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Valoraciones:

He realizado bastante pedidos con ustedes. Siempre me los han enviado con muestras,sin embargo desde hace un tiempo he percibido una disminución notoria de las mismas. Como cliente que soy entiendo que las muestras son un detalle hacia la persona que compra sin embargo creo deberían ir en sintonía con la cuantía del pedido. En mi última compra he recibido dos sobrecitos de muestras. Por último está es la segunda ocasión que les escribo comentando lo anteriormente dicho, de ahí que sería muy interesante que dieran respuesta a las valoraciones que los clientes les hacemos llegar para mejorar la eficiencia del establecimiento y la encuesta. Gracias

Tenía un código para un regalo y lo que me han enviado es una pulsera de plástico para gel hidroalcohólico para niños, si. Siquiera saber si tengo niños, se nota que es lo que les quedó de la pandemia, hubiese sido mejor un pack de muestras aprovechables…

Los productos no estan correctamente y suficientemente embalados para el transporte. Los productos por un lado, sueltos, y el protector de plastico por otro lado, sin embalar nada . Ojo, q se trsta de productos de cosmeticos caros y fragiles

Echo de menos más asesoria gratis. Y regalar muestras para poder probar productos nuevos. Estilo sendo...o dermocosmeticos de gama media alta.

Me ha gustado el servicio . Pero tan solo te ponen 1 muestra, no puedes probar algún que otro producto.

Mi pedido no llegó en el plazo prometido, tuve que reclamarlo.

El envío es algo lento, podriais meter más muestras.

Me gusta bastante la variedad de productos disponibles, la facilidad para comprar online así como la gran rapidez de la recepción de los productos. Llegan todos los productos pedidos y están bien protegidos en el paquete. En cuanto a los precios, son moderados comparados con los de otras tiendas, al menos los productos que compré. Por otra parte, lamento que me hayan mandado la crema Atoderm intense eye de Bioderma sin precintar (es la primera vez que la compro y no sé si es lo normal), y con su caja propia rota donde la apertura (eso sí que no lo es). Esta misma crema me pica el contorno de ojos cuando se supone que es "anti-irritation" y no sé si es que me llegó en mal estado o si simplemente la crema es así y la formulación no conviene a mi piel (hasta la fecha es el único producto que me irrita esta zona). En cualquier caso, no la seguiré usando por precaución. Es una pena porque traía bastante cantidad por lo que al final me salió cara.

Siempre son rápidos en el envío, pero en teoría al comprar el nuevo solar de singuladerm, enviaban de regalo un tratamiento de la misma marca para cejas y pestañas (tal y como me salía en la factura), y ni rastro del mismo. Compro lo que necesito, no por los regalos; pero prefiero que sean sinceros y no digan q van a mandar algo si no es así.

La muestra gratuita era una crema para el bebé. Y el pedido fueron varias cremas y serum para piel madura. Solo es un detalle pero me quedé algo chafada al ver esa muestra. Me gusta conocer productos de esta forma, y creo q no se tuvo en cuenta el tipo de cliente

El envío. Me tiraron el paquete por encima de la verja de entrada. Contenía botes con líquidos a los que no les pasó nada por la amortiguación que llevaba dentro. Las cajas de pastillas estaban como si las hubiesen pisado. Por lo demás todo bien.

Ha sido mi primer pedido, todo bien, lo único el dispensador de un bote de gel venía roto y se había salido algo de producto a la caja, debería venir mejor protegido por los golpes que pueda sufrir en el transporte. Lo demás todo correcto.