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farmaciasenante.com
Valoraciones:

2174 valoraciones en los últimos 12 meses12.360 opiniones en total  

4,87
Excelente

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Válido

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la valoración más positiva

12 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez en sus envíos, cuidadosos en su embalaje. Buena experiencia, repetiré seguro. Por ponerles un pero quizás en que me hubiera gustado que me asesoraran más de los productos que compré… consulté y me derivaron a un correo electrónico teniendo un whass donde ya me estaban contestando.

la valoración más crítica

15 dic 2023
 Opinión verificada
No puedo dar valoracion ni positiva ni negativa pq no he recibido el pedido aunque pone que fué entregado. Yo sigo sin haber recibido el pedido. No creo que el problema sea de la Farmacia. Mas bien la empresa de transporte Correosexpress. Habia puesto horario de entrega de la 8 a las 15h pq por la tarde no hay nadie. Pone que la entrega se realizó a las 17:21h no sé a quién ni dónde pq el domicilio de entrega es correcto. Si llego a recibir el pedido ta valoraré de nuevo por el estado del contenido.
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Opiniones sobre farmaciasenante.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(152)
(10)
Restablecer
9 mar 2024
 Opinión verificada
Retrasos habituales, El producto de regalo de Rodero es un exfoliante mecánico, lo contrario a lo q ella opina. En producto llega sin garantía yes producto de muestra en tienda 🤦🏼‍♀️😀
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TA
Teresa A.
palma de mallorc
11 feb 2024
 Opinión verificada

El paquete llego rapido y parecia que…

El paquete llego rápido y parecía que bien embalado. Pero un bote de enjuague bucal traía el tapón del precinto roto, " se veía que se había roto en el trasporte, no se derramo nada de liquido, y una caja con pastillas venia toda chafada, y alguna pastilla también. He pedido mas veces y nunca me había pasado. Pero tampoco puedo decir que no viniera protegido por que si venia. Ya sabemos como tratan los paquetes.
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10 feb 2024
 Opinión verificada
Pedido y envío correcto. No le pongo la última estrella porque no han sabido fidelizar con el cliente. A pesar de ser un pedido de 72 euros, han metido una triste muestra, de ni se sabe que crema, como detalle. Lo comento como punto de mejora, el pedido estaba correcto. Se agradece pero en mi farmacia son mucho más atentos con estas cosas.
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25 ene 2024
 Opinión verificada
Los productos que tienen, la variedad. Lo malo o mejorable: que muchas veces no hay stock, el precio para gastos de envío gratis y la empresa de envío (Correos express) que en mi zona dejan muuucho que desear, lo peor que tiene
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28 ene 2024
 Opinión verificada

Servicio perfecto

Los pedidos llegan perfectos en 24 horas. Una pequeña sugerencia sería que incluyeran alguna muestra más en los pedidos para poder conocer nuevos productos. (Incluyen “alguna” pero bastante escasas). Muchas gracias
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9 feb 2024
 Opinión verificada
Estaría bien poder hacer asesoramiento personalizado online o un chat de preguntas,porque aunque da unos consejos estupendos tengo muchas dudas y también me pasa a menudo que lo que quiero comprar está agotado.
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4 feb 2024
 Opinión verificada
Después de varias llamadas y correos enviados para cambiar la dirección de entrega no se hizo. Tuvimos que desplazarnos a la anterior dirección en una población cercana para recoger la entrega del producto.
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3 feb 2024
 Opinión verificada

UN POQUITO MAS DE ATENCIÓN

Cuando haces un pedido medio y es para piel normal a seca, y te regalan una pequeñísima muestra de crema y es para piel grasa, . (no sirve para nada), deberían fijarse un poquito más.
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5 feb 2024
 Opinión verificada
Que si tengo un descuento x mi compra que dicho descuento no afecte a los Portes gratis, cuando el importe antes del descuento se ajustaba a las condiciones exigidas para ser gratuito
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18 feb 2024
 Opinión verificada
Todo bien lo único se ha debido de romper en el trasporte la parte de arriba de cerave donde apretas para que salga el jabón. Se puede usar igualmente por eso no os dije nada.
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11 feb 2024
 Opinión verificada
Pedido recibido en 3 días. Ha sido todo muy rápido. Para mejorar, las muestras. Cuando voy a una tienda de cosmética o a una farmacia física, me dan más muestras de productos.
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29 ene 2024
 Opinión verificada

Resolutivos

Olvidé incluir un producto en mi pedido on line y tras contactar con ellos me ofrecieron una opción para incluirlo y evitar tener q hacer un nuevo pedido con gastos de envío.
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2 feb 2024
 Opinión verificada
Me fio de las recomendaciones de Eduardo, no parece que te quiera vender algo a toda costa. Introduce productos nuevos que son eficaces y para todos los presupuestos
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26 ene 2024
 Opinión verificada

Fallo en la etiqueta de envío

Todo correcto excepto que en la etiqueta no se veía mi número de teléfono y Correos no me pudo enviar el sms notificando que mi pedido había llegado a la oficina.
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21 ene 2024
 Opinión verificada
Si me gasto casi 100€ cada vez que compro, la primera vez me mandasteis muestras, pero las siguientes o nada o dos muestrecitas, podríais tener algún detalle más.
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JB
José B.
Badalona, Barcelona
3 feb 2024
 Opinión verificada
Muy buen surtido de productos y sus interesantes precios. Además rapidez en las entregas. Seguro que volveré a contar con ellos, para mis necesidades.
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16 feb 2024
 Opinión verificada

Correcto

Todo correcto. Una sugerencia sería eliminar gastos de envío de este modo realizaría pedidos según fuera necesitando productos.
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Rapidez en envío y los productos. Mejorar el tema de los gastos de envío (gratis a partir de menos dinero de compra)
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4 feb 2024
 Opinión verificada
Todo bien, pero siempre dan pocas muestras. Con un pedido de casi 80€ solo 2 muestras de uriage.
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Premiar al cliente con un bono regalo para la próxima compra. Así fidelizais mejor al mismo.
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