Dosfarma- Logotipo - Valoraciones

Dosfarma
Valoraciones:

1801 valoraciones en los últimos 12 meses13.221 opiniones en total  

4,67
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 abr 2024
 Opinión verificada
En general estoy contenta con dosfarma. No he puesto 5 estrellas porque en la última compra, de bastante dinero, no han tenido el detalle de meter ni una muestra de regalo. Esos pequeños detalles nos gustan a los clientes y además nos dan la oportunidad de probar nuevos productos que nos pueden interesar en el futuro y que podemos comprar. En otras ocasiones, con las compras realizadas en dosfarma, si mandaban algún pequeño detalle, espero que no se pierda la costumbre porque eso influye en ganar o perder clientes.

la valoración más crítica

7 abr 2024
 Opinión verificada
Los costes mínimos para que la entrega sea gratuita, son muy elevados. Además, puse como entrega la dirección de la farmacia y me llamó el transportista, muy amable, diciéndome que esa dirección estaba desactualizada y que me lo dejaban en un punto de recogida. Por último, también sería de valorar el que tuvieran algún detalle como muestras gratuitas y/o descuentos en futuras compras, sin pedido mínimo, de los productos que sueles comprar o has comprado en ese momento. Además, para mí gusto, te mandan muchos mensajes insistiendo en que valores la compra que acabas de hacer. Por último, lo que más me ha gustado es la reducción en el tiempo de entrega.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre Dosfarma

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
hace 2 días
 Opinión verificada
Los productos llegaron bien pero el paquete estaba destrozado.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 13 horas
Hola. Sentimos mucho lo sucedido. No tenemos constancia en nuestro sistema de tu reclamación. Estaremos encantados de gestionar la incidencia si nos puede enviar fotos de cómo te ha llegado y el número de pedido a través de nuestro contacto: https://soporte.dosfarma.com/hc/es/requests/new/ Quedamos a la espera. Un saludo
hace 4 días
 Opinión verificada
Correcto en tiempo y forma
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 13 horas
¡Hola! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!
hace 5 días
 Opinión verificada
Últimamente los envíos están siendo muy rápidos. Hubo una temporada que tardaban en el envío y no informaban de porqué. Ahora parece que han vuelto como al principio, si siguen así seguiré comprando.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 5 días
Hola! Muchas gracias por tu valoración, por todo lo que comentas y por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando cada día para ofrecerte siempre la mayor calidad y una experiencia de compra inmejorable. ¡Esperamos volver a verte pronto en Dosfarma!
hace 6 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
RM
hace 7 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 8 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 8 días
 Opinión verificada
Entrega en plazo. Nunca he tenido ningún problema con ellos. Mejorable, el importe mínimo para portes pagados, y que dejaron de comercializar online medicamentos sin receta.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 8 días
Hola Nuria, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 9 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 10 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 11 días
 Opinión verificada
Todo bien
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 11 días
¡Hola Emilio! Gracias por la valoración ¡Un saludo!
hace 11 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 12 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 12 días
 Opinión verificada
Entrega rápida, web sencilla, variedad de productos. Se podrían mejorar algunos precios, promociones, y gastos de envío para pedidos de menor importe.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
Hola Juan, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
hace 13 días
 Opinión verificada
Variedad de productos, puntualidad en el envío. Mejorar las ofertas
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
Hola Manuela, agradecemos tu comentario y nos complace saber que, en general, tu experiencia de compra ha sido satisfactoria. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Gracias por confiar en Dosfarma
MG
hace 13 días
 Opinión verificada
La rapidez en la entrega. Y podían incluir muestras de nuevos productos
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 12 días
Hola M Pilar, muchas gracias por dedicarnos un momento y valorar tu experiencia de compra. Intentamos poner muestras con todos los pedidos pero depende de la disponibilidad en el momento de preparar tu pedido. Te recordamos que nos tienes disponibles en nuestra web para cualquier duda o consulta que precises ¡Gracias por confiar en Dosfarma! Un saludo.
hace 13 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
Reportar valoración
hace 13 días
 Opinión verificada
he recibido los productos en buen estado y rápidamente
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 13 días
¡Hola Francisco Javier! Muchísimas gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena. ¡Un saludo!
AS
Ana S.
Madrid
23 abr 2024
 Opinión verificada

Muy buen servicio

Me ha gustado mucho lo pronto que lo he recibido.
Reportar valoración
Respuesta de Dosfarma
hace 13 días
¡Hola Ana! Gracias por la valoración que nos dejas por esta vía. Tu opinión es muy importante para nosotros ¡Un saludo!