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KOMOBI
Valoraciones:

706 valoraciones en los últimos 12 meses2822 opiniones en total  

4,69
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 6 oct 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
KOMOBI cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

29 ene 2024
 Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias

la valoración más crítica

17 may 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, hemos tenido varias incidencias y el servicio técnico tiene horario de funcionario vamos, te contestan, si es que lo hacen, de lunes a viernes en horario de oficina, fuera de ahí ya puedes solicitar su ayuda varias veces que te va a dar igual. La ubicación de la moto, estando aparcada en el garaje, en muuuchas ocasiones la da en la otra punta de la ciudad, sin explicación aparente, en el caso de la unidad de mi pareja, hemos tenido que calibrarla en numerosas ocasiones, ambos dan lecturas erróneas como 175º de inclinación por ejemplo y cosas así. No pensamos renovar la suscripción al servicio por otro año, no obstante debido a un desafortunado accidente sufrido por un compañero hace unos días, hemos renovado otro año. Si el servicio sigue igual, no se volverá a renovar. Un saludo
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Opiniones sobre KOMOBI

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15 ago 2023
 Opinión verificada
He tenido que comprar 2 nuevos llaveros en 2 semanas consecutivas pata reponer 2 pérdidas desgraciadas y no se obtiene ningún descuento ni atención. El envío ha sido rápido, pero creo que si se ofrece un descuento sería muy apreciable
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Toni! ¡Mil gracias por dejarnos tu valoración y tus opiniones acerca de KOMOBI! En caso de producirse cualquier tipo de deterioro, rotura o mal funcionamiento nos comprometemos a reemplazar cuantos dispositivos o accesorios sean necesarios para garantizar la protección de tu moto y tu seguridad. No obstante, en caso de pérdida no podemos hacernos cargo y, además, no disponemos de descuentos para llaveros más allá de los disponibles en la web. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
8 oct 2023
 Opinión verificada
Últimamente está dando algunos fallos aunque sin demasiada importancia. A veces me salta una falsa alarma. Y ayer yendo YO en la moto volvió a saltar, con las consiguientes llamadas y tener que detenerme para cancelarla.
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Respuesta de KOMOBI
13 oct 2023
¡Hola, Jesús! Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas. En caso de que vuelva a sucederte dicho problema, te animamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ayudarte con lo que te ocurre. Puedes contactar con ellos ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. De nuevo, lamentamos lo que nos comentas y te agradecemos la confianza que has depositado en KOMOBI. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
4 jun 2023
 Opinión verificada
Funciona bien , de momento no me ha dado ningún problema. Solo tengo una duda, cuando llevo varios días sin usar la moto y la aplicación me da 40 % de batería de repente pone 90% sin arrancar la moto. Esto es normal ?
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Respuesta de KOMOBI
5 jun 2023
¡Hola, Juan Marcos! Te agradecemos que hayas dedicado nuevamente unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu alarma KOMOBI. Te confirmamos que no debes preocuparte por lo que nos comentas, ya que a pesar de mostrarse dicho nivel de batería así a través de la app, ha debido ser un aumento progresivo a nivel interno. A veces es posible que dicho dato tarde un poco más en actualizarse y por ello podría darte esa sensación de aumento momentáneo. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
19 ago 2023
 Opinión verificada
Tenéis que ser un poco más pesados con las renovaciones. Este año me he quedado sin servicio Komobi y con llamadas pagadas. He renovado pero he tenido el servicio de llamadas que no me ha servido para nada
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, Jaime! ¡Gracias por partida doble! En primer lugar por tu valoración y, en segundo término, por tu consejo. Tratamos de mejorar cada día y una parte importante para ello es vuestra crítica constructiva. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
15 sept 2023
 Opinión verificada
Tuve que recoger el paquete personalmente en la central de reparto porque en la dirección de domicilio pusisteis la dirección de mi correo y no se pudo hacer la entrega en el domicilio.
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7 nov 2023
 Opinión verificada
Me gusta porque me siento más segura teniendo el komobile pero también suena la alarma cuando no hay nadie ni nada en mitad de la madrugada y la telemetría no es muy exacta que digamos
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Verónica! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra que te sientas más segura desde que usas tu KOMOBI, ya que nuestro principal objetivo es ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis. Por otro lado, lamentamos lo que nos comentas. Nos gustaría poder ayudarte con lo que te sucede, por lo que te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973 para que puedan ayudarte. ¡Estarán encantados de atenderte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
4 sept 2023
 Opinión verificada
En mi caso tengo muchas falsas llamadas. Mejorar el sistema para que no las haya dado que se corre el riesgo de que ocurra lo del cuento de "Pedro y el lobo".
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7 dic 2023
 Opinión verificada
Un dispositivo que cumple con todo lo especificado. Podría mejorar el tiempo de llamada la cual la latencia la considero algunos segundos de mas
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Respuesta de KOMOBI
7 dic 2023
¡Hola, Francisco José! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir nuevamente tu experiencia. Te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan analizar lo que nos comentas y ayudarte de alguna manera en caso de que sea posible. Puedes contactar con ellos vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
9 nov 2023
 Opinión verificada
Equipo muy completo, cuesta un poco configurarlo. El único pero, es el komobi phone que hay que pagarlo aparte. Por lo demás, recomendable.
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9 nov 2023
¡Hola, José María! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu alarma KOMOBI. Por otro lado, lamentamos que encontraras alguna dificultad a la hora de configurar tu dispositivo, ya que se trata de un proceso que está diseñado para ser rápido, fácil y cómodo. Además, tomamos nota de lo que nos comentas sobre el servicio de KOMOBI PHONE, ya que estamos comprometidos en seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
25 sept 2023
 Opinión verificada
Em ocasiones da falsas alarmas, cuando ni siquiera nadie cerca. No estoy seguro, pero parece ser que ocurre cuando se actualiza la app.
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Antonio! Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas. Nos gustaría poder ayudarte con lo que te sucede, por lo que te animamos a que contactes con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan ayudarte con lo que te ocurre. Puedes hacerlo vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. De nuevo, lamentamos lo ocurrido y te agradecemos la confianza que has depositado en KOMOBI. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
8 jun 2023
 Opinión verificada
La rapidez de aviso cuando se manipula el vehiculo. Se podría mejorar a la hora de la aproximación en la geolocalizacion del vehículo
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Respuesta de KOMOBI
12 jun 2023
¡Hola, José María! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con la efectividad de tu alarma KOMOBI. Sin duda, para nosotros resulta primordial poder ofreceros esa tranquilidad que tanto valoráis al saber que vuestra moto se encuentra protegida. Por otro lado, tomamos nota de tus palabras con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
28 nov 2023
 Opinión verificada

