DosfarmaValoraciones:
1898 valoraciones en los últimos 12 meses13.555 opiniones en total
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
1 abr 2024
Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Leer más
la valoración más crítica
7 abr 2024
Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Dosfarma
8 abr 2024
Opinión verificada
Rápido y buen servicio
Precios con descuentos aceptables.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
8 abr 2024
¡Hola Guillermo! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
14 abr 2024
Opinión verificada
Obsequiar con algun producto para probar, antes lo hacían
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Xelo, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
8 abr 2024
Opinión verificada
Buenas tardes:
Todo perfecto pero como todo es mejorable.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
¡Hola Antonio! Muchísimas gracias por la valoración ¡Un saludo!
13 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez de envío Sería un detalle enviar alguna muestra.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola María Luisa, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
11 abr 2024
Opinión verificada
El pedido llegó sin retraso y en perfectas condiciones.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
11 abr 2024
¡Hola Carmen! Gracias por la valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
24 abr 2024
Opinión verificada
he recibido los productos en buen estado y rápidamente
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
24 abr 2024
¡Hola Francisco Javier! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
11 abr 2024
Opinión verificada
EN GENERAL BIEN AUNQUE SE CONFUNDIERON EN DOS PRODUCTOS
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
11 abr 2024
Hola Gregorio. En primer lugar, te pedimos disculpas ante las posibles molestias ocasionadas. No hemos podido localizar tu reclamación en nuestra base de datos, y nos gustaría revisar lo ocurrido con todo detalle, a fin de poder ofrecerte una solución en la mayor brevedad posible. Para nosotros es fundamental ofrecer una experiencia de compra de calidad, por lo que te agradeceríamos nos contactaras a través de este enlace:
https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/
Para que nuestro departamento de Atención al Cliente pueda revisarlo y darte una solución en la mayor brevedad posible. Recuerda indicar que has escrito esta reseña y poner esa referencia TPD09 para dar prioridad a tu consulta. Un saludo
13 abr 2024
Opinión verificada
De principio a fin, el pedido ha ido como una seda
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
¡Hola Antonia! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
AS
Ana S.
Madrid
23 abr 2024
Opinión verificada
Muy buen servicio
Me ha gustado mucho lo pronto que lo he recibido.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
24 abr 2024
¡Hola Ana! Gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
23 abr 2024
Opinión verificada
Que el mensajero llame antes si no me encuentro
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
23 abr 2024
Hola Ana Belén. Gracias por tu valoración.
Las agencias de transportes son empresas ajenas a la nuestra y desafortunadamente no está en nuestro poder saber cuándo se hacen los intentos de entrega (se hacen a lo largo del día), ni podemos garantizar que llamen a los clientes antes de la misma, pero si puedes consultarla siempre a través del enlace facilitado para ello. Un saludo
23 abr 2024
Opinión verificada
Quitar los gastos de envío estaría muy bien.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
23 abr 2024
Hola Isabel M, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
22 abr 2024
Opinión verificada
Muy buena plataforma de compra
Mucha variedad y facilidades, envío rápido.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
Hola Esther, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
17 abr 2024
Opinión verificada
Rapidez en el servicio , y buenas ofertas .
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
18 abr 2024
Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable.¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
14 abr 2024
Opinión verificada
Bajar el importe mínimo para envío gratuito
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
15 abr 2024
Hola Loreto, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
9 abr 2024
Opinión verificada
El precio de las vitaminas és muy bueno
El precio de l'as vitamines és muy bueno
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
Muchas gracias por dejarnos tu valoración ,Salvador. ¡Un abrazo!
20 abr 2024
Opinión verificada
Buenos precios y rapidez en la entrega
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
¡Hola Juan Ignacio! Gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
AV
Angel V.
Cifuentes
10 abr 2024
Opinión verificada
Variedad de productos y entrega rápida
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
10 abr 2024
¡Hola Ángel! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
9 abr 2024
Opinión verificada
La celeridad en el envio del pedido
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
9 abr 2024
¡Hola Francisco! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
20 abr 2024
Opinión verificada
Variedad, precio y rapidez
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
22 abr 2024
¡Hola Rogelia! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
3 may 2024
Opinión verificada
Correcto en tiempo y forma
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
6 may 2024
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!