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mi-arte.es
Valoraciones:

4505 valoraciones en los últimos 12 meses26.922 opiniones en total  

4,69
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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 Clasificación  
Relevancia
(94)
(92)
Restablecer
hace 3 días
 Opinión verificada
En otras ocasiones he quedado muy satisfecho con el servicio que han dado, pero está vez siento decirles que he recibido el puzle con muchas de las piezas pegadas entre si, porque el.troquelado no era bueno, el cartón que viene como base estaba doblado, arrugado y roto por dos partes. Creo que relación calidad-precio no es buena. Gracias de todos modos. No adjunto fotos pues ya he tirado las partes rotas y las fichas de puzle las he tenido que recortar como he podido porque era para un regalo que ya he hecho.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 2 días
Lamentamos mucho que su experiencia reciente no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para seguir discutiendo sobre su experiencia.
5 abr 2024
 Opinión verificada
Vienen todos los lienzos juntos cuando deberían venir por separados. Además eso provoca que los de menor tamaño ensanchen a los de mayor tamaño. Cambiar el tipo de envíos, más que nada por el embalaje de algo tan delicado
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Respuesta de mi-arte.es
5 abr 2024
Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la esperada. Valoramos mucho sus comentarios e incluiremos su feedback en nuestras futuras consideraciones. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
8 abr 2024
 Opinión verificada

las reclamaciones van lentas

La impresión es muy buena, pero el envío ha olvidado los soportes que pedí y aboné y a 7 días de la reclamación estoy sin ellos.
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Respuesta de mi-arte.es
8 abr 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes con los soportes faltantes. Valoramos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar. Le contactaremos por correo electrónico para seguir con el procedimiento.
JV
Jorge V.
BARCELONA
hace 5 días
 Opinión verificada
El cuadro es muy bonito y grande pero tenia una pequeña marca blanca en el centro del cielo de algun golpe. Una pena
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Respuesta de mi-arte.es
hace 5 días
Lamentamos que el cuadro no cumpla con sus expectativas debido a una marca blanca. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para brindarle asistencia.
2 abr 2024
 Opinión verificada
Defectuoso montaje de los lienzos en bastidor. Destensado y con mala impresión de los laterales :(
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Respuesta de mi-arte.es
2 abr 2024
Lamentamos que la experiencia con nuestros lienzos no haya cumplido tus expectativas. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir el asunto de manera más detallada.
hace 11 días
 Opinión verificada
Mala calidad de impresión, coste muy elevado de envío y plazo de entrega muy largo.
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Respuesta de mi-arte.es
hace 11 días
Lamentamos escuchar sobre su experiencia con la calidad de impresión y los costos de envío. Tomaremos en cuenta sus comentarios. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
3 abr 2024
 Opinión verificada
Me gustaría que departamento de quejas contestará o agradeciera mi sujerencias
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Respuesta de mi-arte.es
3 abr 2024
Entendemos su preocupación y agradecemos su sugerencia. Por favor, espere un correo electrónico de nuestro equipo para más detalles. Tenemos en cuenta su comentario para mejorar.
hace 2 días
 Opinión verificada
El paquete tenía un golpe y ha dañado el marci de la foto
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Respuesta de mi-arte.es
hace 2 días
Lamentamos escuchar sobre el problema con su paquete. Nos gustaría aclarar más sobre esto y encontrar una solución. Tomamos en cuenta su feedback. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
hace 13 días
 Opinión verificada
Cambio de precios de un dia para otro sin motivo alguno
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Respuesta de mi-arte.es
hace 12 días
Lamentamos cualquier confusión que pueda haber experimentado con nuestros precios. Agradecemos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestra transparencia y servicio.
hace 9 días
 Opinión verificada
Calidad no es muy buena
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Respuesta de mi-arte.es
hace 9 días
Lamentamos que la calidad no haya cumplido sus expectativas. Su retroalimentación es importante para nosotros y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
hace 6 días
 Opinión verificada
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hace 8 días
 Opinión verificada
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12 abr 2024
 Opinión verificada
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24 mar 2024
 Opinión verificada
En comparación en pedidos anteriores de las mismas características creo que ha bajado la calidad. Los dobleces del lienzos estas muy mal hechos y no está bien estirado.
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Respuesta de mi-arte.es
24 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre la calidad percibida. Apreciamos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
23 mar 2024
 Opinión verificada
Valorar el pedido antes de salir. Me han llegado los cojines que pedí sin impresión de la foto. Sigo esperando solución
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Respuesta de mi-arte.es
23 mar 2024
Lamentamos el problema con su pedido. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
15 mar 2024
 Opinión verificada
Después de una semana de hacer el pedido , tuve que recogerlo yo en la agencia puesto que no me lo llevaron almdomicilio
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Respuesta de mi-arte.es
15 mar 2024
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos en cuenta tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico para conocer más sobre tu situación. No queremos que esto vuelva a suceder. Gracias por tu retroalimentación.
27 mar 2024
 Opinión verificada
foto muy buena lo peor que me a llegado dañado y el hembortorio de carton roto
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Respuesta de mi-arte.es
27 mar 2024
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Agradecemos su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver su problema.
23 mar 2024
 Opinión verificada
No me ha gustado como ha salido la foto pues no está nítida
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Respuesta de mi-arte.es
23 mar 2024
Lamentamos que la foto no haya cumplido tus expectativas de nitidez. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más detalles.
7 mar 2024
 Opinión verificada
99,90€ de gastos de envío a Canarias es ridículo
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Respuesta de mi-arte.es
7 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre los gastos de envío. Su opinión es importante y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para hablar sobre este tema.
12 mar 2024
 Opinión verificada
La foto no tiene buena calidad
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Respuesta de mi-arte.es
12 mar 2024
Lamentamos que la calidad de la foto no haya cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa para nosotros y la tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.