mi-arte.esValoraciones:
4733 valoraciones en los últimos 12 meses27.311 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 sept 2023
Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado.
Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.
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la valoración más crítica
26 nov 2023
Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es
16 dic 2023
Opinión verificada
Me pone que me ha llegado y es mentira!
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Respuesta de mi-arte.es
17 dic 2023
Lamentamos mucho la confusión que ha surgido. Sin duda, esto no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle de la mejor manera posible.
14 dic 2023
Opinión verificada
No es medida solicitada.
No está centrada como le pedí en un correo
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12 dic 2023
Opinión verificada
Calidad regular, mensajería mala
Los cuadros tienen una calidad muy normalita ,y después el servicio de mensajería ha sido muy malo no tenían la dirección entera y cuando me molestaron y se la di ,no sirvió de nada porque lo acabaron dejando en una tienda sin avisarme de nada,y tuve que llamar e informarme donde lo habían dejado y llegarme a por el
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Respuesta de mi-arte.es
12 dic 2023
Lamentamos los problemas experimentados con el servicio de mensajería. Su opinión es importante para nosotros y la tomaremos en cuenta para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más sobre este asunto.
12 dic 2023
Opinión verificada
Mi pedido ha llegado roto y no me responden!
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Respuesta de mi-arte.es
12 dic 2023
Lamentamos mucho su experiencia. Tenemos en cuenta su comentario y nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar su problema de la mejor manera posible. Gracias por su paciencia.
12 dic 2023
Opinión verificada
Estoy esperando aún que me atiendan para subsanar un problema en la impresión de dos lienzos, les he mandado ya tres mails y ni me contestan
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Respuesta de mi-arte.es
12 dic 2023
Lamentamos los inconvenientes. Valoramos sus comentarios y los consideraremos cuidadosamente. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender mejor su situación. Gracias por su paciencia.
10 dic 2023
Opinión verificada
El cuadro de aluminio cepillado muy falto de calidad
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Respuesta de mi-arte.es
10 dic 2023
Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para entender mejor tus preocupaciones.
8 dic 2023
Opinión verificada
Fotos de cara descentradas y cortadas. Se envía un archivo. No entiendo como no se cuadra bien con el lienzo.
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Respuesta de mi-arte.es
8 dic 2023
Lamentamos que las fotos no hayan salido como esperabas. Nos gustaría entender mejor la situación, te invitamos a elaborar más sobre tu experiencia. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico. Tomaremos en cuenta tus comentarios.
7 dic 2023
Opinión verificada
Servicio desastroso
Después de engañar en la fecha de entrega (en la web ponía de 2-5 días en el black Friday) y se efectuó en 8 días, no conseguía ponerme en contacto con nadie ya que al llamar por teléfono contestaba una centralita en Inglés y colgaba. El colmo fue la calidad de las fotos que en internet aparecía perfecta la imagen y en el lienzo apenas son color. No vuelvo a comprar nada porque quise anular el pedido ya que era para un regalo que no pude realizar por la demora en la entrega y fue imposible porque parece que solo trabajan máquinas. NADA RECOMENDABLE.
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Respuesta de mi-arte.es
8 dic 2023
Lamentamos mucho la experiencia que tuvo. Nos esforzamos por mejorar y su comentario es valioso para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para discutir su experiencia y ver cómo podemos resolverla.
3 dic 2023
Opinión verificada
Porque a dia 2/12/23 aun no lo recibi. Me lo trae la empresa UPS y el viernes me mandaron un correo que habian estado el jueves y que no habia nadie en casa y es mentira,llame atencion al cliente UPS ,para reclamar y me mandaron otro correo k el viernes oh lunes me lo traerian de nuevo. Asique no puedo opinar sobre el producto porque aun no lo vi. Ya esta cobrado y tambien pague gastos de envio pero yo aun no recibi nada a dia de hoy y lo peor esque mientan la compañia de reparto
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Respuesta de mi-arte.es
3 dic 2023
Lamentamos sinceramente las dificultades con la entrega de su pedido. Su retroalimentación es importante para mejorar nuestros servicios. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico para obtener más detalles y ver cómo podemos ayudarle.
30 nov 2023
Opinión verificada
Las fotos no han quedado con buena calidad, el papel no es fuerte es muy fino. He tenido problemas con la empresa de mensajería UPS, he tenido que contactar con ellos en 2 ocasiones.
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Respuesta de mi-arte.es
30 nov 2023
Lamentamos sinceramente los inconvenientes con las fotografías y el papel. Su comentario será considerado para futuras mejoras. En cuanto a la empresa de mensajería, nos disculpamos por las molestias. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para asistirle.
26 nov 2023
Opinión verificada
Productos defectuosos
Hola,
Referente al pedido con número ESA59900615024, nuestra sorpresa al ver los productos es que dos de las 3 mantas tienen manchas amarillas, adjunto foto. No podemos entender que mandéis un producto defectuoso, hemos comprado muchísimas cosas en vuestra página desde hace años y nos parece sorprendente lo sucedido.
Esperamos una solución por vuestras parte.
Estamos a la espera.
Un saludo.
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Respuesta de mi-arte.es
26 nov 2023
Lamentamos mucho la situación con las mantas. Gracias por señalar el problema, valoramos mucho tu aporte. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para comunicarnos más eficazmente.
26 nov 2023
Opinión verificada
Horroroso. La peor compra que he hecho
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Respuesta de mi-arte.es
26 nov 2023
Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria. Su feedback es valioso para nosotros y lo vamos a tener en cuenta. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para discutir más sobre el problema. Gracias por su paciencia.
19 nov 2023
Opinión verificada
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16 nov 2023
Opinión verificada
La fotografía viene cortada con una banda blanca bajo la misma. No repetiré experiencia. Quién más lo siente he sido yo. Saludos.
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Respuesta de mi-arte.es
16 nov 2023
Lamentamos mucho el problema que ha experimentado con la fotografía. Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico para discutir más detalles.
10 nov 2023
Opinión verificada
He encargado dos cuadros con fotos y 300 fotos y todas me viene sin los bordes, y los dos cuadros me cortaron las piernas, horrible, nada recomendable
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Respuesta de mi-arte.es
10 nov 2023
Lamentamos mucho las dificultades que ha experimentado con sus cuadros. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Pronto le contactaremos por correo electrónico para discutir más a fondo.
4 nov 2023
Opinión verificada
El cavas es plástico y brilla con la luz, justamente encima tengo otro de otra marca y eso no sucede, le pasas la mano y no tiene textura el otro le pasas la mano y parece pintado al oleo, la fotografía de mi hija se ve bien desde cualquier lado la vuestra que es mi nieto refleja la luz parece un mantel de hule
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3 nov 2023
Opinión verificada
No me gustó nada la Calidad, ya la tiré a la basura .
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31 oct 2023
Opinión verificada
Mucho tiempo hemos esperado y me parece muy mal
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24 oct 2023
Opinión verificada
Para mejorar sería hacerlo otra vez y que esté bien
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20 oct 2023
Opinión verificada
No me ha gustado la calidad del producto .
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Respuesta de mi-arte.es
21 oct 2023
Lamentamos que la calidad del producto no haya cumplido tus expectativas. Entendemos tu frustración y vamos a investigar el asunto en detalle. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico lo más pronto posible para discutir una resolución. Gracias por hacernos saber tu preocupación.