KOMOBIValoraciones:
927 valoraciones en los últimos 12 meses2812 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 ene 2024
Opinión verificada
Se puede mejorar... que las rutas se puedan expandir y contraer por dia, que cuando veas el ángulo de inclinación , lo puedas pinchar y te lleve al punto del mapa o de la ruta donde se ha producido. De la misma forma, que pinches la velocidad y te lleve al punto de la ruta o mapa donde se ha alcanzado. Quitar el logo de KOMOBI en el aparato que se esconde en la moto, para evitar que los ladrones lo identifiquen y lo puedan anular o quitar. Gracias
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la valoración más crítica
7 may 2023
Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
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Opiniones sobre KOMOBI
8 may 2023
Opinión verificada
Después de 4 intentos de instalación y conexión del software con la aplicación se te quitan las ganas de este producto. Todavía no tenemos claro que esté funcionando correctamente.
Estamos por devolver el material
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Respuesta de KOMOBI
15 may 2023
¡Hola, Antonio!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos las molestias e inconvenientes que sufriste durante la instalación y configuración de tu KOMOBI. En cualquier caso, hemos podido ver que ya dispones de tu KOMOBI configurado. Por lo que nos alegra que así sea. Te deseamos que disfrutes de todo lo que tu KOMOBI puede llegar a ofrecerte. Seguiremos ahí para ayudarte cuando lo necesites y de nuevo, lamentamos las molestias que hayamos podido causarte.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
7 may 2023
Opinión verificada
Lamentable servicio. Recibí ayer (miércoles, 3 de Mayo) mi dispositivo KOMOBI PRO PREMIUM. Tras haber pagado los 173.60€ más los 7.95€ de KOMOBI PHONE (menos un 10% de un código promocional), procedo a instalarlo. Todo va decente hasta llegar al paso 4, la calibración horizontal. Después de intentarlo como 20 veces, en las que todas me dan un error, desisto. Contacto por WhatsApp, tardando cerca de hora y media en contestar por primera vez. Procedo a rellenar el formulario de contacto al que me refieren. Después, me mandan un correo para que repita los pasos que me conozco hasta la saciedad. Me dan la opción de concertar una cita con el servicio técnico. Y para mi sorpresa, no tienen hueco hasta CASI UNA SEMANA después (día de reserva de la cita: jueves, 4 de Mayo; fecha de la primera cita disponible: 10 de Mayo, miércoles de la semana siguiente). Resumen: después de haber pagado mi dispositivo, no tengo acceso a ninguna funcionalidad, incluida la localización en tiempo real y las alarmas de movimiento. Muy bueno tiene que ser el sistema para que no lo devuelva a las 15 días, porque desde luego si este es el soporte que van a dar durante la vida útil del producto, deja mucho que desear.
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Respuesta de KOMOBI
15 may 2023
¡Hola, David Miguel!
Te agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu experiencia.
Lamentamos las molestias e inconvenientes que sufriste durante la configuración de tu KOMOBI. En cualquier caso, hemos podido ver que ya dispones de tu KOMOBI configurado gracias a un ajuste que realizó en remoto nuestro equipo técnico. También hemos conocido que uno de nuestros agentes te llamó el día de tu cita y pudo resolver las dudas que tenías. Por lo que nos alegra que así fuera. Te deseamos que disfrutes de todo lo que tu KOMOBI puede llegar a ofrecerte. Seguiremos ahí para ayudarte cuando lo necesites y de nuevo, lamentamos las molestias que hayamos podido causarte.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI
7 may 2023
Opinión verificada
No va bién no se conecta la app súper lenta y mi móvil es de gama alta así que no debía tener pegas tengo Android 12 y 12 GB de ram
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Respuesta de KOMOBI
8 may 2023
¡Hola, Dámaso!
¡Gracias por darnos el feedback de tu experiencia KOMOBI hasta ahora! En ocasiones, el funcionamiento de la App puede estar relacionado con la cobertura que recibe el dispositivo en esos momentos, más que por las propias características del móvil donde se ejecute.
Por favor, rellena el siguiente formulario para que los compañeros de Servicio Técnico puedan acceder a tu dispositivo y comprobar su funcionamiento:
https://share.hsforms.com/17uZzT4t9RaOZA6pv4dLG8Q3wtcv
¡Quedamos pendientes de que contactes con nosotros y podamos ayudarte a mejorar tu satisfacción general y su correspondiente valoración!
Un saludo,
Tu equipo KOMOBI.