La mampara es preciosa. Aunque llegó con un poco de retraso respecto, a los plazos de entrega que pone en la página.
Me explicaron que al ser en acabado dorado, los plazos de entrega, son un poco más largos. Cosa, que creo deberian especificar a la hora de hace el pedido, para evitar mal entendidos. Para mí, no es un problema, ya que no era algo que me urgía muchísimo. Pero lo más importante es que la mampara es preciosa y de muy buena calidad, sin duda creo que ha sido todo un acierto, además tengo que decir que la atención al cliente es muy buena, me puse en contacto con ellos, por el retraso en la entrega y la chica con la que hable, fue muy amable y me explico todo muy bien. Asique yo, si que repetiría si en un futuro me hace falta algo.
No le doy un 0 porque no se puede!! El pedido llegó mas tarde de lo esperado, lo que hizo retrasar la cita con el montador. Nos recomendaron un montador que no realizó bien la instalación. Pagamos un plus por apertura 180, y solo abre a 90… despues de 5 meses con la mampara instalada seguimos esperando una solución. La atención al cliente deja mucho que desear, ya que siempre tenemos que ser nosotros quienes les recordemos que tienen la incidencia abierta.. enfin.. soy PRO, y jamás recomendaré esta pagina a mis clientes!!!
Valoro mucho su atención telefónica :muy profesional en el asesoramiento y trato al cliente ,buscando opciones y teniendo ,en mi caso ,un seguimiento ,por temas de urgencia en la entrega .Anabel me consiguió lo que en otros sitios veían complicado y en corto espacio de tiempo.
Recomiendo esta empresa ,que ya a mí me habían recomendado
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26 feb 2024
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Tiempo de respuesta excelente, atención genial y muy buena relación calidad-precio. 100% recomendable. ¡Seguiremos trabajando con ustedes!
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hace 10 días
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Hubo un retraso en el envío del producto
Se solucionó y llegó correctamente
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25 feb 2024
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Rapidez y claridad
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hace 10 días
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1 feb 2024
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Mi experiencia ha sido buena, me equivoqué en el primer pedido, me llamaron y la atención fue buena y agradable. El pedido nuevo fue bueno y en tiempo. He tenido que pedir el rail superior porque lo he dañado yo, al ser de acero inoxidable es muy delicado y hay que tratarlo con mucho cuidado y cualquier roce con la luz, se aprecia mucho. Yo recomendaría la instalación por profesionales aunque seáis unos manitas porque no es una cosa que estéis haciendo todos los días. En su página tienen a disposición para que un profesional os haga un presupuesto en vuestra localidad, después de la experiencia es totalmente recomendable y pagarlo o por lo menos eso pienso yo. CREO QUE ES UNA EMPRESA FORMAL LA VERDAD.
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16 feb 2024
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Coincide con lo que parece, y queda muy bonita puesta.
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1 feb 2024
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Buen Servicio y muy buen producto.
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1 feb 2024
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Todo perfecto: productos y servicio
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22 ene 2024
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20 ene 2024
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4 ene 2024
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1 dic 2023
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Muy ágil la entrega del pedido aunque me falta uno de los tres paquetes comprados.
Esperando la entrega del tercero que seguro será efectiva y de calidad.
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30 nov 2023
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Buena variedad de productos, calidad precio adecuada y entrega muy rápida y eficiente.
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26 nov 2023
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SERVICIO RAPIDO Y EFECTIVO 100% RECOMENDABLE
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11 dic 2023
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10 dic 2023
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23 nov 2023
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19 jun 2023
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La mampara es preciosa. Aunque llegó con un poco de retraso respecto, a los plazos de entrega que pone en la página.
Me explicaron que al ser en acabado dorado, los plazos de entrega, son un poco más largos. Cosa, que creo deberian especificar a la hora de hace el pedido, para evitar mal entendidos. Para mí, no es un problema, ya que no era algo que me urgía muchísimo. Pero lo más importante es que la mampara es preciosa y de muy buena calidad, sin duda creo que ha sido todo un acierto, además tengo que decir que la atención al cliente es muy buena, me puse en contacto con ellos, por el retraso en la entrega y la chica con la que hable, fue muy amable y me explico todo muy bien. Asique yo, si que repetiría si en un futuro me hace falta algo.
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28 jul 2023
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Buen producto, mal servido.
Buen producto en calidad de los materiales, sin embargo, no entendemos como es posible que se envíen los perfiles sin cortar a la medida comprada. TODOS los perfiles han llegado con una longitud de unos 30-45 cm más largos de lo pedido, por lo que hemos tenido que adquirir herramientas de corte para poder adaptarlo a nuestra medida. Si compramos una mampara de 150x180 no es normal que los perfiles vengan de 190 y 208 cm respectivamente, cuando además los cristales si viene a 145... Mala preparación y adaptación del producto por parte de la empresa, para con el cliente que adquiere unas medidas concretas y posiblemente no tenga conocimientos ni herramientas para el corte y preparación de los materiales.
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