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motoblouz.es
Valoraciones:

3852 valoraciones en los últimos 12 meses35.977 opiniones en total  

4,65
Excelente
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la valoración más positiva

20 oct 2023
 Opinión verificada
Me gustaría tener una tienda física cerca par poder visitar y comprar con seguridad de que lo que compras es de tu talla, por ejemplo chaquetas, guantes, botas o en el caso de un casco que sea de tu comodidad. Personalmente tengo una complexión muy grande y no me atrevo a comprar prendas por el miedo que no me vayan bien, incluso con los guantes que he adquirido recientemente la mayor talla 3XL y aún van justos. igual pasa con el calzado. mi talla es la 47, en bota 48 pero con ancho especial y difícilmente encuentro calzado de esta talla que me pueda ir bien.

la valoración más crítica

1 feb 2024
 Opinión verificada
Compré unos guantes para la moto y me quedé sin regalo el día de reyes, lo pedí más de una semana antes del día 6 de enero, por supuesto me cercioré de que en la web ponía que llegaría antes de esa fecha, concretamente llegaría el día 3 de enero, esa fue la razón por la que se los compré, ya que en otra empresas de la competencia ya me avisaban de que no llegarían a tiempo, y el paquete no llegaba, la excusa que me pusieron es que se había perdido... Me mandaron otro "haciéndome el favor" y finalmente llegaron los dos paquetes a la vez a mediados de enero, con lo cual y después de todo yo tuve que encargarme de devolver uno de ellos, tardé una semana en devolverlo, y recibí dos emails en días diferentes "avisándome" (amenazando) que si no lo devolvía en breve, pasarían a cobrarme el otro par de guantes... Un desastre, la excusa de ellos es que la empresa de mensajería es externa a ellos, pero al final es el comprador el que es perjudicado, además el trato recibido no me parece el adecuado, cuando el error no fue mío la verdad ha sido una decepción.
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Opiniones sobre motoblouz.es

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 Clasificación  
Relevancia
(51)
(157)
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14 dic 2023
 Opinión verificada
Nooooo han puesto el número de la calle y correos no responde
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Respuesta de motoblouz.es
15 dic 2023
Gracias por su valoración. Vemos que tras las gestiones realizadas internamente, finalmente entró en reparto hoy y se pudo entregar correctamente su pedido. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
11 dic 2023
 Opinión verificada
Me enviaron otro color al que pedí, no tienen la que yo pedí
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Respuesta de motoblouz.es
12 dic 2023
Gracias por su valoración. Vemos que hubo una equivocación al realizar el pedido, el producto se solicitó en color negro y fue el que se envió. Nuestro servicio de atención al cliente le ofreció el cambio por otro color pero finalmente no se tramitó. Si le surgen dudas sobre los productos solicitados, le aconsejamos que contacte siempre antes con nuestros compañeros de atención al cliente. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
7 oct 2023
 Opinión verificada
Ha tardado mucho el paquete mas bien todavía no me ha llegado
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Respuesta de motoblouz.es
9 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos las molestias ocasionadas, su pedido ha sufrido una incidencia logística y se ha retrasado. Le confirmamos que el paquete será entregado hoy mismo. De nuevo nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
9 jun 2023
 Opinión verificada
Que el cliente reciba el pedido en la fecha en que quedáis
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Respuesta de motoblouz.es
16 jun 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en su entrega. Como ha podido ver, nuestro servicio logístico ha hecho todos los esfuerzos posibles para reclamar al transportista y encontrar una solución satisfactoria. De nuevo nuestras disculpas. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz. Saludos
18 dic 2023
 Opinión verificada
Me dijeron que llegaba hoy y nada llevo 4 días esperando
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Respuesta de motoblouz.es
19 dic 2023
Gracias por su valoración. Para poder solventar la situación, le recomendamos contactar con nuestros compañeros de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarle para que reciba su pedido lo antes posible. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
7 nov 2023
 Opinión verificada
Muy lentos. Y con problemas con la empresa de transporte
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Respuesta de motoblouz.es
7 nov 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en la entrega. Debido a un fallo técnico faltaba información necesaria para el repartidor. Nuestro departamento logístico ha subsanado el problema y finalmente observamos que se ha podido entregar. Nuestras disculpas. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
3 ene 2024
 Opinión verificada

