mi-arte.es- Logotipo - Valoraciones

mi-arte.es
Valoraciones:

4614 valoraciones en los últimos 12 meses27.134 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
mi-arte.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre mi-arte.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(96)
(167)
Restablecer
12 ene 2024
 Opinión verificada
Hace más de un mes que hice el pedido. Lo mandaron a una delegación de GLS lejos de mi domicilio y me ponía en el estado entregado Me costó mucho que me contestara alguien a mi queja. Me dijeron que mandaban otro y después de tres semanas estoy a la espera. Era un relago de reyes. Estoy muy decepcionada se han quedado con mi dinero. Iré a denunciar.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
12 ene 2024
Lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya cumplido sus expectativas. Entendemos su frustración y agradecemos su paciencia. Tomaremos en cuenta su retroalimentación para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico muy pronto.
9 feb 2024
 Opinión verificada
su servicio de entrega no entregó. Mienten cuando dicen que intentan realizar la entrega y luego rápidamente dejan el paquete en algún lugar remoto y nos dicen que vayamos a recogerlo. cambia tu servicio de entrega y quizás volvamos a realizar el pedido, pero con esta empresa no recibirás lo que pides.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
9 feb 2024
Lamentamos los problemas que has experimentado con la entrega. Tu feedback es valioso y lo tendremos en cuenta. Por favor, espera un correo electrónico nuestro para más detalles sobre este asunto.
12 ene 2024
 Opinión verificada

NUNCA MÁS !

No hay para poder reclamar sobre tu pedido, para hacer no hay un tiempo establecido , hablas con un ordenador del chat y luego tienes un número extranjero que te cobran solo por marcar no lo recomiendo para hacer unas fotos hay servicios más profesionales ante la atención del cliente
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
12 ene 2024
Lamentamos las dificultades que has experimentado. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para ofrecerte asistencia.
12 ene 2024
 Opinión verificada
Mejorad las fechas de envío. Se supone que mi pedido tenía que llegar antes del 5 de enero y llego el 11 de enero, no lo he devuelto porque... no se porque, pero no volveré a pedir en esta página ni recomendarla tampoco.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
13 ene 2024
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
14 ene 2024
 Opinión verificada

Foto personal entregada a un extraño.

El transportista ha entregado el pedido en otra dirección y no son capaces de recuperalo. Al tratarse de una foto personal me parece algo muy grave pero parece no importaros.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
14 ene 2024
Lamentamos mucho oír sobre su experiencia. Sin ninguna duda, su frustración es justificada. Su feedback es muy valioso para nosotros y lo tenemos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico para tratar de resolver este asunto.
10 feb 2024
 Opinión verificada

Mal embalado

Ha llegado con roces por no estar bien embalado. Además la mensajeria no tenía la dirección completa en la etiqueta y llegó tarde por eso.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
10 feb 2024
Lamentamos las dificultades que experimentó durante la entrega. Tomamos nota de sus comentarios sobre el embalaje y la etiqueta de dirección. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver este problema. Agradecemos su paciencia y comprensión.
31 ene 2024
 Opinión verificada
Deberían realiza una estimación de fecha de entrega. Se trataba de un regalo y ha tardado demasiado tiempo. Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
31 ene 2024
Lamentamos mucho el inconveniente. Apreciamos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar. Pronto le contactaremos por correo electrónico para discutir su experiencia.
28 ene 2024
 Opinión verificada
Prometen la entrega en 24 cuarenta y ocho horas y han tardado casi una semana. Me servía para un trabajo que perdí.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
28 ene 2024
Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Valoramos tu feedback y lo tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más a fondo. Gracias por tu paciencia.
12 ene 2024
 Opinión verificada
Muy lento, y a la hora de pedir, el precio no es el que anuncian, y gastos de envio caros
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
12 ene 2024
Lamentamos que la experiencia no haya sido de su agrado. Le agradecemos su retroalimentación y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
2 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido tardó mas de 2 semanas en llegar. Demasiada espera. El producto bien.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
2 feb 2024
Lamentamos la demora en la entrega, sabemos que esto puede ser frustrante. Valoramos sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
3 feb 2024
 Opinión verificada
El prodructo llegó totalmente roto y no devuelven el dinero.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
3 feb 2024
Lamentamos mucho la situación. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta su retroalimentación. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver esta situación.
20 ene 2024
 Opinión verificada
Mal enmarcado esquinas no ajustadas madera agrietada
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
20 ene 2024
Lamentamos leer sobre su experiencia. Su comentario es importante para nosotros y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico.
12 ene 2024
 Opinión verificada
16 días para tener el pedido... una y no más.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
12 ene 2024
Lamentamos mucho el tiempo de espera que ha experimentado. Su feedback es valioso para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender mejor y atender su inquietud.
16 ene 2024
 Opinión verificada
Los colores no coinciden con las fotografias
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
16 ene 2024
Lamentamos que los colores no coincidan con las fotos. Agradecemos tu feedback y lo tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico.
18 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
18 ene 2024
Lamentamos oír que no has recibido tu pedido. Estamos comprometidos a proporcionar un excelente servicio al cliente. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con este problema. Gracias por tu paciencia.
17 ene 2024
 Opinión verificada
Cambiar el servicio de transporte
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
17 ene 2024
Lamentamos las dificultades con el servicio de transporte. Su retroalimentación es valiosa para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de mejorar su experiencia.
16 ene 2024
 Opinión verificada
11 días de espera, una y no más.
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
16 ene 2024
Lamentamos sinceramente que la espera haya sido más larga de lo esperado. Valoramos mucho tu paciencia y comprensión. Te contactaremos por correo electrónico para hablar más sobre esto.
17 ene 2024
 Opinión verificada
No e recibido el paquete
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
17 ene 2024
Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete. Nos aseguraremos de revisar su situación y haremos lo posible para resolverla. Le contactaremos por correo electrónico para mantenerle informado. Agradecemos su paciencia.
1 feb 2024
 Opinión verificada
Poca calidad
Reportar valoración
Respuesta de mi-arte.es
2 feb 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Valoramos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
18 ene 2024
 Opinión verificada
Reportar valoración