El aparato esta bien, pero la claridad de la oferta es difusa

Aunque el aparato esta bien la explicacion en la web queda algo diifusa y no se ve claro los costes de las diferentes ofertas.
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Respuesta de KOMOBI
30 nov 2023
¡Hola, Ángel! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra que nos hayas otorgado esas cuatro estrellas debido a tu satisfacción con tu KOMOBI. Aunque tomamos nota de lo que nos comentas con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Tanto en la web como en todos nuestros canales de comunicación siempre tratamos de ofrecer la información de la forma más clara posible. En cualquier caso, no dudes en contactar con nosotros para indicarnos aquella información que consideres que no se muestra lo suficientemente clara a través de la web. ¡Estamos comprometidos en seguir mejorando! Recuerda que puedes contactar con nosotros cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Gracias por la confianza que has depositado en KOMOBI! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
22 nov 2023
 Opinión verificada
Mejorar mas la precision de las motos Por ejemplo la mia la meto en el garaje y en el mapa me sale k esta en otro lado
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25 dic 2023
 Opinión verificada
Servicio muy correcto y completo. Quizás mejoraría el tiempo de respuesta en caso de manipulación de la moto
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Respuesta de KOMOBI
26 dic 2023
¡Hola, Miguel! ¡Te agradecemos que te hayas pasado por aquí a dejarnos tu comentario! Trabajamos duro a diario para mejorar las prestaciones del dispositivo KOMOBI. Recientemente ya se mejoró el tiempo de respuesta en caso de alarma, pero seguimos apurando para que el aviso sea lo más instantáneo posible. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
10 oct 2023
 Opinión verificada
Tengo problemas de batería con el llavero y necesito una solución para poder usarlo con normalidad
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Respuesta de KOMOBI
13 oct 2023
¡Hola, David! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Lamentamos lo que nos comentas. Hemos podido ver que uno de nuestros asistentes ya está ayudándote para solventar el problema que te sucede a la mayor brevedad posible. Deseamos que muy pronto todo quede resuelto y puedas seguir disfrutando de todo lo que te ofrece tu KOMOBI. Nuevamente, lamentamos las molestias ocasionadas y deseamos que todo se resuelva lo antes posible. Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
2 nov 2023
 Opinión verificada
Funciona de lujo. Si tuviese q mejorar algo sería pulir la aplicación algo más, pero cumple.
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Jaime! Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con el funcionamiento de tu alarma KOMOBI. En cualquier caso, tomamos nota de lo que nos comentas en relación a nuestra App y aprovechamos para informarte de que recientemente hemos llevado a cabo una serie de implementaciones en la App que te animamos a descubrir actualizando tu App a la última versión disponible. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
16 nov 2023
 Opinión verificada
Estaría bien poder conectar los dos avisos al mismo tiempo, el de movimiento y el de área
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19 ago 2023
 Opinión verificada
En general todo está bien, pero mejoraria la respuesta del mensaje y la cobertura
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Respuesta de KOMOBI
14 nov 2023
¡Hola, José Manuel! ¡Muchas gracias por tu valoración! Aceptamos de buen grado tu consejo, trabajamos a diario por mejorar las prestaciones tanto del dispositivo KOMOBI como de la App para que tengáis la mejor experiencia posible. Un saludo, Tu equipo KOMOBI.
2 jun 2023
 Opinión verificada
Todo genial. Los precios quizás, me parecen excesivos cuando hay otras opciones
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Respuesta de KOMOBI
2 jun 2023
¡Hola, Pilar! Te agradecemos que hayas dedicado nuevamente unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer tu elevada satisfacción con tu alarma KOMOBI. Aunque tomamos nota de tus palabras y transmitimos dicha información a nuestro departamento correspondiente con el objetivo de seguir mejorando día tras día. Recuerda que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI
3 nov 2023
 Opinión verificada
Entiendo que es una empresa nueva, pero creo que falta personal para atender
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Respuesta de KOMOBI
9 nov 2023
¡Hola, Ángel! Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra mucho conocer que nos has otorgado esas 4 estrellas. Por otro lado, tomamos nota de lo que nos comentas, ya que estamos comprometidos en seguir mejorando día tras día. Aprovechamos para recordarte que puedes contactar con nuestro servicio posventa cuando lo necesites vía telefónica o WhatsApp a través del número 673 803 973. ¡Estarán encantados de ayudarte! Quedamos a tu disposición. Un saludo, Tu equipo KOMOBI