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mi-arte.es
Valoraciones:

4604 valoraciones en los últimos 12 meses27.154 opiniones en total  

4,68
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 21 oct 2011
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mi-arte.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
tengo que reconocer que al principio tenia mis dudas, eso de que las fotos se hacen en Alemania . el porte y como van a llegar, hasta del precio me parecía barato, (que tras el resultado aun es mas por el precio-calidad), hasta me lo pensé mucho en el momento de pagar.Pero de verdad un 10 en todo , desde la elaboración de las fotos en la web hasta la rapidez tanto de hecho de hacer las fotos a los portes y cada paso siempre informado. Que se puede mejorar?, el mantener esta relación precio-calidad- rapidez no estaría nada mal, que no es poco.Acaso poder tener una opción a poder poner un cristal o algo parecido a las fotos para que no se puedan manchar, igual había y no he visto. Con toda seguridad que mas adelante os madare nuevas fotos. un saludo javi.

la valoración más crítica

26 nov 2023
 Opinión verificada
Realicé la compra y el diseño de mi pedido. A la media hora me di cuenta que me equivoqué con las dimensiones y era demasiado grande. Solicité por escrito el cambio, solo tras minutos de su compra y me dijeron que estaba todo automatizado y que no había marcha atrás violando totalmente los derechos del consumidor. Luego al enviar el paquete le pusieron de valor el precio del artículo más los gastos de envío superando los 150€ de valor, por lo que aduana me cobró 60€. Además las calidad del artículo es deplorable.
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Opiniones sobre mi-arte.es

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 Clasificación  
Relevancia
(101)
(96)
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23 abr 2024
 Opinión verificada
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21 abr 2024
 Opinión verificada
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5 abr 2024
 Opinión verificada
Vienen todos los lienzos juntos cuando deberían venir por separados. Además eso provoca que los de menor tamaño ensanchen a los de mayor tamaño. Cambiar el tipo de envíos, más que nada por el embalaje de algo tan delicado
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Respuesta de mi-arte.es
5 abr 2024
Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la esperada. Valoramos mucho sus comentarios e incluiremos su feedback en nuestras futuras consideraciones. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.
24 mar 2024
 Opinión verificada
En comparación en pedidos anteriores de las mismas características creo que ha bajado la calidad. Los dobleces del lienzos estas muy mal hechos y no está bien estirado.
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Respuesta de mi-arte.es
24 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre la calidad percibida. Apreciamos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
8 abr 2024
 Opinión verificada

las reclamaciones van lentas

La impresión es muy buena, pero el envío ha olvidado los soportes que pedí y aboné y a 7 días de la reclamación estoy sin ellos.
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Respuesta de mi-arte.es
8 abr 2024
Lamentamos mucho los inconvenientes con los soportes faltantes. Valoramos su feedback y lo tendremos en cuenta para mejorar. Le contactaremos por correo electrónico para seguir con el procedimiento.
23 mar 2024
 Opinión verificada
Valorar el pedido antes de salir. Me han llegado los cojines que pedí sin impresión de la foto. Sigo esperando solución
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Respuesta de mi-arte.es
23 mar 2024
Lamentamos el problema con su pedido. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted a través de correo electrónico.
15 mar 2024
 Opinión verificada
Después de una semana de hacer el pedido , tuve que recogerlo yo en la agencia puesto que no me lo llevaron almdomicilio
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Respuesta de mi-arte.es
15 mar 2024
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tomamos en cuenta tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo vía correo electrónico para conocer más sobre tu situación. No queremos que esto vuelva a suceder. Gracias por tu retroalimentación.
2 abr 2024
 Opinión verificada
Defectuoso montaje de los lienzos en bastidor. Destensado y con mala impresión de los laterales :(
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Respuesta de mi-arte.es
2 abr 2024
Lamentamos que la experiencia con nuestros lienzos no haya cumplido tus expectativas. Apreciamos tu feedback y lo tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir el asunto de manera más detallada.
3 abr 2024
 Opinión verificada
Me gustaría que departamento de quejas contestará o agradeciera mi sujerencias
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Respuesta de mi-arte.es
3 abr 2024
Entendemos su preocupación y agradecemos su sugerencia. Por favor, espere un correo electrónico de nuestro equipo para más detalles. Tenemos en cuenta su comentario para mejorar.
27 mar 2024
 Opinión verificada
foto muy buena lo peor que me a llegado dañado y el hembortorio de carton roto
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Respuesta de mi-arte.es
27 mar 2024
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia. Agradecemos su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para tratar de resolver su problema.
23 mar 2024
 Opinión verificada
No me ha gustado como ha salido la foto pues no está nítida
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Respuesta de mi-arte.es
23 mar 2024
Lamentamos que la foto no haya cumplido tus expectativas de nitidez. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para discutir más detalles.
29 mar 2024
 Opinión verificada
La impresión no quedó como esperaba
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Respuesta de mi-arte.es
29 mar 2024
Lamentamos que la impresión no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tu opinión y la tomaremos en cuenta. Te contactaremos por correo electrónico para entender mejor la situación. Gracias por tu paciencia.
19 mar 2024
 Opinión verificada
El envío tarda demasiado
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Respuesta de mi-arte.es
20 mar 2024
Entendemos su preocupación sobre el tiempo de envío. Valoramos su opinión y la tomaremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
12 abr 2024
 Opinión verificada
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23 mar 2024
 Opinión verificada
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21 mar 2024
 Opinión verificada
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16 feb 2024
 Opinión verificada
Aunque el producto es excelente en cuanto calidad precio el hecho de pedirlo el dia 7 de febrero con intención de regalarlo el 14 de febrero para san valentin. (Lo promocionan en la web) y que llegará el 16 es un poco frustrante. Creo que el transporte es algo a mejorar
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Respuesta de mi-arte.es
16 feb 2024
Entendemos su frustración por el retraso en la entrega. Su experiencia es crucial para nosotros y estamos tomando en cuenta sus comentarios. Pronto, nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico.
16 feb 2024
 Opinión verificada
Ponía que mandabais el pedido 24h después de realizarlo y me ha llegado más de una semana después…el regalo era para mi pareja por San Valentín y no se lo pude dar en ese día.
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Respuesta de mi-arte.es
17 feb 2024
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega. Valoramos mucho su feedback y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para entender más sobre su experiencia.
22 feb 2024
 Opinión verificada

Póster arrugado

Compré un póster y ha ve ido todo arrugado afectando al centro del póster. Anteriormente había pedido lienzos y vinieron bien, pero el póster llegó arrugadísimo.
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Respuesta de mi-arte.es
22 feb 2024
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Valoramos tu observación sobre el estado del póster. Tomaremos en cuenta tu comentario para futuras mejoras. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico.
20 feb 2024
 Opinión verificada
Costo más el envío que el pedido. Pedí lienzo y me llegó foto forma pergamino liadito. Tuve que salir corriendo a comprar un marcó ya que era para un regalo.
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Respuesta de mi-arte.es
20 feb 2024
Lamentamos que la experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Su comentario es importante para nosotros y lo tendremos en cuenta. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para discutir más detalles.