En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer.
Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Lo que me ha gustado es la rapidez del envío pero lo que no me gustado es que no hayan enviado ni siquiera una muestra gratuita. Creo que al ser una compra de varios productos estaria bien un detalle.
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25 mar 2024
Hola Iván, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
6 abr 2024
Opinión verificada
Transporte
Aunque los productos són buenos y un poco màs caros que en otros lugares, són serios y solo por eso vale la pena.
Pero el transporte tendria que ser gratis, porque encarece el producto.
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8 abr 2024
Hola Mercé, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
12 abr 2024
Opinión verificada
Buen precio y tranquilidad en la recepción del paquete al poder usar punto Inpost. Podría mejorar en el catálogo de productos ya que no encontré todo lo que necesitaba
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12 abr 2024
Hola Milagros, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
29 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez pero gastos de envío excesivos
Me gusta la rapidez en el envío y podríais mejorar los gastos de envío, son elevados. La opción de no pagarlos implica un gasto muy elevado en una sola compra.
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1 abr 2024
Hola Lola, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
26 mar 2024
Opinión verificada
No hace falta tanto papel
No usar una caja tan grande para un producto nada más. Mejor no contaminar :) Y meter alguna muestra de algún producto
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26 mar 2024
Hola Sara. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
31 mar 2024
Opinión verificada
Me gusta: Profesionalidad. La web. El tiempo de entrega
Mejorar: Falta de stock de algunos productos y avisar cuando se reponga el stock
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2 abr 2024
¡Hola Ramón! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. ¡Un saludo!
10 abr 2024
Opinión verificada
En conclusión ha ido todo bien
El pedido ha llegado en lo establecido estaría mejor recibirlo en menor tiempo
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10 abr 2024
Hola María del Mar, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
11 abr 2024
Opinión verificada
La rapidez en la entrega y los precios están bien. Aunque hay algunos productos que nunca están disponibles.
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12 abr 2024
Hola Ana Rosa, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
4 abr 2024
Opinión verificada
Caja de embalaje más pequeña, en función contenido. Para ser más ecológico y no malgastar.
Saludos
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4 abr 2024
¡Hola Imma! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
26 mar 2024
Opinión verificada
Rapidez y precio, pero sería deseable que contárais con stock continuado de pedidos recurrentes.
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26 mar 2024
Hola Jorge, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
13 abr 2024
Opinión verificada
Muy recomendable
Tienen una gran variedad de productos y sus envíos suelen ser rápidos y entregados a tiempo.
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15 abr 2024
¡Hola Ana! Gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
9 abr 2024
Opinión verificada
De momento para mi fniona muy bien
De momento para mi funciona muy bien, es rápida, sencillo el pedido y sin problemas.
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10 abr 2024
Hola Faustino, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
El envío tarda un poco más que en otras farmacias, pero llegó correcto, sin problema
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8 abr 2024
¡Hola Mª Isabel! Muchas gracias por la valoración ¡Un saludo!
27 mar 2024
Opinión verificada
Los gastos de envío son muy caros, hay que comprar mucho para que salga gratis.
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1 abr 2024
Hola Concepción, muchas gracias por tus comentarios, los tenemos en cuenta para futuras mejoras del servicio.
¡Un saludo!
11 abr 2024
Opinión verificada
Buen servicio.
Quizá una mayor protección de envío, las cajas llegan chafadas.
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Respuesta de Dosfarma
12 abr 2024
¡Hola Mercedes!
Antes de nada, muchas gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tuvieras ese inconveniente. Tenemos en cuenta tu comentario y te pedimos disculpas.
Igualmente esperamos que estés disfrutando de tu pedido. ¡Un saludo!
3 abr 2024
Opinión verificada
Me gusta la facilidad con la que se compra y con la que llega el paquete
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4 abr 2024
¡Hola Mayka! Muchísimas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
27 mar 2024
Opinión verificada
Por fin han actualizado la página y se puede pagar con bizum
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27 mar 2024
Hola Esther, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
8 abr 2024
Opinión verificada
Antes con los pedidos se regalaban muestras, últimamente no
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8 abr 2024
Hola Cristina, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
9 abr 2024
Opinión verificada
Buenos productos, y están bien de precio.
El envio rápido.
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9 abr 2024
¡Hola Isabel! Muchas gracias por la valoración. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
8 abr 2024
Opinión verificada
Rápido y buen servicio
Precios con descuentos aceptables.
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8 abr 2024
¡Hola Guillermo! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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