Producto chino precio europeo

Realmente sale más a cuenta ir a la tienda del barrio.
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Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos, no esté satisfecho con la calidad de los productos, aunque vemos que ha rechazado su pedido al transportista y consecuentemente no ha podido abrir la caja y valorar los productos. ¿Podría darnos más detalles acerca de su comentario y calificación? Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
16 dic 2023
 Opinión verificada
Demasiada tardanza en la entrega de algunos productos.
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Respuesta de motoblouz.es
19 dic 2023
Gracias por su valoración. Observamos que, finalmente, el equipo de atención al cliente pudo encontrar una solución al inconveniente. Le pedimos disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
6 dic 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido mi pedido, y no tengo noticias
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Respuesta de motoblouz.es
12 dic 2023
Gracias por su valoración. Observamos que, tras nuestra reclamación al transportista, su pedido fue entregado. Le ofrecemos nuestras disculpas por lo ocurrido, ya que coincidiendo con una semana con varios festivos, esto puede causar retrasos en el transporte. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
3 nov 2023
 Opinión verificada
Quiero la devolución del dinero del orodycto devuelto
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Respuesta de motoblouz.es
3 nov 2023
Gracias por su valoración. Por favor, para poder gestionar su devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
8 nov 2023
 Opinión verificada
Sigo esperando el pedido que debía llegarme el día 3
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Respuesta de motoblouz.es
10 nov 2023
Gracias por su valoración. Observamos que finalmente su pedido fue entregado el día 9. Lamentamos lo ocurrido y tomamos nota al respecto. Nuestras disculpas por el retraso. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
3 ene 2024
 Opinión verificada
Me pedís que os valore antes de recibir el pedido.
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Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Vemos que su pedido se encuentra disponible en el punto de recogida para que pueda ir a retirarlo. Ante cualquier duda, quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
17 oct 2023
 Opinión verificada
DESPUES DE 7 DIAS AUN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO
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Respuesta de motoblouz.es
19 oct 2023
Gracias por su valoración. Observamos que su pedido ha sido entregado 24 h después del plazo previsto. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
14 ene 2024
 Opinión verificada
Los guantes calefactables casi no calientan
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Respuesta de motoblouz.es
18 ene 2024
Gracias por su valoración. Le recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estarán encantados de atenderle y le ayudarán a encontrar una solución. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
1 dic 2023
 Opinión verificada
Ha llegado el paquete con 2 días de retraso
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Respuesta de motoblouz.es
4 dic 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retaso en la entrega de su pedido, efectivamente el transportista ha sufrido un fallo que ha impactado la agencia final responsable de la entrega en su área. Sentimos por las molestias ocasionadas. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
29 nov 2023
 Opinión verificada
El envío se retrasa y finalmente ni llega.
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Respuesta de motoblouz.es
30 nov 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el problema de entrega de su pedido. Observamos que nuestro depto. Logístico le ha contactado para ofrecerle una solución y estamos a la espera de sus indicaciones. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
4 oct 2023
 Opinión verificada
Llevo esperando un pedido desde el lunes.
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Respuesta de motoblouz.es
9 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso que ha sufrido su paquete. Nuestro departamento logístico nos confirma que se ha tenido que cambiar punto de recogida y finalmente ha podido recogerlo. Nuestras disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su completa disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz
31 dic 2023
 Opinión verificada
Todavia no he recibido la compra que hice
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Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Lamentamos lo ocurrido. Vemos que, finalmente, nuestro servicio de atención al cliente pudo ofrecerle una solución al respecto para agilizar la entrega todo lo posible. Ante cualquier duda, quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
29 dic 2023
 Opinión verificada

pedido ES6413871

Mi pedido no ha llegado a la fecha fijada
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Respuesta de motoblouz.es
4 ene 2024
Gracias por su valoración. Observamos que, tras nuestra reclamación al transporte, su pedido pudo ser entregado el siguiente día hábil a la fecha original de entrega. Le pedimos disculpas por lo ocurrido. Quedamos a su disposición. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz.
24 oct 2023
 Opinión verificada
Llega una semana tarde, mucho mejor 24mx
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Respuesta de motoblouz.es
26 oct 2023
Gracias por su valoración. Lamentamos el retraso en su pedido, nuestro departamento logístico le ha contactado para ofrecerle un nuevo envío o un reembolso. Quedamos a la espera de sus indicaciones. Nuestras disculpás por lo ocurrido. Gracias por su confianza. El equipo de Motoblouz