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mi-arte.es
Valoraciones:

4610 valoraciones en los últimos 12 meses27.111 opiniones en total  

4,69
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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Más reciente primero
16 feb 2024
 Opinión verificada
El trabajo está bien pero los tiempos de entrega no se corresponden y eso es un problema
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Respuesta de mi-arte.es
16 feb 2024
Entendemos sus preocupaciones sobre los tiempos de entrega. Apreciamos su paciencia y su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar. Nos pondremos en contacto con usted vía correo electrónico para discutir esto más a fondo.
14 feb 2024
 Opinión verificada
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14 feb 2024
 Opinión verificada
Calidad justita pero acorde con el precio.
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Respuesta de mi-arte.es
14 feb 2024
Agradecemos tus comentarios. Siempre estamos buscando maneras de mejorar y tu retroalimentación es valiosa para nosotros. Tomaremos en cuenta tus observaciones.
10 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad del trabajo es la ofrecida. El envío ha sido catastrófico, por falta de información por su parte sobre la dirección de entrega y también por una empresa de transporte y entrega que no es la líder en esas funciones. Resultado ha sido "Cinco días de espera por su trabajo" Algunos de ellos esperando en mi casa la llamada del repartidor que NO llegaba.
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Respuesta de mi-arte.es
10 feb 2024
Lamentamos cualquier inconveniente experimentado con el envío. Su opinión es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para seguir discutiendo este asunto.
10 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad de la foto en la impresión de los marcos no es lo que habría esperado, las tazas mejor.
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Respuesta de mi-arte.es
10 feb 2024
Lamentamos que la calidad de la foto en la impresión no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Le contactaremos por correo electrónico para más detalles.
28 ene 2024
 Opinión verificada
De los primeros pedidos que hice me salió una una foto que no me gustó es que me corta las tres cabezas entonces ahí es donde no estoy contenta
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27 ene 2024
 Opinión verificada
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24 ene 2024
 Opinión verificada
El paquete ha tardado mucho en llegar
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Respuesta de mi-arte.es
24 ene 2024
Lamentamos que la entrega no haya cumplido sus expectativas. Valoramos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestra eficiencia en el futuro. Gracias por compartir su experiencia.
17 ene 2024
 Opinión verificada
Era una sorpresa y no ha llegado, tardo más de una semana en llegar.
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Respuesta de mi-arte.es
17 ene 2024
Lamentamos que la entrega no haya sido tan rápida como esperaba. Agradecemos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
17 ene 2024
 Opinión verificada
Los productos estaban en perfectas condiciones y la verdad que nos han gustado mucho. El problema general es que yo hice el pedido un 28 de diciembre, aprovechando una promoción para que llegara el producto el día de reyes, y no llego. Pero para colmo, el producto no llegó hasta una semana y media despues… En general, desde que hice mi pedido( que supuestamente iba a llegar para reyes) hasta que lo he recibido han pasado casi tres semanas, cuando se decía que se entregaría para antes de reyes. Mi insatisfacción es esa.
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Respuesta de mi-arte.es
17 ene 2024
Agradecemos tu comentario y lamentamos la demora en la entrega. Tomaremos en cuenta tu retroalimentación para mejorar nuestras futuras operaciones. Esperamos que continúes disfrutando de nuestros productos.
17 ene 2024
 Opinión verificada
El servicio de transporte ha sido desastroso. Después de varios cambios en la fecha de entrega, no lo entregan en la dirección señalada aludiendo que no había nadie, siendo mentira. Después de mucho insistir en el seguimiento del pedido , lo entregan en una tienda. Al ver el estado de la caja, que estaba rota,aún avisando en ella frágil, los productos no se habían roto. Es una lástima que por esta incidencia en el reparto no creo que vuelva a pedri nada a vuestra empresa. Lo siento!
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Respuesta de mi-arte.es
17 ene 2024
Lamentamos leer acerca de su experiencia con el servicio de transporte. Su feedback es importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Apreciamos su paciencia y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
13 ene 2024
 Opinión verificada
La elaboración del producto tardó más de lo esperado. La entrega del mismo también se retrasó en varias ocasiones.
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Respuesta de mi-arte.es
14 ene 2024
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas en términos de tiempo. Apreciamos su paciencia y comprensión. Trabajaremos para mejorar nuestra eficiencia. Gracias por su opinión.
12 ene 2024
 Opinión verificada
No viene con cristal , sino con plástico. Me parece que con lo que ha tardado y el precio que he pagado, una broma de mal gusto
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Respuesta de mi-arte.es
12 ene 2024
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Agradecemos tu apoyo.
10 ene 2024
 Opinión verificada
Claridad en los plazos de entrega al hacer el pedido
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Respuesta de mi-arte.es
10 ene 2024
Agradecemos su comentario. Valoramos su observación y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestra comunicación sobre los plazos de entrega. Su satisfacción es nuestro principal objetivo.
9 ene 2024
 Opinión verificada
El lienzo bien pero los plazos de entrega horrible llego después de reyes y lo encargué en navidad
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Respuesta de mi-arte.es
9 ene 2024
Lamentamos mucho la tardanza en la entrega. Agradecemos su paciencia y entendemos su frustración. Su opinión es valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
6 ene 2024
 Opinión verificada

