mi-arte.esValoraciones:
4733 valoraciones en los últimos 12 meses27.311 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
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la valoración más crítica
26 nov 2023
Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es
26 nov 2023
Opinión verificada
Rotura de una unidad
De las 9 unidades que compré la madera de una llegó rota.
Escribí para una solución y ni me han respondido.
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Respuesta de mi-arte.es
26 nov 2023
Lamentamos mucho el problema que ha experimentado. Apreciamos su paciencia y valoramos su comentario. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender mejor la situación. Su opinión es importante y la tendremos en cuenta.
20 nov 2023
Opinión verificada
El cuadro no está centrado os he comprado varios y no he tenido nunca problema con vosotros pero está vez está mal puesto
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Respuesta de mi-arte.es
20 nov 2023
Lamentamos que el cuadro no esté centrado, agradecemos tu observación. Tu feedback es muy valioso para nosotros. Te contactaremos por correo electrónico para discutir este asunto.
18 nov 2023
Opinión verificada
Calidad media y empaquetado muy pobre. No trae ni caja con la foto ni caja normal, un simple plástico. También mala comunicación con envío. Tardó más de 8 dias
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Respuesta de mi-arte.es
18 nov 2023
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de sus comentarios sobre la calidad y el empaquetado. También revisaremos nuestros procesos de comunicación y envío. Le contactaremos por correo electrónico para seguir mejorando nuestro servicio. Gracias por su feedback.
14 nov 2023
Opinión verificada
El pedido llegaba el jueves y al final me llegó el lunes
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Respuesta de mi-arte.es
14 nov 2023
Lamentamos sinceramente el retraso en su pedido. Apreciamos su paciencia y comprensión. Para resolver su inquietud, nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico. Gracias por su comentario.
9 nov 2023
Opinión verificada
Imanes no imantan
He comprado en 2 veces distintas cuadros con imán, de los primeros a los últimos los imanes no imantan, sólo se puede cambiar con los cuadros del mismo pedido
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Respuesta de mi-arte.es
9 nov 2023
Lamentamos que los imanes no cumplen sus expectativas. Agradecemos su observación y la tomaremos en cuenta. Para un mejor soporte, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
4 nov 2023
Opinión verificada
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2 nov 2023
Opinión verificada
Llegó con retraso y la calidad no es muy buena
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Respuesta de mi-arte.es
2 nov 2023
Lamentamos el retraso y tus preocupaciones sobre la calidad. Comprendemos tu frustración y nos gustaría investigar más a fondo. Te contactaremos por correo electrónico para discutir sobre ello. Gracias por hacernos saber tu experiencia.
27 oct 2023
Opinión verificada
Trabajo excelente. Reparto a domicilio un desastre.
Lienzo muy bonito y bien hecho.
Desastre de persona repartidora. Me llamó insistentemente a casa a las 07:13h. Despertó a mis hijos (5 y 2 años) porque la dirección estaba incompleta. Le volví a dar mis datos y a pesar de todo dejó el paquete en una ferretería en otro barrio alejado de mi casa.
Me gustaría hacer más pedidos a MIARTE si pudiera elegir una empresa de reparto que no sea UPS.
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Respuesta de mi-arte.es
27 oct 2023
Lamentamos las molestias causadas por la entrega de su pedido. Entendemos su frustración y nos tomamos en serio sus comentarios. Investigaremos este incidente y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir una posible solución. Agradecemos su paciencia y comprensión.
26 oct 2023
Opinión verificada
El pedido no llegó en el tiempo estimado
Dicen que de 5 a 7 días hábiles y luego culpan al transportista, supongo que deberían revisar el transporte que eligen
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21 oct 2023
Opinión verificada
Calidad fotos impresas no se corresponde con expectativas. Otro pedido de foto metacrilato si he quedado muy contento, pero en este formato me parece muy floja la calidad. No lo recomendaria
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Respuesta de mi-arte.es
22 oct 2023
Lamentamos que la calidad de las fotos impresas no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos su frustración y tomamos nota de su feedback. Investigaremos a fondo el asunto y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir una resolución. Gracias por compartir su experiencia.
20 oct 2023
Opinión verificada
Los cuadros muy buena calidad, pero la pegatina de la pared se ha caído a los 5 minutos de ponerla.
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16 oct 2023
Opinión verificada
El lienzo llegó de casualidad en buen estado. Solo venía con la caja de cartón y sin ninguna protección adicional como plástico de burbujas. La caja venía rota pero afortunadamente no llego a la estructura de la foto. Un saludo.
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Respuesta de mi-arte.es
16 oct 2023
Lamentamos los problemas con el empaque de su lienzo. Comprendemos la importancia de un embalaje adecuado para proteger el producto. Investigaremos a fondo y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir una solución. Gracias por hacérnoslo saber.
12 oct 2023
Opinión verificada
Mal dos lienzos an venido mal
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Respuesta de mi-arte.es
13 oct 2023
Lamentamos los problemas con los lienzos. Entendemos tu frustración y tomaremos este asunto en serio. Te contactaremos por correo electrónico lo antes posible para discutir una resolución. Gracias por hacernos saber sobre esto.
12 oct 2023
Opinión verificada
El pedido ha tardado mucho, y mande un mail poniendo mi queja ya que era para un regalo y nadie me contestó
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Respuesta de mi-arte.es
13 oct 2023
Lamentamos el retraso en su pedido y el inconveniente que esto ha causado. Entendemos su frustración, especialmente porque era para un regalo. Investigaremos a fondo el asunto y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir una resolución. Gracias por comunicarnos su preocupación.
7 oct 2023
Opinión verificada
Marco de la foto llego roto
El paquete llego el marco de la foto roto y la madera rallada obviamente no pude dar el regalo a esas condiciones.
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Respuesta de mi-arte.es
8 oct 2023
Lamentamos el inconveniente causado por el marco roto y la madera rallada en su paquete. Entendemos su frustración. Investigaremos detenidamente el asunto y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible para discutir una resolución. Gracias por hacérnoslo saber.
19 sept 2023
Opinión verificada
Impresión en papel de mala calidad
Mande imprimir una fotografía enmarcada y lo que han enviado es una impresión en papel sin calidad fotográfica que de hecho al ser de un tamaño grande se ha arrugado tras el Cristal y al ir sellado por detrás el cierre del marco no es posible corregir este defecto
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14 sept 2023
Opinión verificada
Malísima calidad de Toalla
Se pagan 42€, para una calidad de la toalla muy, muy mala. Ajústamos la imagen y luego se plasma en la toalla sin ajustar.
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8 sept 2023
Opinión verificada
Me equivoqué en una letra y puse mal la palabra y no fueron capaces de mandar un correo indicándome lo sucedido ahora el cuadro no lo voy a regalar así
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Respuesta de mi-arte.es
9 sept 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
6 sept 2023
Opinión verificada
Producto decepcionante.
La primera vez pedí unas tazas personalizadas y me parecieron bien, pero la última vez volví a pedir tazas y me enviaron un modelo de taza más pequeño y endeble que el anterior, bajando bastante la calidad. Decepcionante.
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Respuesta de mi-arte.es
7 sept 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.
23 ago 2023
Opinión verificada
Envío muy lento y más tarde del día preavisado
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Respuesta de mi-arte.es
24 ago 2023
Lamentamos mucho escuchar que hubo un problema con su pedido. Revisaremos el caso y nos pondremos en contacto con usted de inmediato a través de correo electrónico.