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Valoraciones:

4605 valoraciones en los últimos 12 meses27.145 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(101)
(168)
Restablecer
10 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad del trabajo es la ofrecida. El envío ha sido catastrófico, por falta de información por su parte sobre la dirección de entrega y también por una empresa de transporte y entrega que no es la líder en esas funciones. Resultado ha sido "Cinco días de espera por su trabajo" Algunos de ellos esperando en mi casa la llamada del repartidor que NO llegaba.
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Respuesta de mi-arte.es
10 feb 2024
Lamentamos cualquier inconveniente experimentado con el envío. Su opinión es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para seguir discutiendo este asunto.
9 feb 2024
 Opinión verificada
su servicio de entrega no entregó. Mienten cuando dicen que intentan realizar la entrega y luego rápidamente dejan el paquete en algún lugar remoto y nos dicen que vayamos a recogerlo. cambia tu servicio de entrega y quizás volvamos a realizar el pedido, pero con esta empresa no recibirás lo que pides.
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Respuesta de mi-arte.es
9 feb 2024
Lamentamos los problemas que has experimentado con la entrega. Tu feedback es valioso y lo tendremos en cuenta. Por favor, espera un correo electrónico nuestro para más detalles sobre este asunto.
12 ene 2024
 Opinión verificada
Mejorad las fechas de envío. Se supone que mi pedido tenía que llegar antes del 5 de enero y llego el 11 de enero, no lo he devuelto porque... no se porque, pero no volveré a pedir en esta página ni recomendarla tampoco.
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Respuesta de mi-arte.es
13 ene 2024
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
14 ene 2024
 Opinión verificada

Foto personal entregada a un extraño.

El transportista ha entregado el pedido en otra dirección y no son capaces de recuperalo. Al tratarse de una foto personal me parece algo muy grave pero parece no importaros.
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Respuesta de mi-arte.es
14 ene 2024
Lamentamos mucho oír sobre su experiencia. Sin ninguna duda, su frustración es justificada. Su feedback es muy valioso para nosotros y lo tenemos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico para tratar de resolver este asunto.
28 ene 2024
 Opinión verificada
De los primeros pedidos que hice me salió una una foto que no me gustó es que me corta las tres cabezas entonces ahí es donde no estoy contenta
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28 ene 2024
 Opinión verificada
Prometen la entrega en 24 cuarenta y ocho horas y han tardado casi una semana. Me servía para un trabajo que perdí.
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Respuesta de mi-arte.es
28 ene 2024
Lamentamos mucho el retraso en la entrega. Valoramos tu feedback y lo tendremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más a fondo. Gracias por tu paciencia.
13 ene 2024
 Opinión verificada
La elaboración del producto tardó más de lo esperado. La entrega del mismo también se retrasó en varias ocasiones.
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Respuesta de mi-arte.es
14 ene 2024
Lamentamos que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas en términos de tiempo. Apreciamos su paciencia y comprensión. Trabajaremos para mejorar nuestra eficiencia. Gracias por su opinión.
10 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad de la foto en la impresión de los marcos no es lo que habría esperado, las tazas mejor.
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Respuesta de mi-arte.es
10 feb 2024
Lamentamos que la calidad de la foto en la impresión no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los tomaremos en cuenta. Le contactaremos por correo electrónico para más detalles.
17 ene 2024
 Opinión verificada
Era una sorpresa y no ha llegado, tardo más de una semana en llegar.
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Respuesta de mi-arte.es
17 ene 2024
Lamentamos que la entrega no haya sido tan rápida como esperaba. Agradecemos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
3 feb 2024
 Opinión verificada
El prodructo llegó totalmente roto y no devuelven el dinero.
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Respuesta de mi-arte.es
3 feb 2024
Lamentamos mucho la situación. Su experiencia es importante para nosotros y tomaremos en cuenta su retroalimentación. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver esta situación.
16 ene 2024
 Opinión verificada
Los colores no coinciden con las fotografias
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Respuesta de mi-arte.es
16 ene 2024
Lamentamos que los colores no coincidan con las fotos. Agradecemos tu feedback y lo tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico.
24 ene 2024
 Opinión verificada
El paquete ha tardado mucho en llegar
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Respuesta de mi-arte.es
24 ene 2024
Lamentamos que la entrega no haya cumplido sus expectativas. Valoramos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestra eficiencia en el futuro. Gracias por compartir su experiencia.
18 ene 2024
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido.
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Respuesta de mi-arte.es
18 ene 2024
Lamentamos oír que no has recibido tu pedido. Estamos comprometidos a proporcionar un excelente servicio al cliente. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para ayudarte con este problema. Gracias por tu paciencia.
16 ene 2024
 Opinión verificada
11 días de espera, una y no más.
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Respuesta de mi-arte.es
16 ene 2024
Lamentamos sinceramente que la espera haya sido más larga de lo esperado. Valoramos mucho tu paciencia y comprensión. Te contactaremos por correo electrónico para hablar más sobre esto.
17 ene 2024
 Opinión verificada
No e recibido el paquete
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Respuesta de mi-arte.es
17 ene 2024
Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete. Nos aseguraremos de revisar su situación y haremos lo posible para resolverla. Le contactaremos por correo electrónico para mantenerle informado. Agradecemos su paciencia.
1 feb 2024
 Opinión verificada
Poca calidad
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Respuesta de mi-arte.es
2 feb 2024
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Valoramos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
27 ene 2024
 Opinión verificada
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18 ene 2024
 Opinión verificada
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17 ene 2024
 Opinión verificada
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26 nov 2023
 Opinión verificada

Horroroso. La peor compra que he hecho

Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Respuesta de mi-arte.es
26 nov 2023
Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria. Su feedback es valioso para nosotros y lo vamos a tener en cuenta. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para discutir más sobre el problema. Gracias por su paciencia.