Empaquetado, las partes, dañadas menos mal que no son, el la frontal

A llegado, golpeado y muy mal empaquetado
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Respuesta de mi-arte.es
6 ene 2024
Lamentamos escuchar sobre su experiencia. Valoramos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestra labor. Apreciamos su comprensión y paciencia.
5 ene 2024
 Opinión verificada
los marcos son muy bonitos pero la calidad en cuanto al acabado deja bastante que desear. Los dos llegaron con una esquina rota de la parte trasera del marco y la silicona estaba muy mal aplicada. A veces es mejor aunque sean navidades tardar un poco más y que queden las cosas bien. Por lo demás satisfecha.
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Respuesta de mi-arte.es
5 ene 2024
Agradecemos su comentario y lamentamos que los marcos no hayan cumplido completamente sus expectativas. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para seguir mejorando. Nos alegra saber que, a pesar de todo, quedó satisfecha en otros aspectos.
4 ene 2024
 Opinión verificada

El producto me gustas, pero el envío no tanto

El producto me gustas, el envío me parece caro y lento. Pero el producto está muy bien
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Respuesta de mi-arte.es
4 ene 2024
Agradecemos tus comentarios. Siempre estamos buscando formas de mejorar y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Tomaremos en cuenta tus observaciones sobre el envío. Gracias por tu apoyo.
1 ene 2024
 Opinión verificada
No tengo queja respecto a los lienzos que he encargado, pero nunca existen esas super ofertas que decís que hay, porque si me he metido 40 veces, 40 veces eran los mismos precios. Los gastos de envío me parecen abusivos y luego la los días que tardas en recibir el pedido, menos mal que lo hice con tiempo...
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Respuesta de mi-arte.es
1 ene 2024
Agradecemos tus comentarios. Lamentamos cualquier confusión con nuestras ofertas. Siempre estamos trabajando para mejorar y tu feedback es valioso para nosotros. En cuanto a los gastos de envío y los tiempos de entrega, tomaremos nota de tus observaciones.
29 dic 2023
 Opinión verificada

FALLO EN LA CALIDAD DE UNA DE LAS 2 FOTOS Y PUBLICIDAD ENGAÑOSASTOP PUBLICIDAD ENGAÑOSA

Estaría genial que si alguna de las fotos que se os manda no queda lo suficientemente bien como para colgarla en una pared, se nos comunicará para sustituirla por una de mas calidad de imagen. Y me parece vergonzoso que en el email que se nos manda después de hacer el pedido nos digáis que si lo compartes con alguien..a esa persona le sale algo gratis cuando eso es totalmente mentira, haciendo eso quitan las ganas de repetir
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Respuesta de mi-arte.es
29 dic 2023
Agradecemos tu observación detallada. Tu opinión es importante para nosotros y tomaremos en cuenta tu feedback. Nos esforzamos por mejorar continuamente y tu experiencia nos ayuda en este proceso. Gracias por tu apoyo.