. Lamentamos lo ocurrido y tomamos nota al respecto. Nuestras disculpas por el retraso. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
22 nov 2023
 Opinión verificada
El empaquetado llegó roto totalmente y abierto.
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Respuesta de motoblouz.es
23 nov 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos lo ocurrido. Nuestro servicio de transporte investigará el caso. Agradecemos su feedabck. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
17 oct 2023
 Opinión verificada
Demasiado retraso en la entrega del paquete.
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Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido ha sido desviado a otra localidad por error. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Finalmente, nuestro servicio logístico ha podido localizarlo y el mismo se ha entregado. Lamentamos las molestias ocasionadas. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
21 nov 2023
 Opinión verificada
En abonar las devoluciones más rápìdas
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